Brak piątej gwiazdki jest spowodowany tym, że po zmianie z obsługi rachunku bezpośrednio przez Shell na Fleetcor przestałem otrzymywać mailowe powiadomienia, że powiniennem na następny dzień dokonać p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Firma nie przesyła upomnień,lecz nalicza od razu Kosmos kary za przeoczenie Faktury Każdemu może zdarzyć się .. Za przeoczenie 156 zł Zapłaciłem 169..za kilka dni Podziękuję za taką współpracę... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dzień dobry Jestem umiarkowanie zadowolony. posiadam jednego busa który tygodniowo pokonuje około 1750 km. Zaproponowano mi kartę flotową z limitem 1600zł. Niestety przy obecnych cenach paliwa i cz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wszystko przebiegło sprawnie. Odejmuję gwiazdkę za niepotrzebne wysyłanie drugiego listu z pinem. Nie podnosi to bezpieczeństwa (oba listy mogą w tym samym momencie znaleźć się w skrzynce), a dodatkow... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Dienstleister für Unternehmensverwaltung
- Ladestation für Elektrofahrzeuge
- Kraftstofflieferant
- Zahlungsservice
Vom Unternehmen geschrieben
FLEETCOR jest wiodącym globalnym dostawcą kart paliwowych i rozwiązań płatniczych. Wspomagamy działalność firm, oferując im możliwość skuteczniejszej kontroli wydatków.
Kontaktinformationen
Ul. Towarowa 28, 00-839, Warsaw, Polen
- +48 222 441256
- info@fleetcor.pl
- fleetcor.pl
3,4
Akzeptabel
128 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super.Tak trzymać
10. Februar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
warunki umowy omawiane podczas rozmów…
warunki umowy omawiane podczas rozmów telefonicznych i wysyłane przed otrzymaniem karty okazały się KOMPLETNIE inne od prawdziwych które potem sobie przeczytałem w Tabeli Opłat i Prowizji.
Nie polecam.
10. Februar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że w systemie nie odnotowaliśmy żadnej rozmowy telefonicznej z naszym działem sprzedaży. Widzimy, że Państwa konto zostało założone samodzielnie online bez udziału naszych pracowników.
Warunki Ogólne i oferta są integralną częścią umowy i były udostępnione Państwu przed podpisaniem umowy. O jakichkolwiek zmianach warunków zawsze z wyprzedzeniem informujemy drogą e-mailową, aby mieli Państwo czas na zaakceptowanie lub odrzucenie nowych warunków.
W Państwa przypadku ale do żadnej zmiany od momentu podpisania umowy nie doszło - warunki współpracy pozostają takie, na które wyrazili Państwo zgodę podczas podpisania umowy.
Jeśli chodzi Państwu o tabelę opłat umieszczoną na portalu klienta, prosimy zauważyć, że są tam wymienione wszystkie możliwe opłaty o maksymalnej wartości, które nie muszą Państwa bezpośrednio obowiązywać. Na Państwa koncie są ustawione warunki zgodne z Państwa indywidualną ofertą.
W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl
Z poważaniem
FLEETCOR
Już prawie rok.
Już prawie rok i bez żadnych niesnasek. Wszystko tak jak być powinno. Oby tak dalej. Na obsłudze telefonicznej firmy, przemiłe i sympatyczne Panie. Tak trzymać!!.
10. Februar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Uwagi do usługi
Ogólnie usługa jest dobra, jednak dwie rzeczy mi wcale nie pasują, szukam innje firmy. Po pierwsze to termin przesłania faktury i niemożność zmiany terminu polecenia zapłaty. Po drugie potrzebuję jedna fakturę a nie dwie w miesiącu.
10. Februar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że fakturowanie miesięczne jest możliwe, ale wiąże się z wysokością limitu kredytowego konta, który w tym przypadku musi być wyższy.
Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem telefonicznie celem omówienia warunków takiej zmiany.
Z poważaniem
FLEETCOR
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Do dziś dnia nie otrzymałem kodu pin do…
Do dziś dnia nie otrzymałem kodu pin do karty by ją aktywować. Nie korzystam z tego powodu z karty
31. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie mogli Państwo zacząć korzystać z kart.
Kod PIN miał zostać wysłany do Państwa razem z kartą i według informacji z portalu DHL miał być doręczony dnia 3.1.2022.
W sprawie zamówienia nowego kodu PIN niezwłocznie się z Państwem skontaktujemy.
Z poważaniem
FLEETCOR
wszystko ok
wszystko jest ok dałbym nawet 6 gwiazdek.
Ale Przerażające są zapisy dotyczące kar jak nie pójdzie polecenie zapłaty.
Po przeczytaniu regulaminu zrezygnowałem z podpisania umowy, potem ktoś do mnie dzwonił i wyjaśnił że kara następuje tylko przy długoterminowym braku zapłaty. Nie wynika to z regulaminu, mam nadzieje że nie będę musiał tego sprawdzać czy macie nagranie rozmowy w którym ktoś mi to powiedział. !!!
30. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
W celu wyjaśnienia wszystkich szczegółów dotyczących warunków naliczenia opłaty za opóźnienie płatności nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem telefonicznie.
