Compré un coche de segunda mano y en general la experiencia fue positiva. El vendedor que me atendió fue amable y resolvió mis dudas tanto durante la visita como después de la compra. El coche me l... Mehr ansehen
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El coche tiene mas defectos de los indicados en las fotos, ( reposa cabezas roto, mas rallones en pintura de los indicados, paneles de puerta con la tela despegada… cuando se ace una revision se c... Mehr ansehen
Nosotros estamos muy contento con Víctor el agente comercial que nos atendió. Hemos hecho una pre-reserva para ver un coche en la llamada del comercial nos ha explicado todo el proceso y muy educado.... Mehr ansehen
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Me entregaron el vehículo con una avería en el embrague, con la premissa de que eran conscientes de la misma , que pasado el verano se harían cargo de la reparación,
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Über Garage Club
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En Garage Club tienes más de 200 vehículos disponibles...
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Kontaktinformationen
Carrer Catalunya, 37, 08520, Les Franqueses del Vallés (Barcelona), Spanien
- 931228733
- soporte@garageclub.es
- garageclub.es
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Mal servicio post venta
21. Januar 2026
Antwort von Garage Club
Lamentamos que esa haya sido tu percepción.
Nuestro objetivo es ofrecer un buen servicio tanto durante la compra como en la postventa, por lo que sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
Seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes.
Cuidado con este compra-venta
Cuidado con este compra-venta. He llamado para averiguar datos sobre dos coches y me han contado lo siguiente: "Ellos compran inspeccionando el coche, no tienen libros de mantenimiento ni historia y que no lo valoran pues si el coche lo revisan y esta bien, dan garantía (que te la cobran si quieres cobertura correcta)". Aparte de contarme esto, que ya es preocupante de cara a tener que fiarte de un negocio con un claro conflicto de interés, donde quieren venderte algo que valoran ellos pero que no les pidas lo que es de cajón cuando se compra cualquier cosa de segunda mano, máxime un coche - es entonces ir a ciegas. Lo que ya hace que desconfíes más si cabe, y ha sido la guinda del asombro, es la actitud, porque te dicen que no deberías centrarte en el historial de mantenimiento del coche, que ellos te dicen y su experiencia y que "coches con mas de x años, esa información no cuenta, y que si sabes mas de compra-venta coches que ellos, que llevan 10 años, que vas apañado". Con todo esto, NO recomendaría este compra-venta a nadie, es justamente el tipo de práctica gris que ha dado muy mala fama al sector, y lamentablemente hay banderas rojas desde el primer minuto.
13. Juli 2026
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Antwort von Garage Club
Lamentamos la imagen que te has llevado de Garage Club tras esa conversación, especialmente cuando ni siquiera has tenido la oportunidad de conocer nuestro proceso de compra y preparación de los vehículos.
En Garage Club revisamos todos los vehículos antes de incorporarlos a nuestro stock y, antes de su entrega, realizamos una preparación mecánica para garantizar que se entregan en las mejores condiciones posibles. Cuando disponemos del historial de mantenimiento o del libro de revisiones, lo facilitamos al cliente sin ningún inconveniente. Sin embargo, en el mercado de ocasión no todos los vehículos conservan esa documentación, y ello no implica necesariamente que un vehículo no haya sido correctamente mantenido.
En ningún momento pretendemos que un cliente compre "a ciegas". Precisamente por eso ofrecemos la posibilidad de ver y probar el vehículo antes de formalizar la compra, además de una garantía legal y la opción de ampliar la cobertura con una garantía premium para quien desee una mayor protección.
