Framily Bewertungen 73

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig god oplevelse. Rigtig fin bog. Trods lidt lang leveringstid fordi det sendes fra Tyskland, er det ventetiden værd. Min pakke var desværre beskadiget (fordi PostNord dummer sig), men kundeserv... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flotte billeder og simpel hjemmeside. Det hjælper dog ikke meget når bøgerne ikke er sammenhængende. Teksten giver ikke mening og virker totalt flyvsk. Jeg kan ikke bruge de bøger til oplæsn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fin kvalitet af produktet. Jeg havde bestilt en personlig bog med gurli gris til min datter, hvor der egentlig var beregnet en lang leveringstid, men pakken ankom langt hurtigere end forventet,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig flot bog, mit barnebarn er utrolig glad for den :) den første jeg bestilte gik tabt i posten, jeg fik så en kode, så jeg kunne bestille en ny gratis og vælge fragt med tracking nr, den pakke... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchverlag

Über Framily

Vom Unternehmen geschrieben

Framily - Personaliserede børnebøger

Framily.dk skænker med sine personaliserede børnebøger, en helt særlig gave - altid enestående og personlig. De personaliserede bøger kan nemt tilpasses ved hjælp af konfiguratore på www.framily.dk. Først vælges en figur eller et tema, derefter skal der blot designes og bestilles.


Opdag personlige børnebøger

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

73 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Så fin bog

Let at bestille - så fint resultat leveret hurtigt.

18. März 2023
Framily-Logo

Antwort von Framily

Tusind tak for din feedback! Det glæder os meget at høre! Mange hilsner fra dit Framily-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

Virkelig fine produkter, og da jeg skrev til supporten, kom der hurtigt respons, og de var virkelig hjælpsomme og imødekommende :)

18. Januar 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Indhold er INDHOLDSLØST

Flotte billeder og simpel hjemmeside.
Det hjælper dog ikke meget når bøgerne ikke er sammenhængende. Teksten giver ikke mening og virker totalt flyvsk.
Jeg kan ikke bruge de bøger til oplæsning. Hverken jeg eller min søn forstår meningen i disse bøger.
De er med al sandsynlighed oversat på Google fra engelsk. Køb dem ikke trods de flotte billeder. Det er ikke pengene værd.

Købte batmanbogen (der er omkring 3 ord pr side) - der er mindre indhold end i en Pixi bog)
Justice League bogen GIVER INGEN MENING.
Desuden er der grammatiske fejl i bogen.

Den ene stjerne er til billederne og bogens kvalitet - men IKKE indholdet.

20. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Framily-Logo

Antwort von Framily

Kære Lykke,
Vi er kede af at høre at du ikke er tilfreds med din bestilling. Du må meget gerne kontakte kundeservice på service@framily.dk, så kan vi finde en løsning til dig hurtigst muligt. Venlig hilsen dit Framily-team
(per E-Mail gesendet)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har ikke modtaget det endnu bestilt den…

Har ikke modtaget det endnu bestilt den 1/11 og har ikke fået noget endnu

13. November 2022
Framily-Logo

Antwort von Framily

Hej Julie, tusind tak for din besked. Vi beklager at du ikke har modtaget din bestilling endnu. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores kunder får deres ordre i hænderne så hurtigt som muligt. Desværre er vi afhængige af vores fragtfimaer her og kan aldrig helt udelukke mindre forsinkelser. Du må meget gerne kontakte os på service@framily.dk, så hjælper vi dig videre. Mange venlige hilsner
fra Framily-holdet (per E-Mail gesendet)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Over alt forventning!

Jeg bestilte hos Framily, deres personlige Gurli Gris bog, hvor Gurli får en ny ven.
Der gik omkring en uge og så lå den i min postkasse!
Selve bogen er simpelthen så fin og længere end jeg havde troet. Pigen der skal have den (Gurlis nye ven;)) ved jeg bliver så glad for den og overrasket over at hun er nævnt i bogen.
Hun kommer helt sikkert til at få den næste om jul!

11. August 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ekspreslevering ankom ikke til tiden

Betalte for ekspreslevering (5-7 dage) og endnu ikke modtaget efter 9 dage…

6. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Framily-Logo

Antwort von Framily

Hej, Vi gør vores bedste for, at vores kunder hurtigst muligt kan få deres produkter i hænderne. Efter bestilling tager det normalt 5-7 hverdage. Vi er dog afhængige af vores eksterne forsendelsespartnere og har ingen mulighed for at udelukke uventede forsinkelser på leveringsruten. Hvis du ikke modtager din bestilling inden udgangen af denne uge, må du gerne kontakte os på service@framily.dk, så finder vi en løsning sammen. Mange venlige hilsner fra dit Framily-Team. (per E-Mail gesendet)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot bog og modtageren blev ellevild…

Flot bog og modtageren blev ellevild med den. Kontaktede endda kundeservice fordi jeg ikke kunne forstå jeg ikke havde modtaget pakken selvom jeg havde bedt om sporring af pakken, men kære Postnord giver ikke besked når pakken leveres i postkassen så der lå bogen. Takker for at i lige bad mig huske at tjekke postkassen.

9. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har været glad for den fine service…

Jeg har været glad for den fine service og dejligt at modtage bøgerne hurtigt.

22. Februar 2022
Framily-Logo

Antwort von Framily

Hej Gitte, Tusind tak for din anmeldelse. Det er vi meget glade for at høre. Mange venlige hilsner fra dit Framily-team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg skulle desværre nok have læst disse…

Jeg skulle desværre nok have læst disse anmeldelser først. Fik mail d. 12 jan. At min bog var afsendt, og ville komme i løbet af 7 dage. Jeg mente at være i god tid, da jeg skal bruge den på lørdag. Tænker at pengene er spildt til en dårlig leverandør

5. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Framily-Logo

Antwort von Framily

Hej Marlene,
Vi beklager, at din forsendelse er blevet væk på vejen til dig.
Desværre har vi ingen kontrol over hvordan leveringen håndteres af postfirmaerne og gør vores bedste for, at vores kunder modtager deres ordrer så hurtigt som muligt.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på service@framily.dk, så finder vi en løsning sammen hurtigst muligt.

Mange venlige hilsner,
Pernille fra Framily (per E-Mail gesendet)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr