Fitshop GmbH Bewertungen 

1.587
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 175 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Besucher sind absolut begeistert von der hervorragenden und detaillierten Beratung im Geschäft, bei der sich die freundlichen Mitarbeiter viel Zeit nehmen, um gezielt auf persönliche Wünsche und sportliche Voraussetzungen einzugehen. Zahlreiche Kunden betonen immer wieder, dass das Personal extrem kompetent auftritt, wodurch der gesamte Einkauf vor Ort zu einem durchweg sehr angenehmen Erlebnis wird. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit deutlich verlängerten Lieferzeiten, verzögerten Abläufen und Problemen bei der Zustellung durch beauftragte Speditionen. Darüber hinaus wurden vereinzelt Mängel an gelieferten Produkten sowie erhebliche Herausforderungen beim Kundenservice im Zusammenhang mit eventuellen Reklamationen angemerkt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Beratung und dem Personal im Geschäft. Die... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten, da einige Kunden von hoher Zufriedenheit und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und berichten von einer durchweg kompetenten und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu delivery service und berichten von sehr unterschiedlichen Erlebnissen... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit quality. Während einige Kunden mit ihren gekauften Geräten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei meiner Lieferung wurde etwas falsch geliefert. Die Problemlösung mit dem Kundenservice war etwas sperrig, hat am Ende aber doch geklappt. Kulant und am Ende auch wirklich kundenorientiert. Dah... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt viele coole und außerdem nützliche Gerätschaften. Eine menge Gym Geräte angepasst and verschiedenste Bedürfnisse sollte man jedoch Athletischen sport machen gibt es auch dafür Gegenstände wie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein tolles Einkaufserlebnis am Standort in Hannover. Schön, das es soetwas noch gibt!!! Von der freundlichen und zugewandten Begrüßung über eine fachlich fundierte Beratung bis hin zur Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren gestern im Fitshop Koblenz und haben uns ein Rudergerät gekauft. Wir haben uns sehr gut dort aufgehoben gefühlt. Es waren mehrere Geräte zur Auswahl da und wir konnten auch alle ausprobie... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  2. Großhändler für Fitnessgeräte
  3. Fachhandel für Massage-Zubehör
  4. Tischtennisbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Fitshop, ehemals Sport-Tiedje, ist Europas führender Fachmarkt für Heimfitnessgeräte. In unseren mehr als 20 Onlineshops und über 60 Filialen bieten wir Ihnen ein umfassendes Sortiment an Fitnessgeräten und Trainingsequipment. Bei uns finden Sie Crosstrainer, Indoor Bikes, Laufbänder, Rudergeräte, Krafttrainingsgeräte und vieles mehr, sowohl für den privaten als auch für den professionellen Gebrauch.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1587 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(1.587)

171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Team mit Frau Winkler und Herrn…

Das Team mit Frau Winkler und Herrn Winkler waren sehr nett und hilfsbereit.
Wir haben ein Rudergerät und ein Laufband bekommen. Beides wurde montiert. Obwohl nur vereinbart war, dass das Laufband montiert werden sollte.

Perfekter Service.

29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fitshop Nürnberg TOP

Die Beratung im Fitshop Nürnberg war sehr gut. Der Mitarbeiter hat auch beim Einladen des gekauften Gerätes ins Auto geholfen. Alles bestens.

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fitshop Köln: einfach top!

Ich wurde im Fitshop Köln super beraten. Tom und David haben sich für mich richtig viel Zeit genommen. Die Abwicklung des Auftrags war von A bis Z vorbildlich.

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechte Beratung im Fitshop Bremen…

Ich bin extra eine Stunde zu Fitshop nach Bremen gefahren, um dort das neue Pelton Bike zu testen. Hatte dort vorher angerufen und die haben gesagt ich kann gerne kommen, um es zu teste. Dort war das Bike nicht eingerichtet und es gab auch keine passenden Schuhe, somit konnte ich das nicht testen. Auch war die Beratung sehr schlecht. Weiter dauerte die Lieferung lange und der Rücksendeprozess ist kompliziert. Wenn ich das gewusst hätte, dann hätte ich direkt bei Amazon bestellt. Sehr schade

Update: Der Rücksendeprozess ging jetzt schnell.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fitshop GmbH-Logo

Antwort von Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für das übermitteln Ihrer Bewertung.

Das der Besuch in der Filiale und die Beratung nicht zufriedenstellend war, ist sehr ärgerlich und wir können Ihren Unmut verstehen.
Dies soll so natürlich nicht sein und wird intern aufgearbeitet.

Ich konnte im Verlauf sehen, dass Sie bereits im Austausch mit unserer technischen Abteilung sind.
Ihnen wurden die notwendigen Informationen bzgl. einer Rücksendung eines Artikels bereitgestellt.

Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen einen guten Start in die Adventszeit.

Mit freundlichen Grüßen
Helge von Fitshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung in der Filiale in…

Sehr gute Beratung in der Filiale in Bonn. Der Verkäufer hat sich Zeit gelassen und ist auf alle unsere Fragen eingegangen. Wir konnten 2 Geräte, ein Airbike und ein Indoor-Bike ausprobieren (hätten sicher auch auf mehr gekonnt). Außerdem gab es noch sinnvolle Tips zur Pflege und Wartung, sogar von einem Gerät, welches ich bereits zu Hause habe. Auf Basis von Rückfragen zum Nutzungsverhalten sind wir auch von selbst bei eher günstigen Modellen gelandet.