Sentimos si el tono de la conversación no fue el adecuado o generó una percepción equivocada. Trabajamos cada día para ofrecer un asesoramiento profesional y transparente, y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Buenas escribo en reseñas porque no hay…
Buenas escribo en reseñas porque no hay manera que me contestéis los correos mi experiencia con el coche comprado es buena la única pega es ponerme en contacto con vosotros y me contestéis hace dos meses y algo que tengo el coche y sigo sin tener la ficha técnica del vehículo como sé que las reseñas las leéis espero contestación no por aquí sino por teléfono gracias un saludo al gerente
11. Juli 2026
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Antwort von Garage Club
Lamentamos las dificultades que has tenido para contactar con nosotros y la demora en la recepción de la documentación.
La ficha técnica original forma parte del proceso administrativo de la transferencia y, en algunos casos, puede demorarse más de lo previsto. En cualquier caso, revisaremos tu expediente para comprobar en qué punto se encuentra y darte una respuesta lo antes posible.
Nuestro objetivo es que este tipo de gestiones se resuelvan con la mayor agilidad posible. Nos pondremos en contacto contigo para informarte del estado de la documentación y ayudarte a resolverlo cuanto antes.
Totalmente negativo
Hacer caso a las reseñas negativas, son totalmente ciertas. Iré publicando toda mi penosa experiencia para que nadie más caiga en el engaño; en mi caso parte por inexperiencia y también por buena fe he pagado la novatada.
Una vez que pagas el coche se acabó, no se hacen responsables de nada y retrasan mucho las contestaciones a los mails (porque olvidate de hablar con alguien en persona) para que se vaya consumiendo el año de garantía.
Ya iré contando más pero el principal consejo: hacerle una Revisión por vuestra cuenta nada más recogerlo y todo lo que salga reclamarlo CON ABOGADO desde el principio, porque lo único que hacen es responder con buenas palabras pero ninguna acción y así vaya pasando el tiempo. NO hacen revisiones al recibir ellos el coche y luego otra al entregartelo como alardean: según le compran le venden tal cual, pero más caro claro. Y si reclamas lo van capeando y si no pues más ganancia para ellos.
Se valen de su buena imagen pero no hay nada detrás, es todo mentira.
8. Juli 2026
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Antwort von Garage Club
Lamentamos que esa sea la imagen que tienes de Garage Club.
No compartimos las afirmaciones que realizas. Todos los vehículos pasan por un proceso de revisión y preparación antes de su entrega, y cuando un cliente comunica una incidencia esta se gestiona a través de los canales establecidos y conforme a las condiciones de la garantía aplicable.
Entendemos que una incidencia puede generar frustración, pero no es cierto que nuestro objetivo sea demorar las respuestas o eludir nuestras responsabilidades. Trabajamos para dar seguimiento a todos los expedientes y resolverlos de la forma más adecuada posible.
Respetamos tu opinión, aunque no compartimos las conclusiones que expones, y seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cada vez mejor a nuestros clientes.
Hasta la recogida del vehículo todo…
Hasta la recogida del vehículo todo bien, después cuando tienes un problema no contestan de ninguna de las maneras, a continuación contraté 1 año de garantía premium pues tampoco contestan, llevo desde Febrero de este año intentando contactar con ellos, nefastos...
27. Februar 2026
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Antwort von Garage Club
Lamentamos que esa haya sido tu experiencia.
No es la atención que queremos ofrecer a nuestros clientes. Las incidencias de postventa y las gestiones relacionadas con la garantía se tramitan a través de canales específicos para que puedan ser gestionadas y tener un seguimiento adecuado.
En ningún caso es nuestra intención dejar un expediente sin atender. Revisaremos tu caso para comprobar su estado y dar el seguimiento que corresponda.
Seguiremos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y la experiencia de nuestros clientes durante la postventa.
Despues se 2 meses no consigo que me…
Despues se 2 meses no consigo que me pongan el coche a mi nombre.
Llamo y no me solucionan nada.
Despues de PAGAR ya no te hacen caso
Hacer caso a las REAEÑAS.
7. Mai 2026
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Antwort von Garage Club
Lamentamos que esa haya sido tu experiencia.
