Game Summon Bewertungen 48

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

These guys are great. I had a problem with the copy of Catan Star Farers that was gifted to me over Xmas. Essentially, the copy came without some game pieces, just 3 small space ships. Not Game Summon... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best prices for my products across the whole internet! Customer Service were quick to respond with updates as well as keeping me in the loop about a pre order amendment (Supplier issue, no fault on G... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience buying my board games from Game Summon. Support were quick and friendly when I had a question and everything arrived well packaged and safe. Would highly recommend this independent re... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great communication, including recommendations on particular game types. The games were very well packaged and posted quickly. I have bought game from Game Summon a few times over the last few mont... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sammelkartengeschäft
  2. Spielefachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to Game Summon! We are a dynamic and innovative online retailer specialising in board games, trading card games (TCG), tabletop role playing games (TTRPG) and a wide array of entertainment products. Dive into a fast-paced world of excitement with us!


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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

48 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely amazing customer service

Thomas went absolutely above and beyond in sourcing and delivering a copy of Twilight Imperium to me. He was unbelievably communicative and helpful (emailing back on a Sunday night even!), and Game Summon even sold the game cheaper than I could find elsewhere. Will definitely be returning!

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful experience buying from site

Fantastic site to order any and all TCG products from. Ordered Pokemon TCG paldean fates tins (6 tins box) and instantly received an email confirming order along with a tracking number the following day - all items received perfectly packaged.

I then managed to get a pre-order for the newest Pokemon set (Phantasmal Flames) and as before, instantly received the email order confirmation and a predicted date of allocation arrival at their warehouse.

These guys are always in contact during the pre-order phase to let me know of any changes from their supplier and always easy to chat with.

Product selection is perfect along with amazing customer service. A very well trusted site who are doing their upmost with TCG demand these days.

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT PREORDER FROM THEM

I preordered four Spiderman Collector Booster boxes in late June. I contacted them a month before release, asking for proof of allocation. They couldnt provide this but said that because I locked in my preorders early enough, I was "well within the safe window" and were "confident" I'd receive my copies. Two weeks later, I get an email saying they received less than twenty percent of their allocation (no proof) and refunded the full amount.

DO NOT PREORDER FROM THESE IDIOTS

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Game Summon-Logo

Antwort von Game Summon

Hi Peter,

I'm very sorry for your disappointing experience. We understand how frustrating it is to place a preorder and then learn that allocation has been cut back by distributors - unfortunately, this was out of our control.

We did refund your order in full straight away, so no customers were left out of pocket. That said, we fully accept that our communication could have been clearer and earlier.

After this and one other case of short allocations, we've learned important lessons. For high-demand Pokemon and MTG products, we will now be running staged pre-orders:

- Initially accepting only a small number of pre-orders.
- Re-opening for more once distributor allocation numbers are confirmed.

This stricter process is to prevent another shortage situation from happening again.

We also now work with multiple distributors to reduce allocation risks, and we've introduced a Priority List to fairly allocate stock when demand exceeds supply.

We never want any customer to feel misled or disappointed, and I sincerely apologise again. Thank you for your feedback - it helps us improve.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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