flaconi Suomi Bewertungen 50

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tuote oli mitä pitikin. Toimituksen ollessa myöhässä asiasta oltiin asiakkaaseen heti yhteydessä. Toimitusaika oli myöhästymisestä huolimatta kohtuullinen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paket... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

50 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hyvä kauppa

Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäivän jälkeen. Viime kerralla jopa vasta yli viikon jälkeen (vähän niin kuin tuossa alla joku muukin valitteli).

Kyllä nykypäivän verkkokaupassa tilausten tulisi lähteä varastolta viimeistään seuraavana arkipäivänä...

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tuote oli mitä pitikin

Tuote oli mitä pitikin. Toimituksen ollessa myöhässä asiasta oltiin asiakkaaseen heti yhteydessä. Toimitusaika oli myöhästymisestä huolimatta kohtuullinen.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Todella hidas toimitus joka kerta

Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta tänään. Ei mitään hyvitystä tai alennuskoodia tms. Minulla on kiire saada paketti koska siellä on tuotteita jota tarvitsen reissuun. En enää ikinä tilaa täältä, koska paketit joko häviää tai ne lähetetään todella myöhään ja sitten vielä valehdellaan asiakkaalle.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
flaconi Suomi-Logo

Antwort von flaconi Suomi

Hei Eva,

kiitos palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että tilauksissasi on ollut ongelmia.

Haluaisimme mielellämme tutkia asiaa, mutta valitettavasti et ole toimittanut meille lisätietoja. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkastella asiaa uudelleen ja toivottavasti löytää sinulle hyvän ratkaisun.

Pahoittelemme syvästi aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tilasin Stronger with you powerfully…

Tilasin Stronger with you powerfully hajuveden ja selvä väärennös. Paketti huonosti pakattu muoviin ja koodi mikä pullon/pakkauksen pohjassa 38A100X näyttää valmistusvuodeksi 2004. Pitäisi olla 2025 tai 2026 kun vasta julkaistu. Harmillisesti avasin paketin ennen kuin tarkistin koodin ja suihkautin iholle kestää n.5 min iholla ja laimeana. Lisäksi korkki kevyt ja puuttuu armanin logo korkista, mikä löytyy esimerkiksi kaikista omista stronger with you tuoksuista.

En suosittele kenellekkään.
Tilausnumero: nro 10-378400

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
flaconi Suomi-Logo

Antwort von flaconi Suomi

Hei Petteri,

Kiitos viestistäsi ja flaconi-tilauksestasi.

Kerroit, että tilaamasi tuotteen valmistuspäivästä on kulunut liian pitkä aika. Olit tarkastanut valmistuspäivän eräkoodin tai -numeron perusteella.

Huomaathan, että eränumerot ja -koodit ovat valmistajan sisäisiä tuotantokoodeja, joiden merkityksiä ei julkaista. Niistä levitetään verkossa tietoa, joka ei välttämättä pidä paikkaansa. Vain valmistaja kykenee tulkitsemaan koodejaan oikein.

Voimme vakuuttaa, että valmistajat toimittavat meille aina uusia tuotteita. Emme myöskään ylivarastoi mitään tuotteita.

Jos sinulla on epäilyksiä tuotteeseen liittyen, voit lähettää sen meille maksutta takaisin.

Voit luoda palautustarran verkossa palautusportaalissamme. Syötä vain tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Löydät palautusportaalin täältä: https://flaconi.return-parcel.com/fi

Heti kun palautuksesi on saapunut meille ja olemme tarkistaneet sen, suoritamme hyvityksen. Jos olet jo maksanut tuotteen, palautamme rahasi.

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-asiakaspalvelu

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toimii

Hyvä sivusto ja aika-ajoin erittäin hyviä tarjouksia. Pieni toive. Sisley takaisin valikoimaan. Toimitus shut nopea eikä muutenkaan mitään valittamista. Kun saatte tuon Sisley valikoimaan takaisin tulee se viimeinen tähti.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sain kaksi kertaa väärän tuotteen

Tilasin Ilian Lip Sketch huulipunan sävyssä Deco, sain väärän sävyn (Untitled) ja tein reklamaation asiasta. Vaihto ei sujunut ongelmitta ja jouduin odottamaan pitkään, ja tekemään uuden tilauksen. Kun uusi tilaus saapui se oli jälleen kerran väärä sävy. En tilaisi Flaconilta enään.

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
flaconi Suomi-Logo

Antwort von flaconi Suomi

Hei Agnes,

kiitos palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sait väärän tuotteen. Tällaista ei tietenkään saisi tapahtua, ja olemme siitä erittäin pahoillamme.

Valitettavasti et ole toimittanut meille lisätietoja, minkä vuoksi emme voi tutkia tapausta uudelleen. Ota siis uudelleen yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tutkia asiaasi tarkemmin.