El cambio de titularidad es una parte muy importante del proceso de compra y entendemos la preocupación que puede generar cualquier demora. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Revisaremos el estado de tu expediente para comprobar en qué punto se encuentra la transferencia y darte una respuesta lo antes posible.
Seguiremos trabajando para mejorar nuestros tiempos de gestión y comunicación durante todo el proceso de compra y postventa.
Muy contento
Todo fue muy bien. Incluso nos encontramos con un pequeño problema, y en seguida lo resolvieron. Para mí, totalmente recomendable
8. Mai 2026
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Antwort von Garage Club
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por recomendarnos!
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y, sobre todo, que pudimos resolver rápidamente el pequeño inconveniente que surgió durante el proceso. Nuestro objetivo es que cada cliente disfrute de una experiencia de compra con la máxima tranquilidad.
Gracias por confiar en Garage Club. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗😊
Donde dije digo ,digo Diego
El Comercial para venderte el coche te dice lo que haga falta, una vez comprado , yo no he dicho nada de eso que usted me habla.
15. Juni 2026
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Antwort von Garage Club
Lamentamos que esa sea tu percepción.
En Garage Club trabajamos para que toda la información facilitada durante el proceso de compra sea clara y transparente. Si en algún momento ha existido un malentendido o una diferencia entre lo hablado y lo interpretado, lamentamos que haya generado esa sensación.
Nuestro compromiso es ofrecer un asesoramiento profesional antes, durante y después de la compra, y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de todos nuestros clientes.
Un desastre
Un desastre. Ni un mes y el coche muere en la autopista. No se puede hablar con nadie. No recomiendo a nadie. Horrible….
15. Juni 2026
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Antwort von Garage Club
Lamentamos sinceramente que hayas vivido una situación así, especialmente si el vehículo sufrió una avería tan poco tiempo después de la entrega.
Entendemos la frustración que genera una incidencia de este tipo. En Garage Club contamos con un procedimiento para gestionar las incidencias de postventa y garantía, y en ningún caso nuestra intención es dejar a un cliente sin atención.
Revisaremos tu expediente para comprobar qué ha sucedido y dar el seguimiento correspondiente. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y tiempos de respuesta para ofrecer la atención que nuestros clientes esperan.
Sólo respondéis por aquí
Todo los problemas dichos en mi anterior comentario son desde el primer día de la entrega del vehículo , todo esto ha sido notificado vía Gmail , lo curioso es que el Gmail de soporte soporte/garageclub.es . No es el correcto , hay que hablar a soportegarageclubes/garageclub2.eu.teamwork.com . A todo esto al hablarles te mandan directamente un correo pidiendo datos del vehículo y mandándote con la garantía , he estado en contacto por correo con Julio Pedraza , Alejandro , Alex , Xavi clemente , Omar Moscat (Todos ellos únicamente me enviaron a la garantía...)Cuando los fallos son antes de entrega , envié un correo aportando fotos y documentos de taller por la filtración con pruebas , seguís sin responder ,he respondido el correo automático que envíais siempre de la garantía con los datos y no contestais . La única forma de hablar con vosotros es a través de comentarios , y no sabría yo si sois una IA o bot. Contestarme al último Gmail tengo pruebas de gmails enviados desde el día de la entrega con los fallos.
26. Februar 2026
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Antwort von Garage Club
Desde una reseña pública no nos es posible identificar el expediente al que haces referencia ni verificar los hechos, ya que no disponemos de datos que nos permitan asociar el comentario a un cliente o a un vehículo concreto.
Todas las incidencias relacionadas con un vehículo cuentan con canales específicos de atención, donde quedan registradas y pueden ser revisadas y gestionadas por el equipo correspondiente. Es a través de esos canales donde podemos ofrecer un seguimiento y una solución.
Si existe un expediente pendiente, revisaremos el estado de la última comunicación y responderemos por el canal habilitado para ello. Nuestro objetivo es atender y resolver cada caso de la forma más ágil y eficaz posible.
