En fornøjelse at handle med finewines.dk - Flot sortiment - Lynhurtig afsendelse - Kundeservice i særklasse Trods deres fragt mand, desværre fik kludret en anelse i leveringen - skal Fin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har købt ganske meget vin hos Fine Wines, men seneste oplevelse gør at det stopper.. køber 3 fl Leoville Poyferre 2009 og får 2 fl 2015 og en fl 2009;(markant dyrere) det er så cirka 1 1/2 år s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dejligt udvalg af vin man ikke finder de fleste steder og personlig service ud over det sædvanlige. Oplevelsen startede skævt med lidt længere leveringstid end forventet - situationen blev dog hån... Mehr ansehen
Helt suveræn vinbutik, som har rigtige gode kampagner med exceptionelle vine. Har endnu ikke fortrudt et køb eller vin FineWines sælger! I øvrigt eminent kundeservice og altid hurtige svar fra Pe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,0
Gut
47 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Helt igennem fantastisk oplevelse
Helt igennem fantastisk oplevelse. Bestilte en søndag og fik næst efter min ordrebekræftelse en mail om, at man ville sende pakken mandag. God kundeservice og hurtig levering direkte til døren. Bestemt ikke sidste jeg handler der.
26. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FineWines
Kære Rasmus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse......den glæder os meget.
Rigtig god dag,
Per
Har kun haft gode oplevelser med Per og…
Har kun haft gode oplevelser med Per og FineW! Vi er en gruppe af vinglade svende og vi kan derfor købe lidt større partier af gangen. Per er altid med på at gøre en god handel. Besøg dem i Kokkedal - et sandt vinpalads!
28. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dejligt udvalgt og super kundeservice
Rigtig fin butik. Jeg har flere gange handlet her, og forsendelsen sker hurtigt og sikkert. 1 enkelt gang har jeg oplevet at den årgang jeg havde købt var udsolgt - jeg fik en årgang yngre (som også var en smule dyrere) til samme pris. De ringede selvfølgelig først til mig og informerede mig om mine muligheder.
Stort udvalg af lækre vine.
Jeg handler selvfølgelig her igen :)
3. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hvordan kan man drive sådan en…
Hvordan kan man drive sådan en forretning. Utroligt at der er nogle der gider denne butik, når der er så mange andre at vælge i mellem
12. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
ABSOLUT MANGEL PÅ KUNDESERVICE
ABSOLUT MANGEL PÅ KUNDESERVICE. Har for nyligt købt en flaske Vega Sicilia Unico 2006, Ribera del Duero, en rødvin fra en af spaniens absolutte top producenter af Per Østergaard (finewines.dk). Ved levering er etiketten ikke i orden og muligvis tvivlsom - hvorfor jeg efterspørger historik samt dokumentation for flaskens ægthed. Per Østergaard hverken vil eller kan dokumentere noget som helst på denne specifikke flaske, og skriver meget nonchalant i sit svar til mig, hvilket INTET beviser og kun gør mig endnu mere mistænksom ift. flaskens ægthed:
CITAT: Per Østergaard:
Jeg synes bare, at du skal returnere flasken så sørger jeg for refundering af beløbet. Så kan du købe vinen hos en anden forhandler. Den flaske er 100% ok…….som du måske kan se på vores site har vi været i branchen i ganske mange år. Så du har absolut ingen grund til bekymring.
DET BØR NÆVNES AT DET HELLER IKKE ER MULIGT AT FÅ TILSENDT EN RETUR LABEL – TIL TRODS FOR PER ØSTERGAARD IKKE VIL DOKUMENTERE FLASKENS ÆGTHED.. #finewines #bedrageri #vin #riberadelduero #rødvin #trustpilot #kundeservice
12. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FineWines
Kære Marc Jorgensen. Du skal naturligvis være i din gode ret til at mene, at du har modtaget en flaske som ikke er i orden. Jeg kan dog med 100% sikkerhed bekræfte, at flasken naturligvis er perfekt, men kan naturligvis ikke oplyse vores leverandører overfor dig. Men som skrevet til dig skal du naturligvis ikke beholde flasken med ovenstående tvivl, hvorfor jeg også har tilbudt dig 100% refundering såfremt flasken sendes retur til os. Men da flasken på ingen måder er fejlbehæftet sker denne refundering for egen regning, hvilket jeg ikke kan se noget urimeligt i. God weekend, Per
Super rådgivning og kæmpe udvalg
Fornem viden og hjælp fra Per og sikke et imponerende udvalg!!
21. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.