Av ukjent grunn er Fluggers side stengt for meg. Jeg ringte istedenfor for å få hjelp til type og jeg er handikappet og må ha levering. Jeg ble avvist og fikk beskjed jeg må stille i butikk for å få h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Heilt topp kvalitet med Flugger sine produkter gjør jobben effektivt og fort. Vi bruker kun Flugger produkter siden 2016 og vil brukes fortsatt. Vi aldri har noen problemer med kundeservice/ butik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Veldig fornøyd med leveringstid og produkt. Detale topcoat til Kabric medfulgte ikke til tross for at de sa det skulle følge med, men det løste seg etter super oppfølging og god service! Er strålende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Presis, dyktig, kvalitet og fleksibel i nødhjelp , meget raskt levering , særlig fikk rådgiving for å få rett produkt og viktigst for meg at ansatt i butikken og fikk med en gang svar fra chat meldin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flügger har utviklet, produsert og distribuert moderne maling og tilbehør for både privat og profesjonell bruk i over 100 år. Dette har gitt oss enorm innsikt i hva moderne bygg krever for å forbli relevant. Hos Flügger har vi et bredt sortiment innenfor dekorativ maling, trebeskyttelse, sparkelmasse, tapet og maleverktøy i malermesterkvalitet. Nesten alle produktene våre er sertifisert med miljømerker som EU Ecolabel og Svanemerket, og derfor er det viktig for oss å si at vi bryr oss om miljøet. Flügger er også kjent for sine kvalifiserte spesialister – våre dyktige medarbeidere kan hjelpe med råd og veiledning om å velge de beste produktene til ditt kommende bygge- eller maleprosjekt. Vi forhandler kvalitetsprodukter til profesjonelle og private via 600 Flügger Farve-butikker i Norden, Polen og Kina. I Norge alene har vi 50 butikker.
Kontaktinformationen
Waldemar Thranesgate 84B, 0175, Oslo, Norwegen
- 23302190
- kundeserviceno@flugger.com
- flugger.no
4,2
Gut
194 Bewertungen
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Enkelt og greit
Jeg fikk en grei pris på olje til sementgulv og det ble levert innen rimelig tid. Fikk også rabattkupong for neste bestilling og en gratis rørepinne.
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Berit,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen du mottak.
Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter, Flügger Norway AS
Kunde service
Kunde service
Helt elendig
Uforskammet/ frekk
Nedlatende
Ingen ønske om å hjelpe til med ordre
Rett å slett en ubehagelig opplevelse
Handlet masse der
Etter behandling fra kundeservice
Blir det i all fremtid fra lokale hyggelige / serviceinnstilte med kunnskap, der kunden er i fokus
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Elisabeth,
Først og fremst vil vi si unnskyld.
Vi er oppriktig lei oss for at du har hatt en så negativ opplevelse hos oss. Det du beskriver, er ikke i tråd med våre verdier eller slik vi ønsker å møte våre kunder.
Dette tar vi svært alvorlig og vil gå gjennom hendelsen internt for å sikre at våre rutiner og retningslinjer etterleves – og forbedres der det trengs. Dette gjelder både måten vi møter kundene våre på og hvordan vi løser henvendelser.
Nettbutikken har også nå vært i dialog med deg, og vi er derfor glad for å ha funnet en løsning på saken, og at den nå er avsluttet.
Takk for at du har vært tålmodig med oss og vi håper vi kan gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter, Flügger Norway AS
Fine og rimelige fargevifter
I første omgang bestilte jeg to fargevifter, som var på tilbud. Veldig fine fargevifter og rask levering! Jeg har lokal flüggerbutikk innen kort avstand og kommer til å gå der når jeg skal ha maling.
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Tusen takk for din tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med fargeviftene og leveringen. Vi forstår at det er praktisk med en lokal butikk, og håper du får en god opplevelse der også. Velkommen tilbake dersom du trenger noe mer! 😊
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter
Flügger Norway AS
Utmerket maling
Veldig bra maling - lite lukt, god konsistens å jobbe med, og tørker kjempefort. Veldig veldig fornøyd med resultatet. Og får alltid god service ❤️
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Ida, og tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med malingen og servicen vår. Det betyr mye for oss at produktet innfrir forventningene dine. Takk for at du valgte oss, og håper å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden😊
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter
Flügger Norway AS
Antwort von Flügger farve
Hei Dag-Tore😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at du er fornøyd med både leveransen og kvaliteten. Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter
Flügger Norway AS
Usedvanlig vennlig og god service
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Morten, Takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på at du er fornøyd med kundebehandlingen.
Veldig bra maling
Veldig bra maling - utrolig lite lukt, bra konsistens å jobbe med (den drypper ikke like mye som annen maling jeg har brukt), og tørker kjempefort. Veldig veldig fornøyd med resultatet.
