Einen großen Dank an das GameMachines Team für die schnelle Bearbeitung und Zusendung des neuen Gaming PC rechtzeitig zum Geburtstags meines Sohnes. Es wurde alles in einwandfreiem Zustand geliefert!... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Haben für Sohn krassen Gaming-PC konfiguriert und bestellt. War innerhalb einer Woche im Haus, wie konfiguriert, alles läuft - einwandfreier Händler. Auch eine Zwischenfrage wurde innerhalb 24 Std. be... Mehr ansehen
Der Computer ist absolute Klasse! Er wurde komplett konfiguriert geliefert. Man muss Ihn nur noch anschließen und man kann sofort loslegen! Insgesamt bietet GameMachines ein tolles Komplettpaket... Mehr ansehen
In meinem Fall wurde der PC ein 2. Mal versandt, nachdem ich beim 1. Mal keine Benachrichtigung vom Zustelldienst erhalten habe. Auch der 2. Versand wurde freundlich und unkompliziert – ohne zus... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Visionen, Engagement und Entschlossenheit produzieren wir eine breite Palette von einzeln angefertigten Gaming-Systemen die auf die Bedürfnisse der einzelnen Kunden oder Unternehmen abgestimmt sind. Wir sind bestrebt das bestmögliche System auf Ihr Budget anzupassen um den PC Ihrer Träume zu verwirklichen, so wie Sie es sich vorstellen. Unsere Systeme werden einzeln mit Sorgfalt gebaut, dies ist nicht nur unser Beruf, sondern unsere Leidenschaft.
Kontaktinformationen
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- gamemachines.de
ACHTUNG !!!
Nach ca 14 Monaten liess sich der PC für 2300€ nicht mehr booten, ein klarer Fall für die 3-Jahre-Garantie.
Kontakt aufgenommen, Paketaufkleber bekommen und am nächsten Tag wurde der PC schon abgeholt.
So weit, so gut.
Doch dann war der PC beim Empfänger angeblich beschädigt angekommen, Transportschaden wurde angegeben. Bilder die ich bekommen habe vom speziell dafür gekauften stabilen Umzugskarton zeigten keinerlei Schaden. Der PC wurde von mir mit Luftpolsterfolie eingepackt und sämtliche Zwischenräume gut ausgefüllt !
Der Hersteller lehnt jetzt jegliche Garantie ab wegen dem angeblichen Transportschaden und DHL lehnt jegliche Regulierung ab wegen angeblich nicht korrekter Verpackung.
Wie die Verpackung allerdings ausgesehen hat als der PC bei GameMachines angekommen ist und wie sie ausgesehen hat als das Paket dann zu DHL ging wird mir nicht gezeigt.
So kann man sich auch vor Garantieregulierung drücken ! :(
Darüber sollte sich jeder klar sein der mit dem Gedanken spielt bei GameMachine einen Rechner zu kaufen !!
Edit:
Nach über 4 Wochen habe ich den PC zurückbekommen mit massiven Gehäuseschäden auf 3 Seiten und einer beschädigten Grafikarte und Mainboard !
Die Schäden am Gehäuse sind auf 3 Seiten, teilweise sogar Schrauben verbogen und das Metallgehäuse beschädigt. Und das alles obwohl der Karton selbst auf den Bildern beim Empfänger keine offensichtlichen Schäden zeigte !
Ein Transportschaden kann so nicht aussehen, das ist übelste Vera.sche des Verkäufers !
Antwort: Ein Karton eines Kinderspiels war als Lückenfüller dabei, richtig. Der PC selbst war mit einer ganzen Rolle Luftpolsterfolie eingewickelt und trotzdem soll die Vorderseite abgefallen und alle Halterungen der einen Seite abgebrochen sein ???
Und Gehäuseschrauben komplett umgebogen und das Metallgehäuse eingedrückt sein ?
Grafikkarte ausgebrochen, Mainboard beschädigt, Boden beschädigt, und das alles ohne dass die Aussenverpackung beschädigt war ???!!!
DAS IST NICHT MÖGLICH !
