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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai testé le lifting express sans chirurgie une seule fois et les résultats étaient incroyables! Menton et cou raffermis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'utilise le masque liftant réutilisable pour le contour du visage depuis quelques semaines et j'obtiens des résultats très satisfaisants. J'ai l'impression que mon contour du visage est plus net. Je... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'ai plus de 65 ans, j'utilise le Light Pro depuis 2 semaines tous les jours, et je vois déjà un résultat notable. Ma peau est plus ferme et lumineuse, les rides sous les yeux sont atténuées, de... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'essaie depuis presqu'un an différent produits de Fontanay Skin sans aucun résultats probants. je suis très, très déçue car leur site tente à laisser penser que leurs produits sont efficaces (il y a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

159 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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3,6

Alle Bewertungen

(159)

42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

aspect de la peau nettement mieux

Ma peau et nettement mieux,au niveau de l ovale du visage ,les ridules légérement mieux.j ai donc refait une nouvelle commande pour vos masques .en plus je fait de la pub aux prés de mes amies

19. März 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Des la première utilisation des patchs…

Des la première utilisation des patchs pour le visage j'ai été satisfaite mais dès la 9 eme utilisation de ces mêmes patchs ça ne faisait plus d effet j'en ai commandé d'autres on verra bien si ça refonctionne

11. Mai 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erreur de produit

Bonjour. J’ai passé le 16/02 une commande de 6 masques liftants sur le site officiel FontanaySkin au prix de 24,99€ pièce. Le délai annoncé était de 5 à 8 jours ouvrés. La commande m’a été livrée le 5 mars et quand j’ai ouvert le colis, j’ai constaté que les masques n’étaient pas de la marque FontanaySkin mais de la marque Efero . En cherchant sur Internet, j’ai constaté que ces masques Efero pouvaient se trouver sur Amazon ou autre site de vente par correspondance au prix de 4,16 € pièce !!!!! Bien entendu j’ai tout de suite envoyé un message de réclamation et il m’a été répondu que «c’était une erreur », qu’ils allaient  « faire le nécessaire pour je reçoive les bons produits sans être obligée de retourner les autres ». En effet, les masques Fontanayskin m'ont été envoyés sans supplément et sans que je sois obligée de renvoyer les précédents. Si j’ai mis seulement 3 étoiles ce n’est pas un jugement sur la qualité du produit puisque je n’ai pas encore pu le tester sur le long terme, mais sur le fonctionnement de ce site qui est à revoir.

11. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un site internet trompeur

Un pur produit du dropshipping que vous trouverez bien moins cher via Aliexpress ou Temu.

23. Februar 2024
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Antwort von Fontanay

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre avis concernant notre boutique FontanaySkin. Nous tenons à clarifier quelques points pour une meilleure compréhension.

Il est vrai que certains produits peuvent sembler similaires à ceux disponibles sur des plateformes telles qu'Aliexpress ou Temu. Cependant, il est important de noter que la ressemblance visuelle ne garantit pas la même qualité ou efficacité. La composition et la fabrication de nos produits sont soigneusement sélectionnées pour offrir des bénéfices optimaux à nos clients.

Nous sommes fiers de travailler exclusivement avec des fournisseurs de qualité, ce qui nous permet de garantir la fiabilité et l'efficacité de nos produits. De plus, notre engagement envers la satisfaction de nos clients se traduit par une garantie de 2 ans sur tous nos produits ainsi qu'un accompagnement 7J/7 grâce à notre Service Client Anglais/Français.

Nous souhaitons également souligner que nos produits FontanaySkin sont largement utilisés et recommandés par des milliers de personnes ainsi que par de nombreux cabinets esthétiques à travers le monde. Cette confiance témoigne de la qualité et de l'efficacité de nos produits.

Nous vous encourageons à essayer nos produits par vous-même pour constater la différence. Nous sommes convaincus que vous serez agréablement surpris par la qualité et les résultats que nos produits offrent.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe FontanaySkin

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Semble fonctionner comme les affaires…

Semble fonctionner comme les affaires de la ville.
Ne serait-il pas plus simple d’avoir un vrai guide d’utilisation dans la boîte de livraison !!!!!

15. Februar 2024
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Fontanay-Logo

Antwort von Fontanay

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous comprenons votre préoccupation concernant le guide d'utilisation de nos produits et nous sommes là pour vous aider à obtenir toutes les informations nécessaires pour une expérience optimale.

Pour les produits électroniques, nous avons opté pour l'envoi d'un guide d'utilisation digital par e-mail après chaque achat. Cette démarche a été prise dans un souci environnemental afin de réduire notre empreinte écologique en limitant l'utilisation de papier.

Pour les produits cosmétiques, nous comprenons l'importance d'avoir un guide d'utilisation clair et accessible. C'est pourquoi nous avons pris soin d'inclure des instructions en français et en anglais à l'arrière de l'emballage.

De plus, nous mettons à disposition une page dédiée aux tutoriels sur notre site web, accessible via l'onglet "Aide". Vous y trouverez des vidéos et des instructions détaillées sur l'utilisation de nos produits électroniques. Notamment le Light Pro 7en1.

Par ailleurs, notre service client est disponible 7 jours sur 7 par e-mail, ainsi que via nos canaux de chat sur Facebook et Instagram. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et garantir votre entière satisfaction.

Nous espérons que ces informations répondent à vos attentes et nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de FontanaySkin

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Livraison super lente ( les produits…

Livraison super lente ( les produits viennent de Chine)
De plus le Patchs Visage Anti-Rides Fontanay n’est pas dans un emballage de la marque comme les autres, il est dans un emballage transparent
Pas encore utilisé les produits

20. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite à ma première commande…

Très satisfaite à ma première commande j’en ai refais une et le résultat est toujours aussi satisfaisant. Les résultats sont visible dès la première utilisation et le masque par sa fraîcheur est très agréable .La livraison est très rapide.je recommande vivement.

28. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'étais septique

J'étais septique, mais j'ai été super enchantée.
Le masque pour le double menton un miracle, je n'en croyais pas mes yeux, premier essai on verra dans le temps si ça perdure.
Les patchs silicone , pareil à voir si d'ici 4 semaines ma ride du lion sera partie.
Livraison assez rapide .
D'ailleurs je viens de commander à nouveau.

11. Oktober 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vérifiez les emballages

Effectivement, la première commande a mis 3 semaines pour arriver, sans avoir de nouvelles du n° de l'expéditeur, inconnu durant plusieurs semaines. Et la seconde est arrivée au bout d'une semaine, car j'ai mis un message, comme quoi le colis avait mis 3 semaines, sur la question d'une internaute sur Facebook qui demandait le délai. Une fois ma commande arrivée, ça ne correspondait pas du tout avec les paquetages de ma commande, j'ai pensé qu'ils s'étaient trompés, mais en fait non, c'était juste ma commande, mais dans les mauvais paquetages, pourtant bien fermés. J'ai donc eu un doute, et en ouvrant le paquetage, c'était les bons patchs, et par transparence, tous mes paquetages pourtant trompeurs avaient bien respecté ma commande.. C'est un mystère du pourquoi du comment, j'ai donc regardé les bonnes utilisations sur leur site, et donc aucun problème...

13. August 2023

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