Flowerhouse tog emot min beställning om att leverera en blombukett till min mamma som skulle fylla 85 år. Dagen innan leverans uppger dom att dom inte kan leverera. Som alternativ ger dom att vi kan... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Blommorna som leverades stämde dåligt med bilderna. Vid klagomål skulle de återkomma men har fortfarande inte gjort det, mycket nonchalant. Undvik denna firma!
Gjorde beställningen onsdag kväll. Någon timme senare samma kväll behöver jag göra ett tillägg i meddelandet. De bemöter det med att meddela att min önskan kommer att genomföras. När de har leverer... Mehr ansehen
Bor i utlandet och beställde blommor till mina föräldrar i Sverige via flowerhouse. Jag fick snabb och bra hjälp av kundtjänst för att reda ut några frågor jag hade innan beställning. Och buketten som... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flowerhouse.se är en blomsterbutik online som grundades i Mars 2009 och har genomgått en snabb resa till att bli en av de största blomsterbuds aktörerna på marknaden. Vi brinner för tanken att alla våra kunder ska kunna hitta något de gillar på vår webbsida och kunna skicka det som ett blombud. Vi tror på en personlig kontakt även då allt görs online. Vi anser att du som kund ska känna att du får god service av utbildad och kreativ personal. Du som kund ska känna att Flowerhouse förmedlar kreativitet, kvalitet och med ett unikt sortiment.
Kontaktinformationen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Blommorna som leverades stämde dåligt…
Blommorna som leverades stämde dåligt med bilderna. Vid klagomål skulle de återkomma men har fortfarande inte gjort det, mycket nonchalant. Undvik denna firma!
Bluff
Flowerhouse tog emot min beställning om att leverera en blombukett till min mamma som skulle fylla 85 år. Dagen innan leverans uppger dom att dom inte kan leverera. Som alternativ ger dom att vi kan hämta buketten i en butik som senare visar sig vara stängd aktuell dag. Så dåligt!
Skickade 1:a advent blomma vit…
Skickade 1:a advent blomma vit amaryllis i glasvas. Det kom fram en lök i glasvas, står inget i text om att dem skickar lökar. Ville verkligen överraska min gudmor med en fin adventsblomma, sån besvikelse.
Använd inte detta företag, kan komma fram vad som, ändå tur det inte var en födelsedags bukett!
Jag var sen med beställning till…
Jag var sen med beställning till begravning, men tack vare fantastiskt personal, så grejade det sig. Tack, så hemskt mycket, ni är guld värda
En mycket pålitlig blomsterbutik!
Blommorna var vackra och personalen gav utmärkt service.
Toppenbra
Toppenbra. Rekommenderar det verkligen. Mycket fin bukett som jag skickade via Flowerhouse. Kommer göra det snart igen.
Varning för att det aldrig blir någon leverans!!!
Jag vill avråda alla som funderar på att välja Flowerhouse. Jag har aldrig varit med om en sämre blomsterleverantör. Jag ville skicka blommor till min bror och lägga till trisslotter eftersom de uppger att den möjligheten fanns. När allt var betalt så fanns det ingen möjlighet att lägga till några lotter. De levererade inga blommor till min bror och försvarade sig med en massa lögner. Jag fick tillbaka pengarna när jag hotade med konsumentverket. De förstörde min dag, grymt besviken.
Otroligt otrevlig och luras
Otroligt otrevlig och luras. Beställde en bukett ( absolut en liten) men fick två krysantemum, som dessutom vissnade efter två dagar…..
beställ ifrån de större aktörerna på marknaden…. Detta är ett skämt
I am very disappointed with the total…
I am very disappointed with the total silence from Flowerhouse.se, except for a standard email stating that they had received my email and would get back to me.
I originally sent them a complaint by email on the 13th of August, 2025 following a delivery shambles where the flowers where delivered three days late and at 9am in the morning instead of the agreed time with the recipient of 13:00.
I live in Ireland and have used flowerhouse.se numerous times to send flowers to family and loved ones in Sweden. On this occasion I had ordered flowers on Thursday 7th August with requested delivery on Saturday 9th August and to phone recipient on the landline number provided. However, flowers were delivered to recipient on Tuesday 12th August at 9am. This despite agreement over the landline phone of a 1pm delivery. Recipient was told flower courier had sent sms/text regarding delivery the previous week. This was a blatant untruth, as the recipient only have a landline phone.
