Fjordtours - Technik und Service bedenklich!
Rollstuhlfahrer Vorsicht! Die Autofähren bei Fjordtours - hier Kaupanger-Gudvangen durch den Nærøyfjord - sind problematisch! Fjordtours hatte uns vorher auf Anfrage per Mail versichert, dass Rollstuhl kein Problem sei. Darauf hatten wir die Fähre bei Fjordtours gebucht und vorausbezahlt. Beim Verladen erfuhren wir, dass nur eine Ersatzfähre ohne Fahrstuhl fährt - passiert mir bei Fjordtours nicht das erste Mal. Meine gehbehinderte Frau wäre für die 2,5 Stunden Fahrt im Autodeck eingesperrt gewesen. Wir sind daher nicht an Bord gegangen, sondern haben den Landweg genommen. Unser Fahrgeld habe ich von Fjordtours mehrfach zurück erbeten - wir sind nicht einmal eine Antwort wert - schäbig! Soviel Ignoranz bin in ich in Norwegen nicht gewohnt. Die Tour an sich soll sehr schön sein. Also versucht es - aber habt einen Plan B! Und habt genug Geld, um euch darum prellen zu lassen.
PS: Nach weiteren schlechten Bewertungen in verschiedenen Foren und Einschalten des Verbraucherschutzes habe ich nach 4 Monaten doch noch eine Antwort und mein Geld zurückerhalten. Was davon hilfreich war, weiß ich leider nicht. Vielleicht ist auch einfach nur jemand aufgewacht.