Gensar è ormai diventato il negozio di scarpe preferito! Mi sono sempre trovata bene fin dal primo ordine per il gusto, qualità, prezzo, celerità e disponibilità delle ragazze che vi lavorano! Sono st... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho acquistato un paio di scarpe per fare il corso di Heels, ho avuto molta difficoltà a trovarle a causa della mia misura (41) ma fortunatamente Gensar mi ha salvato come sempre ed oltre ad essere del... Mehr ansehen
Ho ordinato un paio di sandaletti bassi Cassia e un paio Paige, in tessuto con fascia di paglia. Le scarpe sono esattamente come appaiono in descrizione sul sito, rispettano misure e materiali. Tutto... Mehr ansehen
Carina, accogliente, non mancava nulla! una mini casetta in cui c'è tutto ciò di cui hai bisogno! vicinissima alla Mole e ben collegata con i mezzi allo Juventus Stadium. qualità prezzo ottima... Mehr ansehen
4,5
Hervorragend
191 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
velocità e scelta
9. Mai 2024
Sono cliente da sempre nel negozio…
Sono cliente da sempre nel negozio fisico di via Chiaia.Ora ho scoperto anche l’ecommerce .Siete davvero fantastici.Le migliori scarpe ad un prezzo piccolo .Grazie grazie
9. April 2024
Esperienza perfetta
Esperienza perfetta. Il numero della scarpa è fedele alla misura europea e veste benissimo. La spedizione è stata velocissima e la qualità dei prodotti sembra buona. Comprerò ancora.
28. März 2024
Buongiorno ho segnalato più volte la…
Buongiorno ho segnalato più volte la mia esigenza di rendere il prodotto perché il numero è troppo grande non ho avuto ancora nessuna risposta
Sabrina ordine3691
18. Januar 2024
Antwort von Gensar
Ciao Sabrina,
Mi dispiace che la sua esperienza non è stata positiva. Ci tengo a precisare che non ha ricevuto subito una risposta solo perché ha inviato la richiesta all’indirizzo email sbagliato. Come scritto (e quindi accettato nel momento d’acquisto) nella sezione “Resi” e nella homepage del sito, le richieste di reso vanno inviate su:
reso@gensar.it
Ad ogni modo ho appena verificato che la sua richiesta è stata accettata ed ha ricevuto conferma oggi stesso.
La ringrazio anticipatamente per la comprensione e spero che questo chiarimento possa farle cambiare idea sull’esperienza provata.
Antonio
Team Gensar
Ottimo…
I tempi di attesa sono stati rispettati, la qualità del prodotto è ottima, sicuramente tornerò ad acquistare altro. Lo consiglio.
29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tutto perfetto
9. Januar 2024
stupendo!
Carina, accogliente, non mancava nulla!
una mini casetta in cui c'è tutto ciò di cui hai bisogno!
vicinissima alla Mole e ben collegata con i mezzi allo Juventus Stadium.
qualità prezzo ottima e i padroni di casa super carini e disponibili!
ci dispiaceva andare via, perché siamo stati troppo bene!
torneremo sicuramente!
29. Dezember 2023
Rapporto qualità-prezzo ottima.
Rapporto qualità-prezzo ottima.
Consegna veloce.
Soddisfatta, acquisterò di nuovo.
L'unica nota negativa: spese di spedizione troppo alte!
13. Dezember 2023
Esperienza positivissima
Esperienza positivissima.Spedizione in tempi record e scarpe da urlo a prezzi fantastici!!!Consigliatissimo!!!
13. Dezember 2023
Il pacco integro le ciabatte perfette …
Il pacco integro le ciabatte perfette e la signora che mi ha chiamato per telefono super gentile .In più uno sconto di 5Euro
7. Dezember 2023
Scarpe di ottima qualità e spedizione…
Scarpe di ottima qualità e spedizione super veloce.
6. Dezember 2023
Letizia
è stata una bella sorpresa. Le Letizia sono molto belle e comode. Unica cosa da rivedere sono le spese di spedizione express, mi sono arrivate dopo tre giorni.
Posso comunque ritenermi soddisfatta, infatti ho già effettuato un altro ordine.
4. Dezember 2023
Spedizione veloce!
Spedizione veloce!
Prodotto come da descrizione!
11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Consegna puntuale e rapida
Consegna puntuale e rapida, i prodotti erano esattamente come me li aspettavo!
28. November 2023
Super belle e comode
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Migliorerei i tacchi
14. November 2023
Reso a tue spese e non esiste cambio taglia
Una volta acquistato l'articolo e arrivato la taglia non andava bene, cosi ho richiesto un cambio solo di taglia , e invece non è previsto, ma è prevista la spedizione a carico del cliente in azienda e poi forse il reso dell'articolo.
Nel mentre quindi uno non ha ne la scarpa ne i soldi.
Mi dispiace ma non acquisterò piu.
10. November 2023
Antwort von Gensar
Ciao Francesca,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata positiva.
Ci dispiace ancora di più che la tua recensione non sia corretta, perché non è corretto valutare un servizio senza prenderne conoscenza (come scritto nei termini e condizioni), il reso è sempre a carico del cliente e acquistando accetti di conseguenza questa condizione, inoltre ti informiamo che non è obbligatorio offrire il servizio di cambio taglia. Infine nessun “forse”, il rimborso viene effettuato subito dopo ricevuto e controllato il prodotto reso.
Per qualsiasi informazione non esitare a contattarci.
Team Gensar
Esperienza eccellente
Articoli bellissimi, super fashion con ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione velocissima e servizio clienti molto professionale.
3. November 2023
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