Firmoo Bewertungen 

2.311
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.034 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben das absolut ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis, da die Brillen im Vergleich zu herkömmlichen Optikern extrem günstig und dennoch von sehr hoher Qualität sind. Darüber hinaus betonen viele Verbraucher die präzise Sehstärke, den tollen Tragekomfort und die wunderschöne Vielfalt der verschiedenen Brillenfassungen. Auch der Versand wird im Rahmen der Bestellungen regelmäßig als überraschend schnell und unkompliziert beschrieben. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die Qualität einzelner Gestelle billig wirkte und bei einigen Personen unangenehme Kopfschmerzen verursachen kann. Einige Personen waren außerdem unzufrieden mit den komplett selbst zu tragenden Rücksendekosten sowie vereinzelt aufgetretenen längeren Lieferverzögerungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit product und sind mit der hervorragenden Qualität der Gläser... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu quality, wobei die Mehrheit der Verbraucher die hervorragende... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äussern grosse Begeisterung und Zufriedenheit bei ihren Bestellungen. Viele Kunden loben die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen und betonen, dass diese absolut unschlagbar und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben die überwiegend zügigen Versandzeiten.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war meine erste Brille von Firmoo und ich bin super zufrieden und glücklich. Nach anfänglichen Rückfragen seitens des Kundendienstes zu meinen Gläsern, da Ich Prismengläser benötige, lief alles b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich bin total begeistert. Die Btillen sind unglaublich hochwertig verarbeitet, die Sehstärke ist genau passend,also kein Unterschied der Sehqualität. Der Preis unschlagbar,tolle Auswahl und ein t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab meine erste Brille von Firmoo. Am Anfang war ich etwas sketptisch wegen den Werten und so, aber seit die Brille kam möchte ich Sie nicht wieder ansetzen. Die Werte passen mit denen von meinen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Gleitsichtbrille und eine reine Lesebrille bestellt und bin von beiden Brillen sehr begeistert. Sie sind von sehr hoher Qualität. Die Brillenfassungen sind sehr hochwertig. Die Gleitsich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2311 Bewertungen

5 Sterne
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2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,8

Alle Bewertungen

(2.311)

1.037 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr als zufrieden!!!

In den letzten Jahren haben wir für die ganze Familie über 10 Brillen bestellt und sind alle total zufrieden!!!!

Nur einmal hatten wir eine Reklamation und haben total schnell eine Ersatzlieferung bekommen!

Wir sind total begeistert und zufrieden!!!!

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zu empfehlen

Absolut zu empfehlen.
Ich war anfangs skeptisch, ob die beiden Brillen mir gefallen und passen und ob die Gläser mit Gleitsicht genau so gut sind, wie mein Original von F..
Aussehen und Sehen perfekt.
Allerdings ist eine etwas zu groß, aber ich bekam anstandslos einen Gutschein für eine andere Brille im Wert dieser. Ich werde definitiv noch weitere Brillen bestellen, auch für meine Tochter. Über den unschlagbaren Preis brauchen wir hier nicht zu reden. Mega. Alles insgesamt.

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Schnelle Lieferung, schickes Design, stabil, bequem, Kundenservice reagiert auf Ruckfragen sehr freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Anfang war ich skeptisch dachte egal…

Am Anfang war ich skeptisch dachte egal ausprobieren für den Preis machst du nichts verkehrt. Und ich bin begeistert vom tragekomfort. Die gleichsichtgläser sind leicht und so, wie ich mir vorgestellt habe. Kann ich jedem empfehlen. Jetzt habe ich schon drei Brillen.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach anfänglicher Skepsis

Nach anfänglicher Skepsis, werde ich mir die 4te Brille bestellen. Die Gleitsichtgläser sind sehr gut und auch die Sonnenbrille mit Gleitsicht gefällt mir. Lieferung war auch okay genauso wie der Preis.

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kauf Empfehlung !!

hiermit reiche ich eine absolute Beschwerde ein. Ihre Brillen sind miserabel verarbeitet, verursachen starke Kopfschmerzen und Ihr Kundenservice ist eine Frechheit. Zudem bleibe ich auch noch auf den Rücksendekosten sitzen.Mängel an der BrilleSchlechte Qualität: Das Gestell wirkt billig und instabil.Kopfschmerzen: Die Gläser verursachen beim Tragen Schmerzen und Schwindel.Verarbeitung: Die Fassung ist schief und drückt im Gesicht.Probleme mit dem ServiceKeine Hilfe: Der Kundenservice ist unfreundlich und inkompetent.Rücksendekosten: Ich muss den Rückversand selbst bezahlen, obwohl das Produkt fehlerhaft ist.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Firmoo-Logo

Antwort von Firmoo

Hallo Inkog Nito,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Anhand der in Ihrer Bewertung enthaltenen Informationen konnten wir Ihre Bestellung leider nicht eindeutig zuordnen. Daher können wir den geschilderten Fall derzeit nicht überprüfen.

Übrigens bieten wir eine einmalige 30-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an, mit der innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden kann. Bitte beachten Sie, dass bei einer Rückgabe oder einem Umtausch die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Darüber hinaus gewähren wir eine 2-jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.

Weitere Informationen zu unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie finden Sie hier:

https://www.firmoo.de/help-p-73.shtml

Damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen können, kontaktieren Sie uns bitte über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an service@firmoo.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mit. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, prüfen wir Ihren Fall gerne und unterstützen Sie entsprechend.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Firmoo Kundenservice-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich bin total begeistert

Also ich bin total begeistert. Die Btillen sind unglaublich hochwertig verarbeitet, die Sehstärke ist genau passend,also kein Unterschied der Sehqualität. Der Preis unschlagbar,tolle Auswahl und ein toller Kundenservice. Dazu immer wieder tolle Aktionen und Rabatte. Ich bleibe Stammkundin

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt. Sonnenbrillen mit Gleitsichtgläsern bestellt. Super Qualität. Richtige Sehstärke. Und relativ adäquate Lieferzeit. Bestelle sicher wieder!

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

3 Brillen schon bestellt

Habe eine Gleitsicht ( Brille und Sonnenbrille geordert )
Die Lieferzeit war sehr gut - die Qualität war sehr gut - der Preis war sehr gut. Habe auch Erfahrung mit Fielmann und kann es beurteilen - aber auch nicht so das Fielmann schlecht ist.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität, Preis und netter hilfsbereiter Kundenservice

Ich habe schon mehrere Brillen bestellt, wie für mich,so auch für andere Personen.
Es waren Einstärke und Gleitsichtbrillen.
Die Qualität, Der Preis und auch netter, hilfsbereiter Kundendienst sind bei Firmoo die Nummer eins .
Würde immer wieder bei Firmoo bestellen und empfehle es weiter

9. August 2026
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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