Schnelle Erledigung des Auftrages. Rasche Zustellung. Bis auf 2 von 500 Postkarten waren toll gedruckt und so wie ich es mir vorgestellt habe. Leider während des Bestellvorgangs mehrere Probleme mit d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die bestellten Artikel (Flyer und Plakate) kamen korrekt und zugig bei mir an. Etwas schwierig war die Eingabe der Lay-outs, da man diese erst NACH Bestellung der Größen etc. eingibt, was nirgendwo er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
bestellung wurde schnell geliefert ... jedoch eine kleinigkeit ist mir aufgefllen (einen garantierten weissen rand der gleichmässig geschnitten ist bekommt ihr leider nicht hin ... das wäre eine obtio... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon öfter hier bestellt u bin gut zufrieden. Diesmal fand ich es schwierig mit der Bestellung mehrerer Flyer in einer Bestellung klarzukommen u habe es auch nicht geschafft. Nun habe ich d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #12 der 13 besten Unternehmen in Druckereibetrieb
- #21 der 23 besten Unternehmen in Digitaldruck-Service
- #20 der 22 besten Unternehmen in Digitaldruckerei
- #17 der 20 besten Unternehmen in Druck- und Schildergeschäft
- #19 der 22 besten Unternehmen in Werbeartikel-Shop
Vom Unternehmen geschrieben
FLYERALARM zählt zu den führenden deutschen E-Commerce-Unternehmen für Marketing- und Druckprodukte im B2B-Bereich und ist eine der erfolgreichsten Online-Druckereien Europas. Gegründet im Jahr 2002, beschäftigt FLYERALARM heute über 2.500 Mitarbeitende an 15 Produktions- und Partnerstandorten in Deutschland. Der Stammsitz befindet sich in Würzburg. Im Webshop (www.flyeralarm.com) stehen mehr als drei Millionen Marketing- und Druckprodukte sowie -services für alle Branchen zur Auswahl. Täglich werden bis zu 20.000 Aufträge abgewickelt und bis zu 26.000 Sendungen auf den Weg gebracht. Mehr als 1,5 Millionen Business-Kunden in 12 Ländern vertrauen den Produkten und der Qualität von FLYERALARM.
Kontaktinformationen
Alfred-Nobel-Straße 18, 97080, Würzburg, Deutschland
- 0931 46584-0
- info@flyeralarm.de
- flyeralarm.com
4,2
Gut
8345 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Fantastische Arbeit.
24. August 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Dimitrios Kougiannos, vielen Dank für die vollen 5-Sterne und das klasse Feedback. Bis bald, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Silvia Forler, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung sowie unserer Qualität zufrieden sind. Bis bald, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Hammer schöne Faltprospekte
Hammer schöne Faltprospekte. 1a Druck, 350g Papier mit Soft-Feel beidseitig folienkaschiert matt. Das ist ein super hochwertiger Leporello geworden und besser als ich erwartet hatte. 500 Stück für keine 85 Euro
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Silvia Seliger, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Faltprospekte Ihre Erwartungen übertroffen haben und Sie mit der Druckqualität und dem hochwertigen Papier so zufrieden sind. Es ist wunderbar zu wissen, dass der Leporello so gut angekommen ist. Gerne wieder.
Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die nette Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Ware zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Alles top 👍 👍👍
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, vielen Dank für Ihre top Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind. Bis bald, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Bestellprozess war einfach und schnell
Bestellprozess war einfach und schnell, Preis hat gepasst und die Lieferung war innerhalb von 3 Tagen- top - immer wieder gerne
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Frank, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellprozess einfach und schnell war, der Preis gepasst hat und die Lieferung innerhalb von drei Tagen erfolgte. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Stefan Zinkgraf, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Toll, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten.
Viele Grüße, Ihre Sophia vom FLYERALARM-Team.
Was soll ich da groß sagen
Was soll ich da groß sagen. Ich habe über mittlerweile Jahrzehnte immer mal wieder einen Auftrag an Flyeralarm erteilt. Es war immer perfekt.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Sie über all die Jahre hinweg stets mit unserer Arbeit überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und die positive Rückmeldung!
