Gardinen21.de Bewertungen 

Vorsicht – falsche Ware und keine Rückerstattung

Ich habe mehrfach falsche Ware erhalten. Trotz eindeutiger Reklamation und mehreren Telefonaten sowie E-Mails wurde mir eine Rückerstattung zugesichert – diese ist jedoch bis heute nicht erfolgt.

Auf E-Mails wird inzwischen gar nicht mehr reagiert, und am Telefon wird man lediglich vertröstet, ohne dass etwas passiert. Das Verhalten wirkt äußerst unprofessionell und kundenunfreundlich.
Fehler können passieren, aber zugesagte Rückerstattungen nicht durchzuführen und den Kontakt anschließend zu vermeiden, ist nicht akzeptabel.

Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.

Habe mir ein paar Plissee Muster bestellt . Tolle Qualität und total unkompliziert einfach im Briefkasten gerne wieder

Kostenlose Musterauswahl, die schnell angekommen sind. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Die Plissees Pasten genau aufs Maß.

Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Vor einem Jahr habe ich eine Holzschaukel für knapp 300 € gekauft. Nach nur acht Monaten ist der Aluminiumstab kaputtgegangen. Ich habe sofort eine E-Mail geschrieben, da es neben der gesetzlichen Garantie zusätzlich 5 Jahre Herstellergarantie gibt.

Bis heute ist jedoch trotz unzähliger Anrufe und E-Mails nichts passiert. Mir wurde mehrfach zugesichert, dass das Ersatzteil „diese Woche“ verschickt wird. Beim nächsten Anruf wusste dann plötzlich niemand mehr, worum es überhaupt geht.

Für mich wirkt dieses Unternehmen leider nicht seriös.

Schnelle Lieferung, gute Qualität. So wie ich mir das vorgestellt habe.

Ich habe mir vor einigen Wochen Übergardinen anfertigen laßen....
die Qualität absolut top...
sehr edler . ..hochwertiger Stoff
sauber und ordentlich genäht
schnell geliefert....
100% Weiterempfehlung

Schnelle Lieferung und gute Pasform.

Unkomplizierter Bestellprozess und kurze Lieferzeit bei individuell angefertigten Gardinen.
Massgenaue und rundum zufriedenstellende Anfertigung der Gardinen. Wir werden bei Bedarf gerne wieder bestellen.

Schlechte online Beratung. Fehlerhafte Lieferung ( verkehrte Halter). Habe das sofort reklamiert und warte seit einer Woche auf die passenden Halter.

Gutes Produkt - Top Zufrieden,

allerdings nicht mit den / dem
Versandunternehmen / Auslieferung.
Bei meinrn 4 Lieferungen in 2026 war es dem Lieferungsdienst nicht nöglich / es ist K E I N E über den Tag der Lieferung
erfolgt. Hierüber sollten die Verantwortlichen von gardinen21 einmal
nachdenken.

Die Qualität des Gardinenstoffes ist sehr gut und dem Preis angemessen. Die Qualität der Näharbeiten und die Massgenauigkeit ist sehr gut. Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung ist ebenfalls sehr gut.
Einziges Manko was ich erwähnen möchte ist das die Gardinenröllchen nicht montiert und die Gardinen nicht auf das gewünschte Abdeckmass gekräuselt waren. Ich hatte extra Gardinenröllchen die nicht sehr preisgünstig waren mitbestellt da ich somit davon ausgegangen bin das die Gardinen nach der Lieferung fertig zum aufhängen wären.

Alles bestens gelaufen.
Top Ware, schnelle Abwicklung

Anleitungsvideos waren sehr hilfreich. Die Qualität der Ware stimmt.

Sehr schnelle Abwicklung und sehr gute Qualität. Gerne wieder.

Die Preis-Leistungs-Ratio ist gut.
Den fünften Stern ⭐ habe ich trotzdem nicht vergeben, da die Verpackung sehr kundenunfreundlich war.
Bei mehreren Gardinen aus gleichem Stoff mit nur wenigen Zentimetern Längenunterschied hätte ich mir eine klare, separate Kennzeichnung gewünscht.
So hat das Zuordnen und Sortieren leider sehr viel Zeit in Anspruch genommen.

Beim Auspacken war schonmal keine Montageanleitung dabei. Da wir in der Wohnung schon an vielen Fenstern Plissees haben, sollte es eigentlich diesmal auch kein Problem sein. Beim ersten Versuch rutschte der Faden aus dem Fadenschlitten . Damit das kein zweites Mal passiert,sollte der Schlitten um 180Grad gedreht werden und dann seitlich in den Aufnehmer geschoben werden. Das ganze klemmt sehr stark und steht unter ziemlicher Spannung. Zu guter Letzt suchte ich vergeblich nach einer Abdeckung,damit die Fadenenden nicht sichtbar sind. Nach Auskunft des Freundlichen gibt es das nicht. Dazu kommt noch, dass mir zwischenzeitlich der Faden aus dem Fadenschlitten gerutscht ist und im Querträger verschwunden war. Nach Auskunft des Freundlichen sollte ich die seitlichen Abdeckkappen lösen, dann käme ich leicht an den reingerutschten Faden. Habe ich gemacht, fehlte nur noch der Hinweis,dass die Kunststoff Lasche seitlich ein Stück herausgezogen werden muss,um das Fadenende zu erreichen. Fazit: wer kein handwerkliches Geschick hat und Ansprüche auf optische und funktionelle Werte legt, sollte sich einen anderen Anbieter suchen.

Der für uns angefertigte Vorhang entspricht genau unseren Vorstellungen. Wir haben uns diesen nach einem Stoffmuster ausgesucht. Die Lieferung erfolgte nach der angegebenen Zeit zwischen 10 und 15 Tagen und war sehr gut verpakt.
Wir können es nur weiterempfehlen und bedanken uns für den schönen Vorhang.
MfG
Rößner

Sauber verarbeitet,passgenau und schnell geliefert.