Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,1
16 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Déjà porté au port, la sensation du cordon est différente des autres shorts supermarché—rien ne dépasse, serré juste comme il faut, pas de gêne. J’ai ignoré les poches larges, c’est vraiment le cordon qui change tout, ça reste bien en place.
je vois l'heure direct sur ma mur maintenant, le projecteur reste stable même si je le tourne, pas mal plus lumineux que mon vieux radio-réveil, juste le bouton de réglage est un peu raide au début mais ça gène pas l'usage
Produit inefficace !
Très déçu
Retour impossible
Antwort von Fortunelw
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne fonctionne pas comme prévu et comprenons parfaitement votre frustration. Veuillez envoyer les détails de votre commande ainsi qu'une brève description du problème à l'adresse e-mail de notre service client : service@fortunelw.com. Notre équipe du service client examinera votre demande et vous apportera son aide dans les 24 heures. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème.
Ce produit est incroyable !
Je l’ai testé sur moi , mon mari et ma fille de 15 ans ( juste une fois ) . Le résultat est bluffant dé la première utilisation !! Le goût n’est pas désagréable et il est super facile à utiliser. Je le recommande à 1000%
Commande passée sur ce site, l'article reçu ne correspond pas à celui que j'ai commandé.
En réponse au mail d'insatisfaction que je leur ai envoyé, il m'ont répondu de le revendre à quelqu'un ou de l'offrir.
C'est vraiment pas un site que je recommande.
Antwort von Fortunelw
Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes profondément désolés de lire votre expérience. Il est de notre responsabilité de vous offrir une expérience parfaite, et clairement, nous n’y sommes pas parvenus cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration. Veuillez envoyer les détails de votre situation à : service@fortunelw.com , et notre équipe du service client vous contactera dans les 24 heures pour résoudre le problème et, espérons-le, réparer cet oubli.
Nous nous excusons encore pour tout inconvénient occasionné et vous remercions pour votre confiance et votre patience.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux. La première fois, la commande est arrivée parfaitement. Cette fois-ci, la commande n'est pas arrivée. Il s'agissait d'un cadeau qui a été oublié et je suis très déçu. Leur historique de livraison n'est pas très fiable. Cependant, le service client a répondu rapidement et a renvoyé le cadeau manquant, mais il n'arrivera pas à temps maintenant.
Commande passer sur le site dont le produit reçu ne correspond pas du tout au produit proposer,dommage de duper les clients avec des articles non conforme au site.
Antwort von Fortunelw
Cher client, nous sommes profondément attristés par votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour la différence entre le produit et la description annoncée et pour la déception qu'il vous a causée.
Pour corriger cette erreur le plus rapidement possible, veuillez envoyer les détails de votre commande et les photos du produit à service@fortunelw.com . Nous avons fait appel à un spécialiste pour gérer ce problème en urgence et vous contacterons dans les 24 heures pour résoudre correctement le problème de retour/échange.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous. Nous apprécions votre confiance et nous nous efforcerons de nous améliorer pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et de nous avoir donné l'opportunité de faire amende honorable.
Très facile d’utilisation
This product is very poor and completely ineffective. Yet another purchase that's a rip-off ! Can I return it ?
Antwort von Fortunelw
Dear Customer, thank you for bringing this to our attention.
We are truly sorry to hear that you are disappointed with the product's effectiveness and quality. This is not the standard we aim to provide, and we take your feedback very seriously.
Please contact our customer service email address: service@fortunelw.com with your order details. We will look into your case promptly and work hard to resolve the issue to your satisfaction.
We appreciate your patience and hope to regain your trust.
Tres très déçue de ma commande. Publicité mensongère le rasoir ne rasse pas du tout comme sur la pub .
Antwort von Fortunelw
Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes profondément désolés de lire votre expérience. Il est de notre responsabilité de vous offrir une expérience parfaite, et clairement, nous n’y sommes pas parvenus cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration. Veuillez envoyer les détails de votre situation à : service@fortunelw.com , et notre équipe du service client vous contactera dans les 24 heures pour résoudre le problème et, espérons-le, réparer cet oubli.
Nous nous excusons encore pour tout inconvénient occasionné et vous remercions pour votre confiance et votre patience.
Trop cher pour rien s est vite abimé le fli du chargeur vite coupé
Ça merite pas d etre vendu a 50 euro c est un petit joet de 10 euro
Antwort von Fortunelw
Cher client, merci de prendre le temps de partager votre retour sur ce produit acheté.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il s'est abîmé rapidement, que le fil du chargeur a coupé sans tarder et que vous jugez le produit non conforme à son prix de 50€. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre déception. Afin de vérifier les détails de votre commande et de vous proposer une solution adaptée, veuillez envoyer vos informations de commande complètes à notre adresse e-mail de service client : service@fortunelw.com . Notre équipe traitera votre demande en priorité et vous répondra dans les 24 heures.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Le Produits ne fonctionne plus au bout de 3 rasages vous êtes des voleurs et vous osez demander un avis vous n’avez honte de rien encore une belle arnaque
Antwort von Fortunelw
Cher client,
Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous nous excusons sincèrement pour les performances du produit. Nous comprenons votre frustration et ne prenons pas ces préoccupations à la légère.
Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et équitablement. Veuillez contacter notre équipe de service client directement au service@fortunelw.com et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution immédiate.
Nous apprécions l’opportunité de remédier à cette situation.
Le service client est toujours excellent avec des prix raisonnables.
JE SUI SATISFAIT DE CE SITE TRES BELLE expérience
Délais de livraison assez rapide une dizaine de jours
Il manque un monde d'emploi en français et le dosage à effectuer par litres d'eau et le par superficie et Les mois les plus propice conditionnement petit pour le prix ( élevé)
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
