Hello Anon,
We are sorry to hear that you didn't have a good experience with G.Round.
We are bettering our platform and the feedback that the developers receive every day, we implemented a spam filter for these type of comments that you mention and reward good feedback in a way that the developers of the game can pick reviews and surveys for 25 extra G.Points.
In our Store Policy you can read that recipient is responsible for any local fees to receive the packaging here: https://www.notion.so/gameround/G-Round-FAQ-Store-Policy-506d155700514da1b1ddadb6c77604fe You do exchange and get the product with the points you earn on G.Round.
These were no shipping costs, but most likely the customs, duties or taxes that you had to pay to UPS.
German (Using Google translator):
Hallo Anon,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine guten Erfahrungen mit G.Round gemacht haben.
Wir verbessern unsere Plattform und das Feedback, das die Entwickler jeden Tag erhalten, wir haben einen Spamfilter für diese Art von Kommentaren implementiert, die Sie erwähnen, und belohnen gutes Feedback so, dass die Entwickler des Spiels Bewertungen und Umfragen für 25 zusätzliche G aussuchen können .Punkte.
In unseren Store-Richtlinien können Sie lesen, dass der Empfänger für alle lokalen Gebühren verantwortlich ist, um die Verpackung hier zu erhalten: https://www.notion.so/gameround/G-Round-FAQ-Store-Policy-506d155700514da1b1ddadb6c77604fe Sie tauschen und erhalten das Produkt mit den Punkten, die Sie auf G.Round sammeln.
Das waren keine Versandkosten, sondern höchstwahrscheinlich die Zölle, Abgaben oder Steuern, die Sie an UPS zahlen mussten.