Desde el momento que vas a comprar
Desde el momento que vas a comprar, ya los vendedores no te inspiran nada de confianza. Ya que lo único que les interesa es vender y te dirán lo que sea para que te lleves el coche.
He tenido varias experiencias que no me han gustado con esta casa de compraventa y en ningún momento he notado que se preocupen realmente por el cliente.
He comprado un ford focus y se de lo que hablo. El coche me gusta mucho y va muy bien, pero eso no quita que el trato haya sido malo.
Solo hay que ver de la manera que te hablan. Contestan las reseñas con la misma prepotencia que venden coches.
6. Mai 2026
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Antwort von Garage Club
Resulta llamativo que emita una valoración tan contundente sobre nuestro servicio cuando, según sus propias palabras, ni siquiera ha llegado a realizar una compra.
Entendemos que nuestro modelo de trabajo no encaje con todo el mundo, pero valorar una experiencia de compra sin haber comprado un vehículo, sin haber pasado por el proceso completo y sin haber tenido relación contractual con la empresa difícilmente puede considerarse una opinión objetiva.
Respetamos que decida no continuar con la operación, pero creemos que las valoraciones deberían basarse en experiencias reales y completas, no en percepciones previas o desacuerdos con nuestra forma de trabajar.
Equipo Garage Club
(ESTAFADORES)(UN DESASTRE DE SITIO) las…
(ESTAFADORES)(UN DESASTRE DE SITIO) las fotos de la web no corresponden con la realidad fotos hechas con IA . Xavi el comercial o vendedor es un niñato que no sabe ni lo que está vendiendo te mandan un vídeo ocultando los fallos graves ,asta que llegas allí .Alejandro persona que te entrega el coche me atiendo muy mal 1 h más tarde de la cita que tenia con ellos para alfinal ver un coche que no tenia que ver con lo que me mandaron (EXPERIENCIA MUY MALA Y NO RECOMENDABLE OJO CON LOS COCHES QUE VENDEN)a este mensaje como todos lo demás que e leído responderá IA diciendo que no están de acuerdo y demostrando el poco compromiso y interés en sus clientes . Espero que mi comentario sirva para que si alguien esta buscando un coche que lo busque en otro lado
5. Juni 2026
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Antwort von Garage Club
Hola Jorge, Entendemos que tu experiencia no haya sido la esperada y aceptamos que haya aspectos en los que podríamos haberlo hecho mejor. Como cualquier empresa que gestiona más de 100 vehículos al mes, podemos cometer errores puntuales.
Dicho esto, consideramos que su comentario no refleja de forma objetiva lo ocurrido. Las acusaciones de estafa, el uso de descalificaciones personales hacia miembros de nuestro equipo y determinadas afirmaciones sobre los vehículos y su presentación no se corresponden con la realidad de nuestros procesos.
Una cosa es mostrar disconformidad con un servicio recibido y otra muy distinta construir un relato basado exclusivamente en valoraciones personales sin aportar elementos objetivos que permitan contextualizar lo sucedido.
No compartimos ni el tono ni las conclusiones de su comentario.
Equipo Garage Club
Estafadores
Compre un BMW SERIE 6 con ellos, el cual tardo cerca de dos meses en llegar el coche venia con un espejo roto y múltiples desperfectos ni si quiera enviaron los papeles del coche los tuve que sacar yo. Lo único que hacen es darte largas. Tenéis suerte de que no viva en Barcelona si no os ibais a hartar de reir.
30. Mai 2025
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Antwort von Garage Club
Las afirmaciones realizadas no reflejan correctamente el contexto de la operación
Se trata de un BMW Serie 6 de ocasión, un vehículo con años y uso acumulado, donde pueden existir detalles propios de su antigüedad. Cualquier incidencia detectada en la entrega debe comunicarse y gestionarse conforme al procedimiento establecido.
