pouchline Bewertungen 351

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recently switched from vaping to nicotine pouches and found them hard to get at local supermarkets for a decent price. I discovered this site online and was blown away by the huge selection. Even be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely thrilled with my purchase from First Line Pods! I used the 50% discount code **firstlinepods35** and got an amazing deal. The pods work perfectly, the quality is top-notch, and shipping was... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The internet as a retail environment is full of junk. The FLP guys are what good looks like. No nonsense website, (always) up-to-date listing of products that are (really) available, crap-free of ads... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I put in my first order with PayPal on the site but the weren’t set up for it yet and refunded me then I payed by bank transfer and the order arrived very quickly. I have had good communication via em... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst
  2. Tabakladen
  3. E-Zigaretten-Geschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Pouch Line is a modern Nicotine Pouch retailer offering a clean, smoke-free alternative designed for clarity, convenience and a new generation of health-conscious users. Established in 2019, it became the first online retail & distributor of the new modern smokeless products in the United Kingdom. Our aim is to redefine nicotine for the modern age - cleaner, smarter, and designed to fit seamlessly into everyday life. Our vision is a future where nicotine is smoke-free, stigma-free, and delivered with style, simplicity, and intention.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

351 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Price fast delivery!

My Velo Mango Flame nicotine pouches came promptly and in perfect condition! It was a great price and it's a nice touch that I got an extra tub of pouches of a different brand to try!

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was very satisfied with the quality…

I was very satisfied with the quality of the products that I had ordered. Upon ordering, I had received regular updates on the status of my order which arrived within days of completing my order. Would definitely order again!

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My truck number JW150140839GB

My truck number JW150140839GB , I do my order on 16 September , and still don’t getting my item

17. September 2025
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Antwort von pouchline

We’re very sorry to hear about your experience. As we mentioned in our recent message, it looks like Royal Mail misplaced your parcel, and we’ve already arranged to send a replacement with express delivery. We hope this will resolve the issue quickly for you. Please feel free to reach out to us directly so we can make sure everything is put right.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always have really good deals

Always have really good deals. Shipping brill. Can always get the strongest pouches too here

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von pouchline

Thank you for your honest feedback :)

- pouchline

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast delivery

Fast delivery, good prices, great customer service - responded to my query within 24hrs

30. Juni 2025
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Antwort von pouchline

Thank you for your honest feedback :)

- pouchline

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional

Been using first line pods for years. Always great flavours quality products. Excellent service. I would highly recommend. Five stars all the way.

17. Juni 2025
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Antwort von pouchline

Thank you for your honest feedback :)

- pouchline

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price

Great price, great service, fast delivery and excellent product. You couldn't ask for more!

22. Mai 2025
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Antwort von pouchline

Thank you for your honest feedback :)

- pouchline

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Says my order has been delivered but…

Says my order has been delivered but post office hasn’t received I have emailed and messaged no reply I also used website chat bot and it is useless. Please what ever you do not order from these guys just spend your money else where total fraud. 😡

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von pouchline

Hi,

We are terribly upset that you have left this untruthful review without letting us investigate your order.

To provide full context regarding this review:

The customer placed their order on the 8th of June, and it was shipped on the 9th. The customer then requested, via the Royal Mail website, for the parcel to be delivered to a Post Office branch for collection. According to the tracking information, the item was delivered to the Post Office on the 10th.

The customer contacted our Live Chat on the 15th of June, immediately requesting a refund and stating, “Left a nasty review as you can’t give refund,” before we had any opportunity to respond.

Contrary to the review, we did not receive any emails or prior messages—only the Live Chat message on the 15th.

We responded to the customer, explaining that we would investigate the situation with Royal Mail and follow up on Monday, as Royal Mail customer service was closed on Sunday.

The customer declined any resolution or time for us to investigate further and has since left this review.

We will contact Royal Mail tomorrow and find out more regarding the situation.

Edit: We have contacted Royal Mail, They've confirmed that the parcel was delivered to the Merton Park Parade Post office on the 10th June, The post office it was delivered to has also confirmed that they have and received the parcel, and if not collected, will be returned to sender after 18 days of the parcel arriving

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