No compréis a distancia por vídeo llamada, te enseñan lo que quieren que veas y te ocultan mucho. Te distraen con defectos sin importancia y los realmente relevantes los omiten. Revisar vosotros mism... Mehr ansehen
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Compré un coche de segunda mano y en general la experiencia fue positiva. El vendedor que me atendió fue amable y resolvió mis dudas tanto durante la visita como después de la compra. El coche me l... Mehr ansehen
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Nosotros estamos muy contento con Víctor el agente comercial que nos atendió. Hemos hecho una pre-reserva para ver un coche en la llamada del comercial nos ha explicado todo el proceso y muy educado.... Mehr ansehen
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Buena atención. Se preocupan en explicar detallamente todad las dudas y mucha amabilidad. Dan buena confíanza. Agradecida en general. Muy contenta en la compra del vehículo. Aconsejo el que quiera... Mehr ansehen
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Über Garage Club
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Kontaktinformationen
Carrer Catalunya, 37, 08520, Les Franqueses del Vallés (Barcelona), Spanien
- 931228733
- soporte@garageclub.es
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Todo bien en general
En general, todo ha ido bien.
El día de la recogida todo fue correcto. Tuve que esperar un poco para recoger el coche, pero nada fuera de lo normal.
El coche se entrega en buenas condiciones en general. El motor funciona bien y dentro de los parámetros normales. De hecho, conduje directamente hasta Madrid ese mismo día y el coche se comportó muy bien durante todo el trayecto.
Hay que tener en cuenta que no es un coche nuevo, así que tiene sus pequeñas cosillas, pero en líneas generales todo bien.
Muchas gracias a Alex por su ayuda.

Antwort von Garage Club

Antwort von Garage Club
Destacar la profesionalidad
Destacar la profesionalidad, el buen trato, y el compromiso com el cliente.

Antwort von Garage Club
Buena experiencia
Muy buen trato por parte de Xavi y Alex. Han resuelto todas nuestras dudas al momento y sin ninguna queja. En cuanto al vehículo todo bien, te dejan el coche para que no tengas que preocuparte por el durante un año. También dar las gracias a Omar ya que ha estado siempre pendiente a que todo fuese bien.

Antwort von Garage Club
Unos embusteros
Unos embusteros. Compré un ford smax donde me aseguraron que solo tenía un arañazo y llevo más de 3000€ en averías.
El mejor consejo que os puedo dar es que no contratéis la garantía que os ofrecen, dicen que así se resuelven las averías de inmediato y lo tengo por escrito y lo único que he conseguido es que el proceso de reclamación y de reparaciones sea más largo y complicado. La garantía no me ha cubierto la batería que estaba descargada en el primer mes, el sensor de neumáticos que me saltó ala semana, en cuanto entré en la autovía, un tapón mal puesto por donde caía aceite, el volante de inercia, embrague y cigüeñal en condiciones lamentables aunque se me dijo por escrito que el embrague estaba perfecto. Fue el perito de la garantía tardó 2 semanas en ver el coche y la resolución fue que no se hace responsable de nada porque es del uso del coche. Contacté con garageclub y a los 2 meses la respuesta más de lo mismo y llevo con el coche 6 meses y 3 desde que comenté todos estos problemas. Tengo una review en maps con imágenes donde dejo constancia de estas conversaciones.
Me aseguraron que estaba el coche en buenas condiciones y revisado. Imposible ya que ni vieron que habían dejado el precinto de los discos de freno, ni limpiado los filtros del coche, ni todos los problemas que ya he mencionado. Además de encontrarme con manchas de grasa en la tapicería y una de las llaves pegadas con fiso dando evidencia de los chapuceros que son.
En la fase de venta fue todo magnífico, todo se terció en cuanto pague el coche. Se me iban a dar todos los informes y la entrega del coche sería en 2 semanas como mucho, estuve esperando más de un mes contactando con ellos semanalmente, pasando días y semanas sin respuesta, luego me decían que supuestamente, habían encontrado algún fallo y querían dejarme el coche impoluto antes de entregármelo. Pedí el informe de los puntos que revisan y me dijeron que es un informe interno que me pueden decir cosas concretas, les pedí que me dijeran como estaba la batería, los frenos y los sensores en su informe y sin respuesta de esto.
Espero que con consumo se pueda resolver y sino tendré que dedicar aún más tiempo, a denunciar a través de un abogado.
Hice la compra con ellos, porque era una compraventa y no un particular y parecían serios y transparentes, para evitar estos problemas. aunque fuera más caro el coche. Ha sido una decepción total

