foxway.com Bewertungen 1.836

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den unkomplizierten und schnellen Service, der oft als reibungslos und effizient beschrieben wird. Viele schätzen die zügige Abwicklung von Trade-Ins und die schnelle Reaktion des Kundenservice. Die Nutzer finden den Prozess von der Bewertung bis zur Auszahlung gut organisiert und transparent. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den angebotenen Preisen, die sie als zu niedrig empfanden, insbesondere ohne zusätzliche Boni. Es gab auch vereinzelte Berichte über längere Bearbeitungszeiten oder Probleme bei der Bewertung von Geräten, bei denen angeblich Mängel festgestellt wurden, die der Kunde nicht nachvollziehen konnte. Zudem wurden in einigen Fällen Unstimmigkeiten bezüglich des Zubehörs oder des Zustands zurückgesendeter Geräte gemeldet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige loben die schnelle Ermittlung... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Viele Kunden loben faire Ankaufspreise, schnelle... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles unkompliziert geklappt und ging flott. Das einzige was man Negativ Werten könnte ist, das die IMAI-Nummer von meinem neuen Handy im System nicht hinterlegt und ich erst foxway anschreibe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo und guten Tag, es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen Media Markt Gutsc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1836 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfache Vorgehensweise

Super einfache Vorgehensweise. Paketzettel per Mail erhalten, zugeschickt, Bewertung innerhalb von zwei Tagen erledigt. Top!

14. November 2025
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnell und einfach

DerTrade-in war schnell und einfach und hat gut geklappt. Man wird über jeden Schritt per E-Mail informiert.

13. November 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach und bequem

Sehr einfach und bequem, empfehlenswert!

10. Oktober 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aktuell eher Katastrophe trotz guter Erfahrung in der Vergangenheit

Nachdem ich schon in der Vergangenheit mehrere Geräte eingeschickt und vergütet bekommen habe, tat ich das Mitte Oktober wieder mit einem iPhone XR. Ich habe zwei Geräte gleichzeitig abgeschickt und beide Geräte sind zeitgleich angekommen. Wurde per Email bestätigt. Das eine Gerät wurde bereits vergütet. Beim zweiten Gerät warte ich seit dem 22.10.25 auf die Info zum Bearbeitungsstatus. Mehrere Emails geschrieben, nur einmal eine plumpe Antwort bekommen, dass die Bearbeitung wohl in KW 45 angeschlossen sein soll. Seither keine Meldung mehr. Auch keine Antworten auf meine Emails. Das ist unmöglich!!! Wenn Foxway einen hohen Krankenstand hat und sich deswegen die Bearbeitung verzögert, dann kann man das vllt mitteilen?! Oder an was liegt es?!
Aktuell kann ich Foxway nicht mehr empfehlen! Unmöglich ist das!

11. November 2025
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Antwort von foxway.com

Danke für dein Feedback, die Verzögerung tut uns echt leid – bitte entschuldige! Wir werden dein Gerät so schnell wie möglich checken!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spitzen Trade In Service

Spitze. Innerhalb von 5 Tagen war vom Versand bis zur Auszahlung alles erledigt. Dabei maximal transparent. Werde ich wieder machen!

10. November 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits zum vierten Mal genutzt und…

Bereits zum vierten Mal genutzt und immer fair, zuverlässig und schnell.👍👍👍

10. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Sache! Sehr einfache Abwicklung

Tolle Sache! Super einfache und schnelle Abwicklung. Besser, als das Handy in den Müll zu werfen und man erhält sogar noch einige Euro dafür.

10. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tausch Watch 6Ultra für Watch 8Ultra

Ich habe mein Trade-In Produkt, hier Galaxy Watch 6 Ultra abgegeben für die neue Galaxy Watch 8 Ultra (2025), und bin sehr zufrieden mit der zügigen Bewertung und dem positiven Ergebnis.

28. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut!Immer wieder!

8. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose und rasche Abwicklung

Im Rahmen eines Trade-In wurde ein Altgerät gegen ein neues getauscht. Informationen erfolgten bei jedem Schritt des Vorgangs. Binnen 10 Tagen wurden Umtauschprämie und Ankaufswert des Altgeräts überwiesen.

5. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und schnell

Einfache und schnelle Bewertung bzw. Angebot. Abwicklung unkompliziert und schnelle Überweisung der vorher bestätigten Kaufsumme. ( Abhängig wie schnell man selbst das Handy versendet :) )

7. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foxway-Ankaufpreise sind ein Witz

Es ist echt ein Witz, was für den Ankauf eines Handy von Foxway bezahlt wird. Es lohnt sich eigentlich nur, wenn Mediamarkt den Verkauf wie bei manchen Aktionen starkt bezuschußt. Ansonsten einfach über den Gebrauchtmarkt gehen, dort erhält man deutlich mehr für sein Althandy.

7. November 2025
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Danke für dein Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Samsung Galaxy Watch 7 mit Trade-In

Ist nicht das erste Mal, dass ich über Foxway ein Gerät in Zahlung gegeben habe. Meine Erfahrung bei Trade-In ist absolut positiv.
Wenn man das in Zahlung gebende Gerät absolut korrekt beschreibt, hat man auch keine Probleme, das Geld zu bekommen.
Ich würde immer wieder mit Foxway zusammenarbeiten.

30. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles einfach

Es war alles einfach, Versand, Rückmeldung. Alles gut und schnelll

7. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Ankauf zweier XIAOMI Smartphones…

Der Ankauf zweier XIAOMI Smartphones welche in hervorragendem Zustand waren haben perfekt geklappt. Für das eine habe ich einen MediaMarkt Gutschein erhalten und das 2. Gerät wurde mit einem Ankaufbonus sehr zeitnah überwiesen. Ich hätte nicht gedacht dass es so einfach klappt. DANKE an das Team !!!!

7. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Orig. Karton samt dem Zubehör einfach einbehalten!!!!

Ich habe meine iPhone-Daten eingegeben und ein Angebot erhalten, was ja erstmal gut war. In der E-Mail stand, dass ich das Gerät im Originalverpackungskarton verschicken soll, falls vorhanden. Das habe ich natürlich gemacht. Nach der Begutachtung wurde mir dann ein niedrigeres Angebot gemacht. Ich hatte die Auswahl, dass mir das iPhone zurückgeschickt wird, dem hatte ich zugestimmt. Allerdings habe ich das iPhone nur ohne die originale Verpackung und jegliches Zubehör zurückerhalten, nur das iPhone selbst. Sie haben eine neuwertige iPhone-Verpackung und das Ladekabel einbehalten! Jetzt kann ich das iPhone so nicht verkaufen.

17. Oktober 2025
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Antwort von foxway.com

Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden bist. Die Bedingungen sind klar – die Infos in der Ablaufbeschreibung wurden geändert, damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und schnell

Ich habe bereits zum zweiten Mal das Trade-In Angebot über Samsung in Anspruch genommen und kann dies und somit auch die Abwicklung über Foxway nur positiv bewerten.
Zwischen Einsendedatum und Rückmeldung über den erfolgreichen Trade-In vergingen jeweils max. 5 Tage. Absolut zufriedenstellend und ich würde dieses Angebot jederzeit wieder nutzen.
Herzlichen Dank!

6. November 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top. Nachhaltigkeit groß geschrieben ♻️

Ich finde es einfach super, dass ich meine Altgeräte nicht in die Tonne werfen muss, sondern etwas neues daraus geschaffen wird. Ich kaufe schon lange meine Smartphones bei Samsung, da es sich lohnt. Für die Umwelt ♻️ und für mein Portemonnaie 👛
Das ist Nachhaltigkeit. Davon sollte sich jedes Unternehmen eine Scheibe von abschneiden

6. November 2025
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Antwort von foxway.com

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige und problemloser Ankauf

Zuverlässige und problemlose Abwicklung des Altgeräteankaufs zu fairen Konditionen. Endlich gelangt nicht mehr gebrauchte Elektronik nicht mehr primär in den Müll. Habe auf diesem Weg 3 Geräte eingesandt, klare Empfehlung.

6. November 2025
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Antwort von foxway.com

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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