Respecto a la documentación, los trámites administrativos dependen de distintos organismos y gestores externos, y no siempre están bajo control directo del concesionario.
No compartimos la imagen que traslada de nuestra empresa ni las insinuaciones realizadas en su comentario.
Equipo Garage Club
Le doi 1 estrella porque no me dejan…
Le doi 1 estrella porque no me dejan poner menos
Desde el principio ha sido una estafa un engaño te cobran antes de cualquier cosa me llegó el coche despues de mes y medio mentiras que estan revisandolo me lo enviaron con un monton de fallos y tuve que invertir 1000€ mas no pase ni la itv imaginaros
NO COMPREIS COCHES DE AQUI
os van a engañar los coches vienen con fallos
24. Februar 2026
Antwort von Garage Club
Las acusaciones de estafa y engaño que realiza son falsas y no se corresponden con la realidad de nuestros procedimientos.
Los plazos de entrega que menciona son consecuencia de los trabajos de revisión, reacondicionamiento y preparación que realizamos antes de entregar los vehículos, algo que se informa previamente durante el proceso de compra.
Respecto a los supuestos fallos que indica, no aporta ningún dato objetivo, informe técnico, matrícula o documentación que permita verificar sus afirmaciones. Del mismo modo, una ITV desfavorable puede deberse a múltiples factores y no constituye por sí sola prueba alguna de las acusaciones que realiza.
No compartimos ni el tono ni las conclusiones de su comentario. Gestionamos más de 100 vehículos al mes y trabajamos bajo procedimientos claros y verificables.
Equipo Garage Club
Mal por favor
Mal por favor , compro un coche las alfombrillas rota y me mandan unas réplicas comprando un coche de 29000e ,tubo de Válvula picado y no se hacen responsables porque no se escucha ,trae pops y dicen que no se los vieron jijijiji y tuve que pagar yo para sacarlos ,en fin ,etc...no me volvieron a coger el teléfono,solo valen para vender ,nada mas. No vuelvo a comprar aquí ni lo recomiendo ,Alex y Arnau fatal fatal ,horrible la experiencia,
30. November 2025
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Antwort von Garage Club
Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria y aceptamos que algunos aspectos de la operación podrían haberse gestionado mejor.
Dicho esto, su comentario omite información relevante. Estamos hablando de un vehículo usado y de alto valor, donde determinados elementos estéticos o de desgaste pueden existir y donde cada incidencia debe analizarse técnicamente antes de determinar responsabilidades.
Respecto a las alfombrillas, se buscó una solución para reemplazar un elemento que usted consideró insatisfactorio. En cuanto al resto de cuestiones que menciona, no compartimos que exista una falta de responsabilidad por parte de la empresa, sino discrepancias sobre el alcance de determinadas actuaciones.
Tampoco compartimos las descalificaciones personales hacia miembros de nuestro equipo. Es legítimo expresar una opinión sobre una experiencia, pero señalar directamente a trabajadores con calificativos despectivos no aporta objetividad a la valoración.
Respetamos su opinión, pero no compartimos ni el tono ni las conclusiones de su comentario.
Equipo Garage Club
Experiencia en Garage Club
Viendo la cantidad de reseñas negativas, he pensado en explicar mi experiencia de compra con ellos.
Desde el primer día me trataron genial. Miguel y el equipo de mecánicos me estuvieron explicando todo sobre el coche y el motor de una forma súper cercana y fácil de entender, algo que agradezco muchísimo porque yo no tengo mucha idea de coches y tuvieron paciencia para explicarme cada detalle.
También agradecer a Adri, que fue quien me enseñó el coche y me dejó probarlo. Un chico muy atento, amable y con mucha paciencia respondiendo todas las dudas que me iban saliendo, dejándome probar el coche durante bastante tiempo para sentirme cómodo conduciéndolo.