Antwort von Garage Club
El trato ha sido de 10
El trato ha sido de 10. Súper atentos, rápidos y ayudando en todo el proceso. Estic molt contenta amb el servei i el meu cotxe nou. Gràcies !!!

Antwort von Garage Club
Muy descontento
Me entregaron el vehiculo con desperfectos que me comentaron cuando ice la reserva que me repararian!! El coche me lo entregaron con el cristal delantero roto y sin una rejilla de antiniebla!!! Interruptor de retrovisores fallando y muchas cosas mas!!! Despues de casi 3 meses esperando que me entregaran el coche me comentaron que no tubieron tiempo!!! Muy descontento con el trato!!!

Antwort von Garage Club
Destaco positivamente el trato…
Destaco positivamente el trato profesional, las instalaciones y la información sobre todo lo que se le debe hacer al coche.
Destaco negativamente algunas situaciones dadas de falta de comunicación o información interna y entrega del coche con un par de detalles estéticos que tenían que estar listos para entregarse.

Antwort von Garage Club
Excelente experiencia !
Excelente experiencia en este concesionario. Desde el primer momento el trato fue profesional, cercano y sin presiones. Me asesoraron en todo el proceso de compra, resolvieron todas mis dudas con transparencia y la entrega del coche fue rápida y perfectamente gestionada. Sin duda, volvería a confiar en ellos y los recomiendo al 100%.
Quiero agradecer a OMAR por su excelente atención durante todo el proceso de compra. Desde el primer momento fue transparente, profesional y muy atento a cada detalle. Supo asesorarme según mis necesidades sin presionarme en ningún momento. Da gusto tratar con personas así cuando haces una inversión tan importante. Totalmente recomendable.
Entrega perfecta. El comercial ALEX fue puntual, atento y resolvió todas mis dudas de forma clara y cercana.

Antwort von Garage Club
Muy profesional
Muy profesional y con muchas opciones de coches. Puedes provar el coche con una reserva previa y conocen los modelos para asesorarte

Antwort von Garage Club
Menos de 1 estrella
Menos de 1 estrella, no se puede dar, verdad? 1 año y 3 meses para tener un coche en un estado más o menos optimo. Eso si el dinero de la venta lo primero, luego es un calvario, correos, talleres, piezas que no vienen,.... Particularmente, no lo aconsejo

Antwort von Garage Club

Antwort von Garage Club
La gestión ha sido buena aunque has…
La gestión ha sido buena aunque has tardado bastante la entrega del coche he sido bien atendido

Antwort von Garage Club
Una experiencia muy positiva
Una experiencia muy positiva, tanto el trato, como los procesos.

Antwort von Garage Club
El trato fue bueno.
El trato fue bueno y el coche está genial.
Aunque como punto negativo tendría que destacar que en cada conversación con vosotros nos atendía una persona distinta y era complicado tener toda la información correcta y al día.

Antwort von Garage Club
Alguna solución?
Con un mes se ha encendido el aviso de avería en el motor. Estoy a la espera de que me den una solución. Necesito el vehículo para moverme,y sobre todo para ir a trabajar. Ya me he intentado ponerme en contacto con el seguro de la garantía y con garage club.

Antwort von Garage Club
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