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Support E-Mail existiert nicht (Antwort kommt auf Chinesisch), Live Support reagiert nicht mehr. Impressum mit offensichtlichen Fehlern. In den AGB steht eine Firma aus Hongkong dahinter. Bitte Abstand halten.
Katastrophe. Der Laden behält einfach 50% des Geldes ein nach dem Widerruf. Bitte kauft hier nix.
Ich hatte 2 PSN Gutscheine bestellt, von denen einer schon vor dem Kauf eingelöst wurde, über Paypal habe ich 49,99% der gezahlten Summe erhalten. Jetzt behaupten die es wäre alles geklärt. Meiner Meinung nach betrügerisch.
Niemals wieder
Soeben 7 Sims 3 Titel für einen zwanni bestellt. Nach 5 Minuten angekommen. Alle funktionieren. Geiler Laden.
Bei GameLaden habe ich ein Abonnement für Office 365 nachvollziehbar und dokumentiert bestellt und bezahlt. Mit der zur Bestellung gelieferten Email, zu der das Office 365 Abonnement lizensiert sein sollte, stellt sich heraus, dass keine Lizenz vorhanden ist. Desktop Applikationen die zum Packet/Abonnement gehören sind und bleiben deaktiviert. Auch stellt sich heraus, dass es sich beim Abonnement um eine Education Lizenz für 5 Devices handelt. Bestellt war eine reguläre 5 Platz Lizenz. Eine Aktivierung kann nicht durchgeführt werden. Microsoft bestätigt ein nicht lizensiertes Produkt. Trotz mehrerer Email-schriftlichen Aufforderungen inkl. Bildschirm-Kopien reagiert GameLaden erst sehr sehr verzögert, dann ist GameLaden via Email nicht mehr erreichbar.
Nachdem keinerlei Reaktion mehr auf meine Nachbesserungsanforderung kam wende ich mich nun mit allen Beweisen an die Staatsanwaltschaft, wenn auch das Impressum ein Unternehmen in China ausweist.
Habe mir hier nicht zum ersten mal ein Key gekauft. Dieser ist wieder ohne Probleme bei mir angekommen - direkt 10 min nach Kauf. Mal abgesehen davon das der Preis sowieso unschlagbar gut war (Angebotsaktion), war ich absolut zufrieden mit dem Kauf. Wie immer bisher. Deutlich zuverlässiger als MMOGA wie ich finde. Deswegen möchte ich nach all meine Käufen nun hier mal ein gutes Wort einlegen :)
Die Zustellung meines Keys verzögerte sich. Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass der Artikel „kurzfristig ausverkauft“ sei. Sowas darf nicht passieren. Ich hatte einen ganzen Abend lang Stress mit Warten auf den Key, Mails checken, mit Gameladen hin und her schreiben... Und da via Paypal bezahlt, dauert eine Rückerstattung mehrere Tage, sodass das Geld nun erstmal blockiert ist. Keine Wiedergutmachung, lediglich eine nach Textbaustein klingende hohle Entschuldigung.
Nie wieder Gameladen.de
Alles gut, habe meinen Code sofort nach der Bestellung bekommen. Gutschein wie versprochen eingelöst. Würde erneut hier kaufen
Dass Find ich lächerlich habe beim Kundensupport schon mehrfach nachgefragt, Sie sagen immer nur dass sie mir eine Rückerstattung geben wollen und ich sonst noch 1-2 Tage warten soll dass seit gut 6 tagen!
Habe mir BF1 Day One Edition Key gekauft. Dieser kam 1 Tag früher als gedacht. Richtig Klasse! :)
Alles ist gut gelaufen. Der Shop ist zuverlaessig, nur de Telefonwerbung nach dem Kauf stoert mich ein bisschen.
Ich habe jetzt schon öfters Spiele bei Gameladen gekauft, zuletzt Fallout 4, es gab nie Probleme mit der Abwicklung. Ich zahle meist per PSC, da ich meine Kontodaten nicht im Internet angeben will, nach längstens 15 Minuten hatte ich den Key im E-Mail-Postfach. Einmal ging der Key nicht, das lag an mir, da ich einen Buchstaben falsch gelesen habe ("U" sah aus wie "V").
Ansonsten alles wunderbar. Ich werde weiterhin bei Gameladen meine Spiele kaufen.
Zwar lief der Kauf gut, jedoch wurde ich später durch Telefonwerbung belästigt.
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