Issue with order but customer support…
Issue with order but customer support went above and beyond to rectify the situation. First class service
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Issue with order but customer support went above and beyond to rectify the situation. First class service
Excellent customer service. I got into a tangle with the website and did not check my order before I sent it. I managed to order 120 of an item when I only wanted 10. I immediately emailed to explain and straight away had a reply to say that the order had been cancelled and the cost refunded to Paypal. It has arrived today, only 2 days later. Many thanks to the service team for their care and efficiency.
I made a right ricket when ordering the supports! Julia was very understanding and the money was refunded promptly.
Customer support Amazing
I made an error on my first order, and ordered twice. I emailed them. Julia sorted it out for me. Communication with her was great. I will definitely be ordering from them again
I decided to return the items as they weren’t what I expected. They were much smaller and unstable for my use.
Instead of returning they refunded my money which was so much appreciated.
I’ll give the items to my friends. Thanks so much!
I had a problem with my order, but the customer service department dealt with it straight away with a satisfactory result
Scam company. Totally different product turned up and my son could have easily choked on what they sent. Dangerous do not buy!!!
Emailed multiple times for shipping update but no response after 5 days
Scammed. Ordered a toy paid £40 never arrived. Contacted bank for a refund.
This company is not reputable, I think I have been scammed, ordered item, cancelled within the 2days, so it hadn’t shipped, they take your money but don’t respond to you, I’ve had no correspondence from them at all, no order confirmation, just nothing, they shouldn’t be trading, not a proper company!!! Still trying to get my money back!!!
do not buy from them it is false item
Scam company, they take your money and don't deliver and don't response either. Had to do section 75 to get my money back.
Ordered Herbal diffuser 16 piece only recieved 4 piece..... if I only wanted 4..
I would have ordered them off Amazon it would have been far less expensive
Its a scam ordered a toy robot dog for 10 pounds with 5 pounds shipping and wgmhat i got is completely different a small cheap toy worth 1 pound dosent look at all as the advertised one
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