Pahoittelemme suuresti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hyvin toimii!

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paketti tuli noin viikossa. Ihan varmasti tilaan sieltä uudelleen.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible company!!!

I'm not the first to read the reviews! Terrible company!! I can't pick up my package!! I've been dealing with this problem for a week now! Flaconi gave the wrong information to the delivery company, which is why I can't pick up my package. All complaints are answered by a bot!! They say they sent the info, I'm contacting the delivery service, but no one there has received anything🤬
12.03
I would like to add to my review that the company received my returned package and offered me a 10% discount on my next order as an apology😂
I don't think I'll be ordering anything from them again
Resolve something with your support service!!!

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
flaconi Suomi-Logo

Antwort von flaconi Suomi

Hello Marina,

Thank you very much for your feedback.

We are very sorry that you experienced such difficulties collecting your parcel.

There was indeed a technical error, which meant that the collection code was not sent to your correct email address. We would like to offer our sincere apologies for this and can assure you that the error has since been rectified.

We have checked the matter and can confirm that a refund for the shipment has already been issued. We sincerely apologise for the delay this has caused.

Please accept our apologies once again for the inconvenience caused.

Kind regards,
Your flaconi team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erinomaista palvelua!

Todella nopea toimitus, tuotteet olivat hyvin pakattuja. Tuotteiden hinnat selvästi edullisemmat kuin vastaavissa nettikaupoissa. Tilasin nyt Flaconilta ensimmäistä kertaa ja aion tilata jatkossakin.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille…

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille lahjaksi.
Flaconi viestitellyt minulle paketin päivityksestä, mutta sitten viikon ajan ei kuulunut mitään. Menin katsomaan seurantatunnuksen kautta ja selvisi, että paketti on jo saapunut aikoja sitten ja TÄNÄÄN on viimeinen säilytyspäivä. Ja en saanut missään vaiheessa mitään saapumisilmoitusta! Otin ensin yhteyttä PostNordiin ja selvisi että Flaconi on antanut heille jonkun ihan ihme S-posti osoitteen ja PostNord lähettänyt saapumisilmoituksia siihen ja kuulemma eivät voi muuttaa asiakkaan yhteystietoja vaan on otettava Flaconiin yhteyttä...
No.. laitoin viestin Flaconin asiakaspalveluun ja selkeästi selitin etten voi hakea paketti koska en saanut postiautomaatin koodia, koska olette laittanut kuriirifirmalle väärin S-postin.
Vastaus oli: ”pahoittelut että paketin saapuminen kestää, me otettiin yhteyttä kuljetusfirmalle ja paketti saapuu 72 h kuluessa”
Siis mitä ?? Ok, laitoin uudestaan viestin jo suoraaan heidän support-sähköpostiin. Vastaus tuli aivan samanlainen että mukamas minä valitan että paketti ei saapunut perille. KUN SE ON JO SAAPUNUT, mutta teidän virheen takia en saanut postilokerokoodin!
Eli FYI heidän asiakaspalvelu EI TOIMI, he eivät lue asiakkaan viestejä vaan lähettävät jotain automaattivastauksia, ehkäpä tekoälyn kirjoittamia !
En suosittele !

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
flaconi Suomi-Logo

Antwort von flaconi Suomi

Hei Natalia,

kiitos paljon palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sinulla oli tällaisia ongelmia paketin noutamisessa.

Kyseessä oli todellakin tekninen virhe, jonka vuoksi noutokoodia ei lähetetty oikeaan sähköpostiosoitteeseesi. Haluamme pyytää tästä vilpittömästi anteeksi ja voimme vakuuttaa, että virhe on jo korjattu.

Koska et valitettavasti antanut meille lisätietoja, emme voi tarkistaa, onko hyvitys jo suoritettu. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa asian ja lähettää sinulle hyvityskupongin.

Pahoittelemme vielä kerran, että sinulle aiheutui tällaisia haittoja.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good customer service

I ordered perfume from Flaconi in January. However, somehow my package was restricted by logistical company. I got very fast response from customer service team. Good service and fast solution. I got my package after over a week, good quality. The sale process and sale price of Flaconi is very impressive. I recommended and I will order again.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pidin kaikesta todella paljon

Pidin kaikesta todella paljon. Olen tehnyt tilauksen tältä sivustolta jo kaksi kertaa. Tilaukset saapuivat nopeasti, ja hajuvesi oli alkuperäinen ja erittäin hyvälaatuisia. Olen ollut täysin tyytyväinen ostoksiini. Aion ehdottomasti tilata tältä sivustolta uudelleen ja suosittelen sitä mielelläni ystävilleni

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr