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Abbiamo ordinato dei calendari da parete e altri da scrivania da distribuire ai nostri clienti per il nuovo anno 2026. II materiale è arrivato con evidenti vizi di fabbrica ( etichette inco... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordine polsini personalizzati per una squadra di basket; dopo 3 settimane arrivano polsini con stampe posizionate "a caso", non allineate e storte. Faccio la prima figuraccia con la squadra. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Buongiorno, dopo i primi tentativi di contattarli via email senza ricevere risposte al telefono è stato tutto più semplice e veloce. Sonos tata fortunata che ho incontrato addette capaci e volenteros... Mehr ansehen

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La mia esperienza diciamo è stata negativa. Acquistato le tazze MUG in base alle dimensioni che c'erano sul sito e arrivate con altre dimensioni. La giustificazione dei responsabili è stata...guardi... Mehr ansehen

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  3. Stickerei-Service
  4. Neuheitengroßhändler
  5. Geschäft für Siebdrucke
  6. Siebdruckbedarf

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fate attenzione ad acquistare su questo sito chiedete bene....

La mia esperienza diciamo è stata negativa. Acquistato le tazze MUG in base alle dimensioni che c'erano sul sito e arrivate con altre dimensioni.
La giustificazione dei responsabili è stata...guardi la dimensione delle tazze non vista in cm in millilitri - doveva calcolare il quantitativo espresso in ml e provarli in un bicchiere, quella era la dimensione della tazza.....mi sono ritrovato delle tazze da caffè al posto della tisana....come lo giustifico al cliente visto che Fullgadget si scusa ma il problema è mio e non loro.

2. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fullgadgets srl

Buongiorno, siamo molto dispiaciuti della problematica che ha avuto, ma non possiamo considerarlo un errore. Come accennato al telefono sul sito c'erano presenti 3 dimensioni per la tazza mug
- larghezza
- altezza
- diametro
Il nostro errore è stato di non identificare quale era la larghezza l'altezza e la profondità, e voi cosi avete dedotto che la misura più grande era l'altezza mentre era la larghezza ( da punta del manico a fine tazza) .
Ma da parte vostra potevate se era di estrema importanza perchè volevate fare delle scatole su misura, accertarvi delle dimensioni effettive magari con un campione.

Quando le hanno risposto di provare ad inserire del liquido nella quantità che era indicata come capienza della tazza, era per definire se effettivamente era una tazza piccola diversa da quella proposta o se era della giusta misura come in effetti è stato appurato.

Per evitare altre problematiche abbiamo tolto la misura della larghezza in modo tale da non incorrere in nuovi equivoci.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il prodotto corrisponde alla…

Il prodotto corrisponde alla descrizione e siamo molto soddisfatti della lavorazione della stampa laser e dei materiali.
Meno soddisfatti della gestione della pratica di per sé in quanto abbiamo dovuto richiedere tre volte che la stampa venisse fatta con le misure indicate nella pagina web del prodotto e non con misure a random. Dato che il pagamento va effettuato prima di vedere la bozza, sarebbe il caso di invertire questo processo così che il cliente possa tirarsi indietro se non soddisfatto.

27. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fullgadgets srl

Buongiorno,
ringraziamo per la recensione e per il suo consiglio in merito ad una migliore informazione sulla gestione delle misure di stampa diverse in base alla tecnica di stampa.
In effetti è stato già pensato di migliorare l'usabilità in tal senso, faremo in modo di accellerare quetsa miglioria.
Grazie

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