Wucher!
Wir haben ein neues Logo, welches nun in der Frankiermaschine hinterlegt werden soll, damit es beim Frankieren mit auf den Briefumschlag gedruckt wird. Wir selbst können es nicht machen, also sind wir hier auf den Kundenservice von FP angewiesen. Die Kosten hierfür belaufen sich auf 250 €! Auf Rückfrage, wie diese enorm hohen Kosten zu rechtfertigen sind, bekamen wir als Antwort, dass es für die Grafikabteilung ein enorm hoher Aufwand sei. Das Logo liegt bereits als PNG-Datei digital vor - es muss lediglich elektronisch in der Maschine hinterlegt werden. Uns ist nicht ganz klar, was daran 250 Kosten soll - es grenzt schon an Wucher! Die Firma macht sich mit dieser Dienstleistung unverzichtbar, weshalb einem schlussendlich nichts anderes übrig bleibt, als 250 € zu bezahlen, damit sie das Logo elektronisch in die Frankiermaschine einpflegen...
Wir werden uns daher nach einem anderen Anbieter umschauen.