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Camilla!
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse hos oss. Vi er glade for at du er fornøyd med malingen og resultatet.
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter
Flügger Norway AS
Veldig bra kundebehandling.
Veldig bra kundebehandling.
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Marek,
Tusen takk for de fine ordene! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med kundebehandlingen vår. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din – det motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen.
Skulle du ha flere spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å ta kontakt!
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Flott butikk med dyktige og hjelpsomme…
Flott butikk med dyktige og hjelpsomme personaler. Anbefales!
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både butikken og servicen fra våre ansatte. Velkommen tilbake – vi gleder oss til å hjelpe deg igjen!
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Bestilte 3 prøve bokser
Bestilte 3 prøve bokser. Leveringsklare kl 0630 dagen etter. Helt topp!
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bare bra
Bare bra. Hurtig og god service. Ikke noe at sætte en finger på🙂
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mange farger å velge mellom
Mange farger å velge mellom, fargen samsvarte med bildet på nettsiden, rask levering
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du var fornøyd med både fargevalgene og at fargen samsvarte med bildet på nettsiden. Vi er også glade for at du opplevde rask levering.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager
Flügger Norway AS
Genialt med 0,5 teste malings bokser.
Maling raskt levert på døren. en stor fordel å kunne kjøpe veldig rimelige 0,5 l test bokser som gjorde at jeg fikk teste flere farger og deretter bestille den rette. Hadde også veldig stort utvalg av farger og nyanser.
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Dordi,
Det høres ut som du har hatt en positiv opplevelse! Maling som blir levert raskt på døren er definitivt en fordel, spesielt når man kan teste ut forskjellige farger med små bokser først. Det gjør prosessen med å finne den rette fargen mye enklere. Det at de også har et stort utvalg av farger og nyanser gir deg flere muligheter til å tilpasse malingen etter din smak.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager
Flügger Norway AS
hadde de kunne fått minus 5 stjerner…
hadde de kunne fått minus 5 stjerner hadde de lett fått dette
etter flere tiår som kunde kommer jeg aldrt til å ta i dette produktet igjen.
dårlig kundebehandling
ingen ansvar for at de selv har gjort endringer men legger skylden over på meg som kunde.
flere hytter rundt har måtte male om hyttene sine etter at arbeid er utført på måten flugger beskriver at det skal brukes.
30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Kjære Daniel,
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, spesielt med tanke på at du har vært en lojal kunde i mange år.
Det er svært beklagelig å høre at du ikke har vært fornøyd med hverken
produktet eller servicen du har mottatt. Dette er på ingen måte slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve dette med våre produkter eller kundebehandling. Vi tar slike saker svært alvorlig, og vi har ønsket å komme til bunns i hva som har gått galt her, men her har det vært en rekke uheldige omstendigheter i forbindelse med EU's krav til miljøvennlighet hvor vi har byttet tonesystem og baser til malingen/ beisen som igjen har resultert i avvik i farge.
Igjen, vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Antwort von Flügger farve
Kjære Ketil,
Takk så mye for din tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du opplevde rask levering med oss. Det er vår prioritet å sikre at våre kunder får produktene sine så fort som mulig uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Vi setter pris på din støtte og ser frem til å betjene deg igjen.
Vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Super fornøyd og flott service
Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.
Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as
Enkel handel og rask behandling og…
Enkel handel og rask behandling og sending av kjøp! Eneste var at posten leverte på feil sted, men det er ikke deres feil! :D Bra kvalitet på produktene.
1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
"Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med handelen og kvaliteten på produktene våre. Beklager at posten leverte på feil sted, men vi setter pris på at du forstår at dette ligger utenfor vår kontroll. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!"
Dette viser takknemlighet, ansvarlighet og profesjonalitet i håndtering av tilbakemeldinger.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
God service.
Veldig rask og god handel. God service og hyggelig betjening. Varen var veldig godt pakket ,noe ikke alle nettbutikker har forstått.
Kommer til å handle hos flugger når det skal pusses opp. Gode tilbud og priser.Anbefales.👍
12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du valgte å handle hos oss, og det er flott å høre at du er fornøyd med både servicen og pakking av varen. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen når det er tid for å pusse opp. Velkommen tilbake, og takk for anbefalingen! 😊
Antwort von Flügger farve
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du opplevde god service og rask levering. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt!
Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Custommer Support Manager
Flügger Norway as
Svært rask levert på døra.
Svært rask levert på døra.
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flügger farve
Hei Ole,
Tusen takk for din fantastiske 5-stjerners anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Det betyr mye for oss at kundene våre har en god opplevelse, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer support Manager
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.