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GameMachines
Der PC ist absolut nicht sicher verpackt wurden, deswegen hat die DHL auch die Haftung abgelehnt. Der PC war so schlecht verpackt, dass der PC schon in der Nachverpackung war, bevor er uns überhaupt erreicht hat. Dies hat Ihnen die DHL auch mitgeteilt. Sie haben null Polstermaterial benutzt, Sie haben ein altes Barbiespiel als Polstermaterial benutzt. Die Rückseite war Null gepolstert, wie alle anderen Seiten auch. Wir werden das Bild Ihrer Verpackung bei Facebook heute dem 3.08.2023 Online stellen, damit die Leute sich selber ein Bild machen können. ( Link zum Bild: https://www.facebook.com/photo?fbid=667382952088427&set=a.549748093851914 ) Weil es eine absolute Frechheit ist, dass Sie uns für Ihren Fehler verantwortlich machen. Sie unterstellen uns, wir würden uns um eine Garantieregulierung drücken und Sie verarschen, wozu? Für uns wäre es viel einfacher die defekte Komponente zu tauschen, wir bekommen diese sowieso vom Hersteller ersetzt, anstatt das ganze hin und her mit Ihnen und er DHL zu haben.
Wenn Ihr einen guten Gaming Computer…
Wenn Ihr einen guten Gaming Computer sucht dann kauft hier. Netter Service und schnelle Lieferung.
12. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr netter Support
Sehr netter Support. Schneller Lieferung, der PC war innerhalb von einer Woche schon da.
23. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr netter Kontakt per Telefon
Sehr netter Kontakt per Telefon. Mein konfigurierter PC kam wie von mir in sehr schneller Zeit an. Von Bestellung bis Lieferung sind ca 8 Tage vergangen.
2. Februar 2023
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Mehr als zufrieden
Mehr als zufrieden. Netter Service, schneller Lieferung. PC kam wie bestellt bei mir an.
27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Bestellung kam sogar schneller…
Meine Bestellung kam sogar schneller als auf der Website angegeben.
25. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand, bessere Hardware als bestellt!
Von Bestellung bis Zustellung keine Woche vergangen.
Was ich sehr nett fand ist, das mir sogar bessere Sachen verbaut wurden als ich bestellt habe. Echt super, vielen Dank. Mit dem Gehäuse bin ich leider nicht so ganz zufrieden aber da war ich wohl selbst schuld.
Ansonsten alles super.
23. November 2022
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Toller Service auch bei einem…
Toller Service auch bei einem Garantiefall.
30. Oktober 2022
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Super PC
Der PC hält das was er in seiner Beschreibung verspricht. Schneller Lieferung und Mega sicher verpackt.
13. Oktober 2022
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Hammer Gerät
Saubere Verkabelung und schneller Versand. Meine Spiele rennen jetzt endlich:)
30. September 2022
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Wir haben jetzt schon den 2
Wir haben jetzt schon den 2. PC von euch bekommen und sind wieder sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung von einer Woche und eine sichere Verpackung. Danke
30. September 2022
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Sehr schöner PC
Sehr schöner PC. Mein Kind hat sich mehr als gefreut.
30. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke für den netten Support und meinem…
Danke für den netten Support und meinem neuen tollen PC.
2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Preise
Gute Preise, nette Mitarbeiter. Mein Rechner kam nach ca einer Woche bei mir an. Ich bin mehr als zufrieden.
7. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
Ich habe meinen Computer 10 Tage nach der Bestellung erhalten. Dieser kam sehr gut mit Luftpolster verpackt bei mir an. Verarbeitung und Leistung sind sehr gut.
6. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wieder sehr gute Leistung!
Ich habe schon den 2. PC bei Gamemachines bestellt und bin wieder absolut zufrieden. Auch der 3. PC wird wieder bei euch bestellt.:-)
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Verarbeitung. Sicher Verpackt. Was will man mehr?
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles zu meiner Zufriedenheit…
Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Danke an das ganze Team.
31. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TIP TOP
Habe zwei PC bestellt
Design und Verarbeitung: sehr gut
Support: sehr gut, was mir persönlich sehr gut gefallen hat als die Lieferung ankam wurde gefragt ob alles I.O
Auch vor dem Kauf wurden meine Fragen ausführlich beantwortet.
Preis Leistung: sehr gut.
31. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.