I emailed an official complaint to Flowerhouse.se on the 13th of August.
The 15th of August I received a standard response acknowleding the receipt of my email and that they where following up on my complaint and would get back to me. I have heard nothing since. I sent a short email reminder on the 15th of September. No response from Flowerhouse.se
Today, the 1st of October I have sent another reminder. I expect they will ignore that email as well. This is why I am finally resorting to warn other unsuspecting customers and uploading my review.
I have previously used flowerhouse.se regularly to send birthday flowers, funeral flowers and more to family and friends in Sweden. I cannot believe the total silence and disregard that they treat customer complaints with. Any birthday flowers or Christmas flowers for 2025 and beyond will be ordered from Interflora.
VARNING!!!!
VARNING!!!!
Beställde en bukett "Floristens val Elegant" för nästan 1000:- till min mosters begravning. Blev oerhört ledsen och besviken när jag kom till kapellet och såg en liten fjuttig bukett med 11 rosor och lite grönt, ligga framme vid urnan. Kortet med den sista hälsningen var dessutom felstavat på flera ställen.
Skandalöst dåligt och mycket ledsamt på en så viktig dag. ALDRIG MER EN BESTÄLLNING HÄRIFRÅN!!!!!
Välkommen till världen
Beställde blommor i korg med nallen och såg jättefint och sött. Jättenöjd stämmer med verkligheten och på deras hemsidan.
Tyvärr kunde vi inte se likheten på…
Tyvärr kunde vi inte se likheten på beställd bukett och den som levererades. Vi blev mycket besvikna. Meddelade detta till kundtjänst som hörde av sig efter ett par dagar. De skulle åtgärda detta.
Så besviken på begravningsblommorna vi…
Så besviken på begravningsblommorna vi beställde. Vi beställde Höstdag då den enligt bilden passade bäst, men dekorationen som kom såg inte ens i närheten av denna dekoration. Så om ni skall använda de för Eskilstuna så vänd er till någon annan leverantör/butik. då dessa inte var värda sitt pris överhuvud taget. Synd att man inte kan bifoga bild så ni får se vad vi menar.
Tack för ny vacker bukett!
Efter att blivit så besviken över en bukett min mor fick levererad på sin födelsedag , fick hon idag en ny underbar bukett från Östras Blommor. Denna bukett gladde min mor otroligt mycket och jag är så tacksam för att Flowerhouse tar till sig av både ris och ros. Tusen tack!
Högsta betyg till floristen
Blev glatt överraskad över den fantastiskt vackra begravningsdekorationen Ängsro. Floristen fick välja band och det blev perfekt.Tack!

Antwort von Flowerhouse.se
Extremt oseriöst
Extremt oseriöst! Varning för detta företag. Beställde till begravning och det var inte en bukett som den de marknadsförde som ljuvlig. Inga rosor var med, trots rosor på bilden utan endast nejlikor som var vissna och mycket grönt. En stor besvikelse och så respektlöst!
Beställde en blombukett dagen före…
Beställde en blombukett dagen före önskad leverans. Blommorna har fortfarande inte dykt upp (dagen efter jag önskade att de skulle levereras) och har heller inte hört något från dem. Är besviken och rekommenderar inte Flowerhouse!
Kommer aldrig beställa härifrån igen
Kommer aldrig beställa härifrån igen. Fanns inte en likhet med den på bilden. Beställde lila blommor och det blev rosa. Mycket färre blommor än på bilden. Mest grönt. Förstår att man inte kan få exakt som på bilden. Men någon likhet måste ju finnas.
Bästa, bästa blomsterbudsföretaget!
Beställer alltid från Flowerhouse och har varje gång, utan undantag, varit 100% nöjd. Alltid superfräscha blommor, alltid vackra buketter och allt som oftast "det lilla extra", t ex färgmatchat silkespapper eller cellofan.
Kommer aldrig att byta blomsterleverantör!
Bukett ej i närheten av den som visades på bild
Lätt att beställa och levererades dagen efter men blommorna var inte i närheten av de som var på bilden. På bilden var en fyllig färgglad bukett men det var en blek och tunn bukett som levererades. Ledsamt!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







