Flaschenpost Bewertungen 171

TrustScore 2 von 5

2,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Frustration über die Produktqualität, insbesondere bei Obst und Gemüse, das oft schimmelig, faulig oder überreif ankam und als Discounter-Ware empfunden wurde. Es gab auch Beschwerden über falsch gelieferte oder fehlende Artikel sowie Produkte, die kurz vor dem Ablaufdatum standen. Der Kundenservice wurde als wenig hilfreich beschrieben, da weder Ersatzprodukte noch Rückerstattungen angeboten wurden und es schwierig war, mit einem Ansprechpartner zu kommunizieren. Einige Leute waren unzufrieden mit dem Lieferservice, da Bestellungen nicht ankamen, storniert wurden oder mit erheblicher Verspätung geliefert wurden, was zu Wartezeiten führte. Es gab auch Probleme mit der Leergutrücknahme, da Fahrer sich weigerten, Pfand mitzunehmen oder es nicht möglich war, dies über die App zu organisieren, was zu kaputten Kästen führte. Die Fahrer wurden manchmal als unfreundlich oder pampig empfunden, und es gab Berichte über unsachgemäße Behandlung der Ware, wie das Abstellen von Kisten auf dem Gehweg oder das Herumwerfen von Artikeln. Andererseits lobten einige Kunden die Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Lieferanten sowie die frische Ware und das breite Warenangebot.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang mehrdeutig, da einige Kunden von schnellen Lieferungen und fehlerfreien... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Lieferservice. Einige Kunden loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Kunden seit Jahren zufrieden sind... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Lieferanten als sehr zuvorkommend,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Qualität der gelieferten Produkte. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallo Gemeinde, heute habe ich wieder eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung war termingerecht, der Fahrer korrekt, leider war wieder Schimmel und Gammel am Gemüse !!! Unbedingt bei Anlieferung... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seit über einem Monat kann ich kein Wasser einer bestimmten Marke bestellen ( 12x 0,75 Glasflache ) Auch mehrere Alternativen sind in dieser Variante nicht da. Wo ist denn das Problem? Die letzten ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung online,top. Anlieferung top, Fahrer top. Was mich stört? Es wird immer öfter etwas anderes geliefert als bestellt. Ständig muss ich mit den Fahrern diskutieren. Die Farer wissen nicht was s... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bekomme verfaultes Gemüse geliefert… als ob das nicht reicht werden Produkte die fast abgelaufen sind zugestellt! Totaler Witz! Kundenservice schickt weder neues Produkt zurück noch das Geld. Bestelle... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

171 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich und freundlich

Wir haben weder privat noch m Büro jemals Probleme gehabt. Die Fahrer ( -innen hab ich noch nie erlebt :-) sind pünktlich und fleissig. 2 € Trinkgeld gebe ich immer das passt auch.

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfähige Logistik

Liefertermine werden nicht eingehalten. Anstatt persönlicher Übergaben, werden die Kartons einfach vor der Türe deponiert. Reklamationen werden ignoriert. Mehrere Fehllieferungen.

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber woanders bestellen!

Wir haben es immer mal wieder probiert und manchmal kamen Sie auch pünktlich aber jetzt reicht es wirklich.
zwischen 15 und 17:00 Uhr wollten Sie kommen.
Jetzt ist gleich 20:00 Uhr und keiner kommt, keiner geht ans Telefon und auf die Mail reagiert auch keiner.
Das war jetzt wirklich das allerletzte Mal.
Zum Glück gibt es andere Lieferdienste!

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferungen funktionieren nicht

Auch ich bereue es, bei Flaschenpost bestellt zu haben. Die angekündigte Weinlieferung traf wiederholt nicht bei mir ein. DPD ist offensichtlich nicht in der Lage, Lieferungen zuverlässig und pünktlich vor der Haustüre zu deponieren.
Wie kann man mit dieser Firma zusammenarbeiten? Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt und nicht schon bezahlt.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir bereuen es bei Flaschenpost…

Wir bereuen es bei Flaschenpost bestellt zu haben. Sofort nach Bestellung hat sich Twint gemeldet und Betrag abgezogen. Das heisst das die Bestellung auch angekommen ist. Aber erst auf anfrage heißt es das keine Bestellung angekommen ist auf meinem Kundenkonto. Blaaa Blaaa …….
Geld werde Automatisch zurück erstattet. Wein in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar.
Also kann nich mich den Bewertungen nur anschliessen die den grössten Teil ausmachen. Null Sterne gibt es leider nicht

29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzumutbare Arbeitsbedingungen und unfaire Bezahlung

Die Arbeitsbedingungen in diesem Unternehmen sind unzumutbar – die Mitarbeiter werden respektlos behandelt und unter enormem Druck gesetzt. Zudem ist die Bezahlung extrem niedrig und steht in keinem Verhältnis zur geleisteten Arbeit. Es ist dringend notwendig, dass sich an dieser unfairen und ausbeuterischen Situation etwas ändert.

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht durchgegangen Geld nicht zurück überwiesen

Ich hab eben bestellt und dann Heißt es es gab kein Butter mehr, Aber Dann ist das Geld auch weg meine Waren kommt bald noch voll das Geld abgebucht mehrmals geschrieben mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen, das zu klären. Es kam nur asoziale Mitarbeitern um mir nicht weitergeholfen. Oh, jetzt sitze ich hier. Hab das Geld nicht, dass ich woanders noch einkaufen kann, musste ich ja bis zwei Tage warten, bis mein Geld auf mein Konto ist. Ich finde das krank also ich werde nie mehr wieder bei die Betrügern was bestellen.

28. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zuletzt im Frühjahr 2024 dort…

Ich habe zuletzt im Frühjahr 2024 dort was bestellt und bekomme nun Post,es wäre noch eine Rechnung offen...für was für Produkte und von wann,weiß kein Mensch...angeblich wegen einem technischen Fehler, wäre die Rechnung noch offen und hätte nicht abgebucht werden können!Aber Paypal hat mir nie ähnliches angezeigt.Auf Nachfrage erhält man Mails mit blabla,ohne Inhalt und ohne auf meine Fragen einzugehen-man erwartet aber Geld von mir.Keine Telefonnummer, um die Angelegenheit zu klären.Vorsicht!!

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weitergabe von persönlichen Daten!

Ich bin sehr enttäuscht von Flaschenpost und ihrem Umgang mit Kundendaten. Als jemand, der für jeden Shop eine eigene E-Mail-Adresse anlegt, ist mir ein äußerst fragwürdiges Verhalten aufgefallen.

Nach einem Kauf eines Elfbar-Produkts bei Flaschenpost habe ich plötzlich Werbe-E-Mails von Elfbar auf genau dieser E-Mail-Adresse erhalten. Diese Adresse wurde ausschließlich für meinen Einkauf bei Flaschenpost verwendet und nirgendwo anders hinterlegt. Das bedeutet, dass meine E-Mail-Adresse ohne meine Zustimmung weitergegeben wurde!

Ich habe die AGB und die Datenschutzerklärung von Flaschenpost geprüft und nirgends steht, dass meine Daten an Dritte weitergegeben werden dürfen. Trotzdem scheint das passiert zu sein, was nicht nur ein Vertrauensbruch, sondern auch ein Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sein könnte.

Ich möchte andere Kunden warnen: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Flaschenpost Ihre Daten anvertrauen. Die Weitergabe von persönlichen Informationen ohne Einwilligung ist nicht akzeptabel! Ich erwarte eine Klärung und werde mich, falls nötig, an die Datenschutzbehörde wenden.

Das Vertrauen ist hier leider verloren gegangen. Datenschutz sollte oberste Priorität haben – nicht der Profit durch Weitergabe von Kundendaten!

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware sollte heute zwischen 14.45-16.45…

Ware sollte heute zwischen 14.45-16.45 uhr kommen. Nichts passiert. Auch emails wurden nicht richtig beantwortet. Eine absage kam auch nicht. Lieferstatus immer noch auf IHR BESTELLUNG WIRD VERLADEN. Es ist jetzt 0.50 uhr. Saftladen.....Nie wieder....

21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

üble Spammer

üble Spammer! Gebt den keine email !! da kann man sich vom Newsletter abmelden...... eine Weile später kommen die Dinger einfach wieder

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei Flaschenpost…

Meine erste Bestellung bei Flaschenpost ist ein Reinfall. Von 18 Artikeln wurden 9 geliefert. Darüber gab es keine Information, ich würde sonst stornieren. Die Versandkosten für die neun Artikel rentieren sich nicht. Die Lieferzeit wurde immer weiter verschoben.

23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service sehr schlecht geworden!

Service hat 2024 sehr nachgelassen!!! Seit Monaten stapelt sich das Leergut in meiner Garage, weil die Fahrer keinen Platz dafür im Auto haben. Es wurden nicht mal so viele Kisten mitgenommen wie ich bestellt hatte. Für mich war das der wichtigste Grund dort zu bestellen, da ich keine Möglichkeit habe Leergut weg zu bringen. Kundenservice hat mir für die Abholung eine Absage erteilt, ich solle das Leergut in die Zentrale bringen. In meinem Fall, am andern Ende der Stadt!! Werde nicht mehr dort bestellen.

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider sehr stark nachgelassen

Leider sehr stark nachgelassen. Es kommt keine Mail mehr das Mann bestellt hat. Auch die Lieferverfolgung auf deren Seite funktioniert nicht. Ich warte nun seit 2 Std und weiß nicht mal ob überhaupt noch was passiert. Seit Oetger das übernommen hat wird es schlechter leider. Gier frisst Hirn

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

In letzter Zeit immer wieder Ware nicht…

In letzter Zeit immer wieder Ware nicht lieferbar. Momentan kein Flensburger, seit Wochen kein Becks 0,5 l, jetzt auch kein Gerolsteiner medium 1l PET. Langsam ist jeder Getränkemarkt besser sortiert, werde mich jetzt anders orientieren.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man bestellt einmal bei Flaschenpost…

Man bestellt einmal bei Flaschenpost und hat nach der Lieferung nur Ärger ! Mir werden Lebensmittel geliefert die offen sind wo ein Teil schon fehlt , Teil ist angeknabbert , dann ist die Lieferung k was ausgelaufen defekt .

Unglaublich dass man ein Kunden überhaupt so beliefern kann , kann ich null nachvollziehen ! Aber die Preise in die Decke schießen .

Bin mal gespannt ob ich meine Gutschrift bekomme !

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flaschen

Bestellung wurde an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadresse gebracht. Fahrer rief an von Rechnungsadresse und sagte, er bringt es nun sofort zur Lieferadresse. Nach zwei Stunden Wartezeit kam einfach eine Storno-Mail. Mein Anruf an seine Handynummer wurde einfach nicht entgegengenommen. Da es bereits abends war, haben wir nun keine vorgekuehlten Getraenke fuer unsere Veranstaltung. Ich wurde vorher gewarnt, dasss man bei der Chaostruppe nicht bestellen solle, was ich auch nie wieder machen werde.

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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