Z poważaniem
FLEETCOR
Ocena średnia
Ocena średnia, po pierwszej opłaconej fakturze trzeba czekać z zakupami do nowego mmiesiąca. Wpłata powinna uwalniać limiyt
29. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że całkowity limit kredytowy konta się odnawia po uregulowaniu faktury, ale limit miesięczny bezpośrednio na karcie może być dla Państwa niewystarczający.
Nasz dział obsługi klienta niezwłocznie się z Państwem skontaktuje, abyśmy ustawili odpowiednie limity, które nie będą Państwa ograniczać.
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Wszystko jak trzeba 🤓 bez zbędnych…
Wszystko jak trzeba 🤓 bez zbędnych komplikacji i właśnie o to chodź 😎
28. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Rozczarowany
Najperw otrzymalem kare o ktorej nie zostalem poinformowany, zaplacilem, pozniej znowu kara za nic, prosba o fakturowanie 1 raz w miesiacu na ktora dostalem odmowe.
Jestem rozczarowany na 95 %.
20. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię, jest ona dla nas bardzo ważna!
Uprzejmie informujemy, że opłata za opóźnienie płatności, która została Państwu naliczona, jest wymieniona w podpisanej przez Państwa ofercie. Po rozmowie z naszym działem obsługi klienta została Państwu ta opłata zwrócona i dnia 17.1. otrzymali Państwo fakturę korygującą.
Aby uniknąć naliczania opłaty za opóźnioną płatność w przyszłości, możemy Państwu zaproponować aktywowanie polecenia zapłaty, po czym środki będą automatycznie pobierane z Państwa konta, co pomoże uniknąć opóźnień i zaoszczędzi Państwa czas.
Jak już zostali Państwo poinformowani, zmiana częstotliwości fakturowania będzie według decyzji naszego działu kredytowego możliwa po 6 miesiącach współpracy, czyli już za 2 miesiące. Skontaktujemy się z Państwem celem zaproponowania nowych warunków.
Z poważaniem
FLEETCOR
Karta paliwowa ma mi ułatwiać życie
Karta paliwowa ma mi ułatwiać życie, a nie utrudniać. W innych systemach reguluję całość zobowiązań za tankowanie w danym miesiącu pod koniec miesiąca i jest to kwota uwzględniająca wszystkie tankowania, na jednej fakturze. Tutaj, u Was, mam co kilka dni nowe faktury do zapłacenia (po każdorazowym tankowaniu), z krótkim terminem płatności, co powoduje ze co kilka dni robie przelewy na Fleetcore.
Poprawcie to, bo jeszcze chwila, i rezygnuję z tego.
dzieki i pozdrawiam,
18. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że fakturowanie miesięczne z dłuższym terminem płatności jest jak najbardziej możliwe, ale wiąże się z kwestią limitu kredytowego, który w obecnych warunkach może być niewystarczający na dłuższy okres fakturowania.
Ze swojej strony sprawdzimy możliwości zwiększenia limitu kredytowego konta z naszym działem kredytowym i przedstawimy Państwu możliwe rozwiązania.
Wierzymy, że wspólnie znajdziemy sposób, jak zapewnić Państwu dogodne warunki współpracy.
Z poważaniem
FLEETCOR
niestety źle przedstawiona oferta…
niestety źle przedstawiona oferta limitów doprowadziła do chęci rozwiązania umowy
10. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z naszych usług.
W systemie widzimy, że kwestia limitów już została Państwu szczegółowo przedstawiona, ale jeśli jest jeszcze coś, co możemy dla Państwa zrobić, prosimy o kontakt pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl i postaramy się zrobić wszystko, aby Państwa doświadczenie z kartami Shell było pozytywne.
Z poważaniem
FLEETCOR
Jestem bardzo nie zadowolona z waszych…
Jestem bardzo nie zadowolona z waszych usług,Faktur nie wysyłano tylko upomnienia,,rozwiązałam umowę w dniu 05.01.22 ostatnia moja faktura ,która była zapłacona 17..12.21 na kwotę 191.87.Wszystkie faktury były uregulowane, a 20.12 chciałam zatankować, niestety karta była zablokowana bezterminowo ...tak powiedział mi sprzedawca.Zaplacilam gotówką. A 05.01.22 DOSTALAM PONAGLENIE NA NA KWOTE 231.31 NIEMAM POJECIA SKĄD TA FAKTURA I KIEDY I KTO TANKOWAL SIE ,JEZELI JEST ZABLOKOWANA KARTA.Pytanie n.2 .Czemu niema kontaktu telefonicznego z konsultantem.
5. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Uprzejmie informujemy, że Państwa karta paliwowa została zablokowana ze względu na nieuregulowane faktury, o czym kilkukrotnie informowaliśmy drogą e-mailową.
Aby szczegółowo wyjaśnić całą sytuację, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w jak najkrótszym czasie.
Z poważaniem
FLEETCOR
Działa jak powinno :)
2. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Tankowanie przebiega sprawnie
Tankowanie przebiega sprawnie, a sama kontrola i zarządzanie flotą pojazdów staje się łatwiejsze nie wspominając o księgowości która dostaje jedną zamiast kilkudziesięciu faktur.
1. Januar 2022
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Antwort von Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.