Sehr positiv:
Das ausgestellte Angebot hat einen langen Gültigkeitszeitraum. Es wurde kein Druck aufgebaut „sofort“ etwas zu kaufen. Das halte ich persönlich für sehr wichtig.

Ich würde die Filiale in Bonn jedem in der Region uneingeschränkt weiterempfehlen.

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Angaben auf dem TaTotaler Schrott blo sind weder…

Die Angaben auf dem Tablo sind weder über Sensoren noch per Brustgurt annähernd korrekt. Die Sensoren zeigen nach ca. 2-3 Minuten fantasie Werte an.
Verglei durch Pulsuhr. Z.b. Body fat f=14 anderer Tag f=28 usw. Rechner ausgetauscht, gleiches Spiel.Für ein Gerät über 1000€ also absoluter Schrott.
Made in China
Nie wieder Fitshop

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fitshop GmbH-Logo

Antwort von Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut mir leid, dass es zu Unstimmigkeiten bei den angezeigten Werten gekommen ist. Es wäre uns sehr interessant zu erfahren, um welches Gerät es sich handelt. Damit ich Ihre Reklamation zuordnen kann, würde ich Sie bitten, auf die Anfrage aus dem System zu reagieren und darüber Ihre Kundendaten zu übermitteln.

Mit freundlichen Grüßen
Lars von Fitshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cardiostrong BC70 im FITSHOP BOCHUM bestellt - BESTE BERATUNG!

Am 04.11.2025 habe ich ein Cardiostrong BC70 Liegeergometer im FITSHOP BOCHUM bestellt. Jetzt freue ich mich auf die Lieferung und Montage des für mich idealen Gerätes! Zum Kauf habe ich mich nach BESTER BERATUNG durch Herrn Conzelmann im FITSHOP BOCHUM sofort entschlossen. Herr Conzelmann hat mich nicht überredet, sondern sehr umfangreich beraten. Auf medizinische Indikationen wurde eingegangen, warum überhaupt Interesse an einem Liegeergometer besteht - danach bestand dann kein Zweifel mehr, dass genau dieses Gerät das passende ist. Ich habe mich bei der Beratung sehr wohl gefühlt und bin mit Vorfreude auf mein demnächst bei mir zu Hause eintreffendes Cardiostrong BC70 hochzufrieden bei FITSHOP wieder rausgegangen.
An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank an Herrn Conzelmann von FITSHOP BOCHUM! Ihre Beratung ist sehr wertvoll beim Kauf eines Fitnessgerätes, besonders, wenn vorhandene gesundheitliche Einschränkungen zu berücksichtigen sind.

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Indoor Bike Taurus IC 70 smart

Indoor Bike Taurus IC 70 smart
07.10.25 Kauf im Fitshop Saarbrücken,
Lieferung am 14.10.25.
Sehr gute Beratung, sehr gutes Indoor Bike. Im Shop kannst du alle Bikes verschiedenster Preisklassen testen, das ist natürlich optimal.
Wie sich das Taurus IC 70 auf Dauer macht, werde ich berichten.
UPDATE, 31.10.25: leider muss ich meine 5 Sterne Bewertung korrigieren! Bereits im ersten Training spielte der Computer verrückt: total unrealistische Wattzahl (Abweichung um ca. 50 Watt), der Computer resettete sich selbständig während des Trainings, mein Polar Gurt wird nicht erkannt.
Habe das Problem Fitshop gleich per Email gemeldet, da keine Reaktion, Anruf bei Service, ein nettes Gespräch, aber auch keine Reaktion, persönliches Aufsuchen im Fitshop Saarbrücken, Problem ist nicht bekannt, nächste Woche wird sich ein Techniker bei mir melden! Bin mal gespannt, ich werde nachberichten.
Das Indoorbike IC 70 liegt in der 1000 Euro Klasse! Das Bike läuft mechanisch sehr gut, die Elektronik ist allerdings mangelhaft.
Update 06.11.2025:
Fitshop hat mir einen neuen Computer geschickt. Vielen Dank.
Ich hoffe jetzt, dass das Problem damit behoben werden kann. Es wird nachberichtet.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fitshop GmbH-Logo

Antwort von Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut mir leid, dass es bei der Konsole des Bikes zu den Unstimmigkeiten und dem ungewünschten Effekten gekommen ist. Ich bin zuversichtlich, dass der Techniker und unsere Kollegen aus der Filiale Ihnen bei der Lösung des Problems helfen werden. Sollten Sie zu dem Reklamationsprozess noch etwas anzumerken haben, dürfen Sie mich gerne kontaktieren: bewertungen(at)fitshop.de.

Mit freundlichen Grüßen
Lars von Fitshop

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fitnesshop Bewertung

Es gibt viele coole und außerdem nützliche Gerätschaften. Eine menge Gym Geräte angepasst and verschiedenste Bedürfnisse sollte man jedoch Athletischen sport machen gibt es auch dafür Gegenstände wie Handschuhe, Gewichte mit zusammen geschlossenem griff und auch nützliche gadgets wie verstellbare Gewichte.

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr