Les fenêtres réalisées sont de bonne facture, mais livrées mal calées dans leur carton de livraison, résultat produit endommagé pendant le transport (+400eur de fenêtre avec 40 eur de livraison) ... e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Le site est facile à utiliser pour estimer son devis avec vos propres dimensions. Les produits sont de bonne qualité avec un rapport qualité prix très convenable. L'emballage est un peu fragile, et... Mehr ansehen
bonsoir les voltes fonctionnent bien .mais serait il possible de renforcer les cartons aux extrémités parce que ils sont arrivés avec du ruban adhésif du transporteur ce qui faisait croire qu'il av... Mehr ansehen
Tout d'abord devis et commande par mail car produit non réalisable sur le site car dimensions non standard, facilitée par la personne en charge du dossier. Délais respectés. Livraison avec prise d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Gefradis est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de menuiserie PVC sur-mesure à prix d'usine. Fenêtres, portes, baies coulissantes, volets roulant et battants en PVC.Tarif sur-mesure immédiat en ligne sur Gefradis.fr.
Kontaktinformationen
8 rue François Noël Babeuf, 59760, Grande-Synthe, Frankreich
- 0328240854
- accueil@gefradis.fr
- gefradis.fr
3,9
Gut
691 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Excellent contact avec cette societe
Excellent contact avec cette societe, menuiseries extérieures de qualité, delai de livraison respecté, livraison parfaite
Menuiseries posées sans souci
je recommande
pour info je suis un ancien conducteur de travaux en bâtiment
27. Februar 2024
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Très bonne prestation
Très bonne prestation
Tout à été parfait
2. Februar 2024
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Je suis client depuis plusieurs années…
Je suis client depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait. Le SAV est trés réactif. C'est parfait.
21. Februar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services.
Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets.
L'équipe GEFRADIS
volet roulant carter endommagé/lames…
volet roulant carter endommagé/lames avec des coups pas possible a voir car il faut derouler le tablier/attaches tiennet mal obligé de changer une lame
19. Februar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. Notre service SAV se tient à votre disposition afin de solutionner au mieux votre problématique.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe GEFRADIS
Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe !
Nous restons à vos côté pour vos futurs projets.
L'équipe GEFRADIS
Qualité ok mais problèmes avec les mesures et la manivelle
Achat d'un volet roulant aluminium. Semble de bonne qualité.
Mais souci avec le cardan de la manivelle qui empêche la porte fenêtre de s'ouvrir. Obligé de l'installer à l'extérieur derrière le coffret.
Les dimensions sont beaucoup trop petites. Je comprends qu'on enlève 5 mm sur les dimensions fournies, mais pas 1,5cm! Obligé de mettre des cales. C'est moche.
28. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. Notre service SAV se tient à votre disposition afin de solutionner au mieux votre problématique.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe GEFRADIS
Je recommande.
Le site où faire ses estimations, très instinctif et réactif avec la possibilité de chiffrer ses projets immédiatement.
Le rapport qualité prix des produits vendus, j'ai pour ma part acheté et installé des fenêtres pvc et volets roulants, la qualité est là et le tout pour un prix qui lors de mes rechercher défiait toute concurrence.
La rapidité de livraison des commandes est bien également.
Le service client qui est disponible et réactif lorsque l'on a besoin de renseignement ou précision.
16. Februar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe GEFRADIS
Menuiserie de très bonne qualité pour…
Menuiserie de très bonne qualité pour un prix très compétitif.
Ne pas hésiter à contacter car ils peuvent parfois prendre en compte des demandes particulières qui ne sont pas disponibles via le configurateur.
1. Dezember 2023
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés.
Nous nous efforçons en effet de proposer un maximum de tailles ou options directement dans nos configurateurs de produits, et pouvons parfois aller au delà des limites imposées. Ne pas hésiter à nous contacter comme vous l'avez fait.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe GEFRADIS
La fenêtre était fendue et cassée dans…
La fenêtre était fendue et cassée dans le bas du carton. Cela a dû être fait à l’emballage car il n’y avait pas les morceaux dans le carton et celui ci était intact, pas de plis, déchirures, vraiment très bien protégé sauf qu’il aurait fallu tout ouvrir, déballer… dommage
12. Februar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe GEFRADIS
Pas de livraison à l'étage
J'ai contacté Gefradis pour deux devis (fenetres et volet). Ils ont été très professionnel et avec des prix intéressant, mais il manque un passage dans la prestation: la livraison à l'étage. Il proposent une livraison et la pose, mais il ne se chargent pas d’amener le produit commandé à l'étage. Donc ça devient très compliqué pour client d'un habitat collectif d'assurer cet maillon de la chaîne. Dommage. Je n'ai pas donné suite.
31. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que vous n'ayez pu trouver entière satisfaction dans nos prestations.
Nous travaillons à l'élargissement de notre offre de transport afin de prochainement pouvoir proposer une livraison dans la pièce du choix, une prestation très onéreuse néanmoins pour nos familles de produits d'après nos premiers échanges avec les prestataire de transport.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe GEFRADIS
société a votre ecoute
société a votre ecoute, assistance impeccable,et surtout un rapport qualité prix extra bravo gefradis
1. Februar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe !
Nous restons à vos côté pour vos futurs projets.
L'équipe GEFRADIS
Il y a eu une erreur sur la fabrication…
Il y a eu une erreur sur la fabrication de mes fenêtres. J'ai contacter le service client, il ont été très réactif et on remis immédiatement en fabrication mes nouvelles fenêtre en s'excusant du dérangement.
Je suis très satisfait de leur service.
24. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées initialement.
Nous sommes heureux que tout ait pu finalement rentrer dans l'ordre, il tient à cœur à notre équipe d'apporter satisfaction à nos clients.
Nous restons à disposition et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe GEFRADIS
Ne savent pas faire de fenêtres sur…
Ne savent pas faire de fenêtres sur mesure. j'ai commandé une fenêtre, malgré plusieurs échanges des photos avec les cotes tableau précises et croquis, j'ai reçu une fenêtre trop grande il va falloir que je bricole pour cacher la différence. J'ai déjà commandé et posé une trentaine de menuiseries ailleurs, jamais eu ce problème. Je ne recommanderai pas cette entreprise et ne commanderai plus chez eux. Une fenêtre moins chère mais trop grande ou trop petite n'a aucun d'intérêt, domage car la qualité semble bonne.
31. Oktober 2023
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction.
Chaque saisie de commande fait l'objet d'un envoi de BAT dans lequel sont reprises les dimensions tableau ainsi que les dimensions hors-tout et que nous vous recommandons vivement de vérifier.
Selon le type de pose choisi, par exemple pour une pose en applique, il est normal que les dimensions hors-tout soient plus grandes que les dimensions tableau.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe GEFRADIS
the 3 different deadlines respected and products compliant that I did at…
the 3 different ones that I did at Gefradis went very well: delivery on time and in accordance with my orders
I recommend !
19. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services.
Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets.
L'équipe GEFRADIS
All is ok for the comand.
2. Februar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets !
Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe GEFRADIS
GEFRADIS : des professionnels !!!!
Comme toujours nous avons eu à faire avec des professionnels : compétences, écoute et amabilité.
15. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services.
Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets.
L'équipe GEFRADIS
Bien
Délai de livraison aussi long que les concurrents les réponses des emails sont très satisfaisant le site très bien fait
10. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis positif.
Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site.
N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée.
L'équipe GEFRADIS
la configuration
la configuration de la porte est bien détaillée
12. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour positif.
Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée.
L'équipe GEFRADIS
Très satisfait.
13. Januar 2024
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe GEFRADIS
Très bien ,parfait .je recommande.
20. Dezember 2023
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Antwort von Gefradis
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe GEFRADIS
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.