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Unternehmensdetails

  1. Fertigungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

At FLUX, we're more than a team—we're a community of makers, tinkerers, and dreamers united by a shared mission: to democratize creativity through groundbreaking tools. Like you, we've felt the thrill of bringing an idea to life and the frustration of technical limitations. That's why we build solutions that empower your journey, blending artistry with engineering to redefine what's possible.

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TrustScore 3.5 von 5

3 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Caution, these companies mean business, in a great way!!!

I bought a Beambox 2 CO2 laser engraving machine, about $3200.00., after 9 months and nearly 1000 hours the machine had a failure. Flux and JPPlus.com sent me parts within a few days. When parts arrived, JPPlus techs got on the phone with me and walked me through the replacement of parts. Unfortunately it did not repair my machine and they immediately started the process to honor the warranty and replace my machine with a brand new one. It took about 10 days overall but I was back in business and very happy with the concern and expediency shown by FLUX and JPPlus.com!!! Awesome experience!

2. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incompétent.Cela fait maintenant 2 mois que ma…

Cela fait maintenant 2 mois que ma machine laser ne fonctionne plus « problème avec la partie carte mère ».
Le support répond et envoie des pièces mais ce n’est jamais la bonne. J’ai beau leur demander de changer l’intégralité du circuit il me renvoie plusieurs fois la même pièces inutiles.

10. Januar 2025
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Antwort von FLUX

Cher Vhr,

Nous sommes désolés d'apprendre votre frustration. Comme nous travaillons avec des revendeurs sur le marché français, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre situation actuelle à support@flux3dp.com ? Cela nous permettra d'identifier précisément le problème et de vous aider efficacement.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
L'équipe de support FLUX

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don't buy their 3d printers...

Don't buy their 3d printers. My usb port broke, so i ordered a cable to use another port, but that didn't Work, so i contacted support and got an auto-reply that they would get back to me, but they never did.

23. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FLUX

Dear Thomas,

We sincerely apologize for your negative experience. We recently became aware of your comment on Trustpilot and understand your frustration with our delayed response.

Over the past few years, we've been working to improve our customer support system to prevent such delays. Unfortunately, we haven't received any further communication from you since your initial contact.

If you still have unresolved questions or concerns, please let us know, and we'll address them promptly.
Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
FLUX Support Team

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