Y hoy Alex me ha entregado el coche y la verdad es que todo ha sido rapidísimo y muy fácil. Me explicó perfectamente todo el tema del permiso provisional y en nada ya tenía el coche listo.
No puedo opinar sobre las experiencias de los demás, pero en mi caso me he sentido informado en todo momento. Han estado atentos, resolviendo cualquier duda que me iba surgiendo y haciendo que todo el proceso fuese sencillo y rápido.
En general, muy buena experiencia con todo el equipo de Garage Club.
15. Mai 2026
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Antwort von Garage Club
Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle.
Nos alegra especialmente leer comentarios como el suyo, ya que reflejan exactamente la forma en la que intentamos trabajar cada día: con transparencia, cercanía y dedicando el tiempo necesario para que cada cliente tome una decisión con toda la información disponible.
Trasladaremos sus palabras a Miguel, Adri y Alex, que seguro agradecerán enormemente este reconocimiento a su trabajo y atención.
Sabemos que cada experiencia es diferente, pero nos satisface que haya querido valorar la suya basándose en los hechos que ha vivido personalmente y que se haya sentido acompañado durante todo el proceso.
Gracias por la confianza depositada en Garage Club. Disfrute mucho de su coche.
Un saludo,
Equipo Garage Club
Me vendieron un coche al que no he…
Me vendieron un coche al que no he parado de hacerle reparaciones, la última asciende a 2.000€. Cuidado!!
12. Mai 2026
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Quiero retractactarme de la opinión que…
Quiero retractactarme de la opinión que di en esta estructura de opiniones, influenciado a mentir, bajo coaccion de no cumplimiento de compromisos y buena relación comercial
Esta empresa es una verdadera mentira no tienen compromiso comercial hagas lo que hagas y su objetivo no es la excelencia cliente/vendedor sino los beneficios de la venta caiga quien caiga.Todo lo que no les sale bien para ellos, es enfrentamiento. No es agradable tratar con ellos. Hay mejores opciones....
9. Mai 2026
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GaragrClub i AutoProtect Estafadores
Al principio, aunque con esperas de horas en sus instalaciones, todo muy bien y ningún problema para nada. Compré un coche y al probarlo hacía un ruido el motor muy notorio. Me dijeron que no me preocupara, q lo arreglarían. El día q voy a buscarlo, después de esperar más de 2 meses, espero un par de horas a que me atiendan. Mientras tanto les vendo mi coche antiguo que ya me lo habían tasado la vez anterior. Esto sucede un día 31 de Diciembre del 2025 y a las 14.30h me dan el coche. Lo pruebo y sigue haciendo el ruido. Me dice el responsable del taller que no lo ha podido revisar pero sí, hace ruido. Como ya les he dado mi coche antiguo no me puedo volver a Bcn y me dicen que me lleve el coche y pasados Reyes, el día 7 de Enero del 2026 me llaman y lo arreglan, y como soy de Bcn me lo pueden coger y dejar aquí. Yo les creo y me voy. No sólo nadie me llama sino que además no me contestan al mail cuando les reclamo, ni el de soporte ni el de la garantía. Todo un despropósito porque hay q cambiar la polea del cigueñal y me sube el arreglo a unos 1000€ (debido a q deben sacar el motor por rl modelo de coche para poder cambiarla). Si esto no es estafar…. así que mucho ojo!! No os creáis nada de lo que os digan, espero no tengáis que pasar por mi situación, es muy fustrante, aunque pienso denunciarlos por privado, en la OCU y al defensor del pueblo.
31. Dezember 2025
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Magnífico …
Mi experiencia en este establecimiento no puede ser más positiva.
Han cumplido exactamente lo acordado, los plazos de entrega, y la calidad del producto.
Transparencia y claridad.
Repetiré y lo recomiendo completamente.
Omar y Alejandro han sido auténticos caballeros.
30. April 2026
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So funktioniert Trustpilot
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