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Thomas Gebh, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, Pünktlichkeit und dem Preis unserer Produkte zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Qualität wie immer super
Plakate und Flyer bestellt, alles gut, Qualität wie immer super 👍
das einzige was mir immer nicht so gut gefällt ist, dass man erst ein Produkt bestellen muss und dann die Datei hochladen muss. Bei den Kugelschreibern hat es einfach nicht funktioniert, die Datei wurde einfach nicht angenommen, obwohl ich mit der Grafikerin alles versucht habe, die Datei nach FLYERALARM Wünschen zu erstellen, aber es ging einfach nicht. Ich musste die Bestellung immer wieder stornieren und neu machen und stornieren und jedes mal entstehen Buchungen und Gutschriften über das Geschäftskonto, wofür wieder Belege erbracht werden müssen, das ist so ein Zeitaufwand. Ich würde mir wünschen, dass man vor der abschließenden Bestellung die Datei hochladen kann 🙏🏻
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Tanja und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Qualität unserer Plakate und Flyer. Es freut uns sehr, dass Sie damit zufrieden sind.
Wir bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie beim Hochladen der Datei für die Kugelschreiber hatten und den damit verbundenen Mehraufwand durch Stornierungen und Neubestellungen. Wir verstehen vollkommen, dass dies zu unnötigem Zeitaufwand und administrativen Belastungen geführt hat. Ihr Vorschlag, die Datei bereits vor der abschließenden Bestellung hochladen zu können, ist für uns sehr wertvoll. Wir werden dies intern prüfen, um den Bestellprozess für unsere Kunden zukünftig zu optimieren und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Ihre Erfahrungen helfen uns dabei, unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Qualität und Preise sind TOP
Die Qualität und die Preise sind unschlagbar bei Flyeralarm. Keine andere Druckerei konnte da bislang mithalten. Einzig Sonderdrucke von z.B. durchnummerierte , mit Code versehene Aufkleber konnte ich noch nicht finden. Daher kurz gesagt , Flyeralarm hat ein sehr umfangreiches Angebot, wo jedes Produkt extrem gut aufgestellt ist !
3. September 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Mike Hüttenrauch, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die lobenden Worte zu unserer Qualität und unseren Preisen. Es ist schön zu hören, dass unser umfangreiches Angebot Sie überzeugt. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich Sonderdrucken wie nummerierten Aufklebern mit Codes gerne auf und prüfen kontinuierlich, wie wir unser Sortiment erweitern können, um noch mehr Kundenwünsche zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben!
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Ulrich Wöstmann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und der schnellen Abwicklung so zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Schnell, einfach, kompetent. Und gute Beratung!
Nichts hinzuzufügen – einfach schnell, unkomliziert, kompetent. Und gute Beratung!
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem schnellen, unkomplizierten und kompetenten Service sowie der guten Beratung. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Müller
Toller Kalenderdruck
Wir haben selbst gestaltete Kalender drucken lassen. Die Online-Anwendung war einfach und der anschließende Druck qualitativ hochwertig. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Lieferzeitraum. Gerne wieder!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Online-Anwendung einfach war und Sie mit der Qualität des Drucks sowie der pünktlichen Lieferung Ihrer selbst gestalteten Kalender zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Müller
**1-Sterne-Bewertung
**1-Sterne-Bewertung – Flyeralarm**
⭐☆☆☆☆
Der Kundenservice ist leider eine echte Enttäuschung. Bei Problemen mit der Lieferung bekommt man keine schnelle, konkrete Hilfe – nur Standardantworten, während sich alles weiter verzögert. Die Prozesse wirken träge und wenig kundenorientiert, gerade wenn man auf eine zuverlässige und zeitnahe Lösung angewiesen ist.
Schade, denn an sich hat man ja ein gutes Produktangebot – aber wenn im Ernstfall der Support nicht funktioniert, nützt das wenig. Hier muss dringend nachgebessert werden, sowohl bei der Reaktionsgeschwindigkeit als auch bei der Qualität der Problemlösung.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Anliegen nicht so gelaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. Leider haben wir von Ihnen keine weiteren Kontaktinformationen erhalten und konnten den Vorgang daher nicht weiter prüfen und Sie somit nicht persönlich kontaktieren. Melden Sie sich gerne jederzeit noch einmal telefonisch oder per E-Mail bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße, Ihre Silvia vom FLYERALARM Team
Der telefonische Support ist…
Der telefonische Support ist erstklassig!
