Die Lieferung erfolgte prompt nach Bestellung und die Teile sind qualitativ zufriedenstellend. Verpackt in Karton und Papier, vernünftige Dübel und Schrauben sind dabei. Fahrräder lassen sich ordentli... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnelle Lieferung! Unkomplizierte Abwicklung. Ware (Bremsbeläge) wurden in einer ansprechenden Blechdose versendet. Kennt man so garnicht. Preis/Leistung passen. Erste Kilometer mit den neuen Beläge... Mehr ansehen
Die verwendeten Materialien sind nachhaltig und gut verarbeitet. Das Ergebnis der Wood Sticks übertrifft tatsächlich nochmal meine Erwartungen! Kann ich nur empfehlen und würde mich jederzeit wieder f... Mehr ansehen
Die Idee, gleich eine Hülle mit dem Displayschutz zu versenden, hat mir gefallen. Auch noch mit Karabiner, da kann man den Display beim Abstellen des E-Bikes gut verstauen. Auch die Lieferung erfolgt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fahrradzubehör von forriders.de. Dynamisch & kompromissloses Design in Qualität und Nutzen. Unsere Marke BORGEN ist Innovation, Leidenschaft und Emotion – Designed for riders from riders!
Kontaktinformationen
Haydnstrasse 28, 88284, Wolpertswende, Deutschland
- support@salelab.de
- forriders.de
4,7
Hervorragend
1296 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Top Preist/Leistung- Bremsbeläge E-Bike
Schnelle Lieferung! Unkomplizierte Abwicklung. Ware (Bremsbeläge) wurden in einer ansprechenden Blechdose versendet. Kennt man so garnicht. Preis/Leistung passen. Erste Kilometer mit den neuen Belägen fühlen sich gut an! Daher Empfehlung.
20. Juli 2026
Bestellabwicklung war zügig
Bestellabwicklung war zügig, transparent und die gelieferte Ware war wie im Internet beworben...Die Abwicklung hat super funktioniert. Daher alles gut gelaufen.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellt hatte ich bereits den zweiten…
Bestellt hatte ich bereits den zweiten Fahrradrucksack. Lieferung und Abwicklung verlief problemlos, mit dem Produkt bin ich voll zufrieden. Schade nur, dass immer noch kein Ersatzkleztverschluss beiliegt. Das sollte der Marge doch nicht wehtun... VG
13. Juli 2026
Schnelle Lieferung und Ware wie…
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Gern wieder….
10. Juli 2026
Für die Fahrt in den Sommerurlaub
Für die Fahrt in den Sommerurlaub, als Backup gekauft.
Hatte nur einen Einsatz, aber da war das Geld schon wieder draußen.
Der junge 'Abgeschleppte', war wieder motiviert und wir sind gut am Ziel angekommen.
10. Juli 2026
Lieferung und Qualität perfekt
10. Juli 2026
Der Rekalmierte Artikel wurde nach langem hin und her umgetauscht
Der Rekalmierte Artikel wurde umgetauscht, soweit OK.
Die Kommunikagtion per mail war sehr langwierig, geprägt von langen, nichtssagenden Mail die vermutlich automatisch generiert wurden. Die Reaktionszeiten erforderten all meine Geduld, da ist jetzt für das Jahr nichts mehr übrig und wir haben erst Juli 2026.
Insgesamt bin ich eher unzufrieden.
2. Juli 2026
Antwort von BORGEN – forriders.de
Hallo,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns zwar, dass der Umtausch geklappt hat, aber es tut uns wirklich leid, dass der Weg dorthin so zäh und nervenaufreibend für dich war.
Wir verstehen deinen Frust absolut: Niemand möchte lange auf Rückmeldungen warten oder das Gefühl haben, nur Textbausteine zu bekommen. Dass wir deine Geduld für dieses Jahr schon im Juli aufgebraucht haben, tut uns leid – wir arbeiten bereits intensiv daran, unsere Antwortzeiten und vor allem unsere Kommunikation persönlicher und schneller zu gestalten.
Danke, dass du dir trotzdem die Zeit für das Feedback genommen hast. So wissen wir genau, wo wir uns noch verbessern müssen. Solltest du doch noch einmal etwas auf dem Herzen haben, melde dich gerne direkt bei uns – wir versprechen, deine restliche Geduld nicht noch strapazieren zu wollen!
Viele Grüße
Dein Borgen-Team
Ersatzlieferung
Schnelle Kontaktaufnahme bei einer Reklamation und schnell Ersatz geschickt bekommen. Sehr unkompliziert.
7. Juli 2026
Sehr schöne Lenkertasche
Sehr schöne Lenkertasche, geräumig und trotzdem handlich. Gute Qualität.
30. Juni 2026
Schneller Versand super Ware kann man…
Schneller Versand super Ware kann man gerne weiter empfehlen
29. Juni 2026
Die Fahrradtasche ist im Gebrauch gut
Die Fahrradtasche ist im Gebrauch gut, schnell umgerüstet und funktioniert prima.
Die Haltbarkeit der ersten Tasche/Material war nicht ganz so gut… vlt. Hält die 2. ja länger.
Bestellung lief auch problemlos.
1. Juli 2026
Wandhalterung Rennrad
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, Super Preis-Leistung.
Würde wieder hier bestellen
24. Juni 2026
schhnell und gut
29. Juni 2026
Die Wandhalterung ist stabil und ansich…
Die Wandhalterung ist stabil und ansich ordentlich verarbeitet. Das Pedal liegt aber absolut nicht auf der Fläche wo sie sein soll. Um das Problem zu lösen habe ich den Kundenservice angeschrieben. Wochenlang kamen bisher nur Entschuldigungen fürs nicht beantworten... Also Kundenservice 1 Stern.
15. Juni 2026
Antwort von BORGEN – forriders.de
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Dass du so lange auf eine Lösung warten musstest, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir haben dir inzwischen per E-Mail geantwortet und hoffen, dass wir dein Anliegen nun schnell und zu deiner Zufriedenheit lösen können. Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kannst du jederzeit auf unsere E-Mail antworten.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein Borgen Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.