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Heike, vielen Dank für die vollen 5-Sterne. Es freut mich wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Bis bald, Ihre Andrea vom FYLERALARM Team
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt und ging auch recht schnell .
Qualität der Outdooraufkleber ist auch gut .
Gerne wieder .
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat. Wir freuen uns auch, dass Sie mit der Qualität der Outdooraufkleber zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Wir haben Shirts für einen Geburtstag…
Wir haben Shirts für einen Geburtstag anfertigen lassen. Von den Größen S bis 5-XL. Es hat super geklappt der Kundendienst war so freundlich und lustig und die Qualität ist richtig gut geworden.
Lieferung pünktlich- gerne wieder !
21. August 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Jule Krummel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Shirts für den Geburtstag so gut angekommen sind und die Qualität überzeugt hat. Es ist schön zu wissen, dass unser Kundendienst Sie begeistern konnte und die Lieferung pünktlich war.
Liebe Grüße und bis bald, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Alles verlief einwandfrei.
Alles verlief einwandfrei.
Vielfältiger Auswahl an Produkten.
Schnelle Lieferung.
Gute Qualität.
Ich bin zufrieden.
29. Juli 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Bestellerlebnis bei uns sind.
Viele Grüße und bis bald, Ihre Sophia vom FLYERALARM-Team.
Vier Reklamationen in Folge!
Vier Reklamationen in unmittelbarer Folge – für mich ist damit eine Grenze erreicht.
Ich betreue über unsere Agentur regelmäßig Druckaufträge bei FLYERALARM. Innerhalb kürzester Zeit musste ich nun vier aufeinanderfolgende Aufträge reklamieren.
Bei einer ausdrücklich als Express beauftragten Bestellung wurde der angegebene Lieferzeitraum nicht eingehalten. Die Drucksachen wurden für einen konkreten Veranstaltungstermin benötigt. Nachdem sich der Versandstatus über Tage nicht weiterentwickelte, musste schließlich ein kostenfreier Nachdruck veranlasst werden.
Bei einem weiteren Auftrag wurde der ausgewiesene Liefertermin ebenfalls überschritten. Hier erfolgte immerhin eine Erstattung von 30,00 € zzgl. MwSt.
Besonders ärgerlich war eine weitere Magazinlieferung: Auch diese traf verspätet ein und wies deutliche Beschädigungen auf. Ecken und Kanten waren beschädigt, teilweise waren Seiten eingerissen bzw. ausgefranst. Der Mangel wurde unmittelbar nach Erhalt fotografisch dokumentiert und reklamiert. Da die Auflage anschließend vom Kunden entsorgt worden war und deshalb keine weiteren Exemplare zur Prüfung zurückgesendet werden konnten, lehnte FLYERALARM die vollständige Erstattung ab und bot lediglich 30,00 € zzgl. MwSt. aus Kulanz an.
Natürlich können bei Produktion und Versand Fehler auftreten. Vier Reklamationen bei unmittelbar aufeinanderfolgenden Aufträgen sind für mich allerdings kein Einzelfall mehr. Gerade bei zeitkritischen Kundenaufträgen muss ich mich sowohl auf die Qualität der gelieferten Ware als auch auf eine verlässliche Abwicklung verlassen können.
Ich werde aus diesen Erfahrungen Konsequenzen für die Vergabe zukünftiger Druckaufträge ziehen.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie in jüngster Zeit so viele negative Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen machen mussten. Vier Reklamationen in so kurzer Abfolge entsprechen absolut nicht unserem Qualitätsanspruch und wir verstehen vollkommen, dass dies Ihre Geduld strapaziert hat.
Die von Ihnen geschilderten Probleme bezüglich der Expresslieferung, der Überschreitung von Lieferterminen und insbesondere der beschädigten Magazinlieferung sind für uns sehr ernst zu nehmen. Wir können nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn zeitkritische Aufträge nicht wie erwartet abgewickelt werden und die Qualität der gelieferten Ware Mängel aufweist.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre detaillierten Schilderungen intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und die Zuverlässigkeit unserer Services zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diese Rückmeldung zu geben.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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