Ich mag die übersichtliche Anwendung, den neuen AI Assistenten und die hervorragende Kostenstruktur. Die Notizfunktion hilft mir, die Begründung für Kauf oder Verkauf einer Aktie im Blick zu behalte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bereits ein älteres Depot bei einer anderen Bank. Auch das ist bisher noch kostenlos, allerrdings sind die Orderkosten wesentlich höher. Finanzen.net stellt zusätzliche Informationen bereit,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit fast einem Jahr bin ich bei Finanzen.net zero, der Handel mit Wertpapieren ist sehr einfach und unkompliziert, viel besser als bei meiner Hausbank. Überweisungen in beide Richtungen sind Überwei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als Kunde der ersten Stunde bin ich nun schon seit den Anfängen dabei, als das Unternehmen noch unter gratisbroker.de lief. Ich erinnere mich noch gut an die fachlichen Seminare, die der Gründer damal... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über finanzen.net zero
Vom Unternehmen geschrieben
Bei finanzen.net zero ist der Wertpapierhandel so günstig und einfach wie nie!
Über 300.000 Wertpapiere (Aktien, ETFs, Krypto-Währungen (als ETP oder mittels kostenloser Wallet als Coin), Fonds, Optionsscheine, Zertifikate), sowie ETF- und Aktien-Sparpläne sind ohne Gebühren und mit wenigen Klicks handelbar.
Das Handelsblatt schreibt: „In diesem Feld ist kein deutscher Anbieter günstiger als Finanzen.net Zero.“
Und Finanztest urteilt: „Günstiger geht es nicht – das gilt für den Smartphone-Broker finanzen.net zero“
Kontaktinformationen
Gartenstraße 67, 76135, Karlsruhe, Deutschland
- service@finanzen-zero.net
- finanzen-zero.net
4,5
Hervorragend
11.120 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Keine Antwort vom Kundenservice
Habe im Mai ein Depot mit einem Bonuscode eröffnet. Bzw war es nicht möglich diesen bei der Anmeldung anzugeben. Daraufhin hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice, der mir relativ schnell antwortete, dass der Code nachgetragen wird, sobald die Bedingungen erfüllt sind. Nachdem diese erfüllt waren, erfolgte der nächste Kontakt mit dem Kundenservice und seitdem ist leider keine Antwort mehr bekommen. Sind jetzt schon über 6 Wochen her. Fühlt man sich schon ein bisschen verarscht...
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finanzen.net zero
Hallo, es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Leider können wir Dich anhand Deiner Bewertung nicht eindeutig zuordnen. Um Genaueres zu erfahren, haben wir Dich soeben kontaktiert und freuen uns über Deine Rückmeldung. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam.
Kunderservice ist katastophal
Ich habe am 31.03.26 einen Depotübertrag von Teilen meines Depots an einen anderen Broker in Auftrag gegeben. Beim Übertrag gab es Unstimmigkeiten. Die Wertpapiere sind letztlich am 20.07.26 auf ein fremdes Depot übertragen worden. Zur Rückabwicklung wurde wird ein Clearstream-Dokument benötigt, welches ich unmittelbar bei zero angefragt habe. Zum Stand 23.09.26 ist das Anliegen auch nach mehreren schriftlichen Bitten um Bearbeitung nicht beantwortet. Der ganze Vorgang zieht sich nun bereits ein halbes Jahr. Seit zwei Monaten habe ich nun kein Zugriff auf die Wertpapiere und kann nicht handeln.
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finanzen.net zero
Hallo Daniel, es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Leider können wir Dich anhand Deiner Bewertung nicht eindeutig zuordnen. Um Genaueres zu erfahren, haben wir Dich soeben kontaktiert und freuen uns über Deine Rückmeldung. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam.
Alle Abrechnungen stimmen im Detail,die…
Alle Abrechnungen stimmen im Detail,die Charts sind
noch etwas verbesserungsfähig
22. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo Andreas, vielen Dank für Deine Rezension und Dein Feedback. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
es nervt
es nervt, dass man seine oft verwendeten Seiteneinstellung nicht dauerhaft speichern kann. ich verwende z.B. oft und lange die "Derivate-Einstellung".
22. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo Edgar, vielen Dank für Deine Rezension und Dein Feedback. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Echt klasse
Echt klasse, Einfach, Übersichtlich und echt schnell
22. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Vielen Dank für diese Worte und Dein positives Feedback. Herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Sehr aktuell und informativ
22. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Besten Dank für Deine positive Bewertung und herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
TOP - Broker - Absolut zu empfehlen!!!
Unkomplizierter Handel mit Aktien, Fonds, ETF, Kryptos und vieles mehr - zu sehr niedrigen Kosten - absolute Sicherheit, da in Deutschland ansässig - Steuerabwicklung von daher vollautomatisch - alles in Allem das komplette Rundum-Sorglospaket!!! Sehr zu empfehlen!!!
21. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Vielen Dank für diese Worte und Dein positives Feedback. Herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Schöne wäre eine sehr zeitnahe Wertstellung des Betrages nach einem Verkauf von Wertpapieren
bei einem Verkauf dauert es viel zu lange, bis der Betrag Gutgeschrieben wird (Valuta). Mit dem Geld kann also diekt im Anschluss des Verkaufs eines Wertpapieres kein weiteres Geschäft getätigt werden.
14. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo Bernd, vielen Dank für Deine Rezension. Das Geld wird sofort gutgeschrieben und steht zur Reinvestition zur Verfügung. Eine Auszahlung ist erst möglich, sobald die Abrechnung erstellt wurde. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Als Neueinsteiger kommt man sehr gut…
Als Neueinsteiger kommt man sehr gut klar! und arbeiten und planen muss man überall ! Fehler machen ist der grösste Lehrer. bin sehr zufrieden . Geopolitik macht grad alles sehr nervig! Peace und Mahalo
19. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Besten Dank für Deine positive Bewertung und herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Neues Erscheinungsbild ist sehr gut
Die neue App ist noch übersichtlicher.
19. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo, vielen Dank für Deine Rezension und Dein Feedback. Gerne kannst Du uns Deine Verbesserungsvorschläge zur App über das Ticketsystem zusenden. Screenshots helfen uns bei der Prüfung und Bearbeitung. Unser Serviceteam hilft gerne weiter. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
sehr gute Ansicht
18. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Besten Dank für Deine positive Bewertung und herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
nicht so oft fragen
17. September 2026
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Besten Dank für Deine positive Bewertung und herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Katastrophaler Kundenservice- Frau…
Katastrophaler Kundenservice- Frau Julia vom "Service" hat das erste Ticket mit einer Falschen Antwort einfach geschlossen, nach dem zweiten Anlauf und einer erneuten Anfrage mit Depot Übertragsformular bekam ich die Antwort, dass der Übertrag abgeschlossen sei (obwohl noch Anteile auf dem Zero Konto sind). Wieder keine Antwort nach mehreren Wochen. Ich habe das mit der zuständigen Baader Bank inzwischen selbst geklärt. Ich würde diesen Neo Broker nicht empfehlen!
21. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo Benny, es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah und hilfreich zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam.
Mein bevorzugter Broker
Übersichtlich und einfacher Handel ist möglich. Bisher ohne Ausfall verfügbar. Echter Spread ist für mich etwas intransparent.
17. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Besten Dank für Deine positive Bewertung und herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Betrug
habe mich über einen Bonus link registriert um 50€ und einen aktien kurs im wert von 147€ zubekommen, habe alle bedigungen erfüllt und nix erhalten, dann den support kontaktiert erst nach weit über 1 Monat bekam ich die antwort das angeblich kein Bonus für mich verfügbar sei und ich deswegen nix bekommen kann.
16. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo, wir bedauern, dass Du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Leider können wir Dich anhand Deiner Bewertung nicht eindeutig zuordnen. Um Genaueres zu erfahren, haben wir Dich soeben kontaktiert und freuen uns über Deine Rückmeldung. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Die Usability der App ist sehr gut
Die Usability der App ist sehr gut, alle wichtigen Daten sind übersichtlich und gut strukturiert
16. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Vielen Dank für diese Worte und Dein positives Feedback. Herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Alles super.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finanzen.net zero
Besten Dank für Deine positive Bewertung und herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
problemlos auch für Anfänger
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finanzen.net zero
Klasse - so soll es sein und wir bedanken uns recht herzlich für Deine tolle Rückmeldung. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam
Es wurde groß mit einem Bonuscode…
Es wurde groß mit einem Bonuscode geworben bei Neueröffnung eines Depots.
Das hab ich getan, nach Erfüllung der Bedingungen passierte nichts (versprochene Etf und Aktie nie Wertgestellt bekommen)
Der Support hat per Ticketsystem sowie auf eine E-Mail nicht reagiert, darauf hab ich knapp einen Monat gewartet.
Nun hab ich mein Geld ausgezahlt und das Depot gekündigt. Leider hab ich das Depot gekündigt bevor mir das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben wurde. Ich hoffe das kommt vielleicht noch an…
15. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo Jason, es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Bei der Auszahlung von Prämien kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Eine Auszahlung nach Kündigung des Depots ist nicht möglich. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam.
Vorsicht beim Kauf von Hebelprodukten /Kundenservice ab diesem Moment nicht existent
Für Anfänger und risikoarme Anleger geeignet.
Beim Handel von Hebelprodukten sind bei mir 2x nicht akzeptable Dinge passiert.
1x ist das Derivat mit einem Spread von 30% höher eingekauft worden, obwohl vorher minutenlang ein stabiler Kurs angezeigt wurde und sich der Aktienkurs nicht verändert hat.
1x wurde über Minuten ein Derivat mit erheblichen Plus angezeigt, obwohl diese Angaben laut Emittent nicht stimmen konnten und mir als Nutzer somit völlig falsche Zahlen dargestellt wurden.
Hinterfragt man dies kritisch im Kundenservice, erhält man über Tage keine Antwort, vom Ausgleich des entstandenen Schadens ganz zu schweigen. Bei anderen Brokern wie TR habe ich in solchen Fällen einen Ausgleich aufgrund der Fehler erhalten.
10. September 2026
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Antwort von finanzen.net zero
Hallo Stephan, es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Leider können wir Dich anhand Deiner Bewertung nicht eindeutig zuordnen. Um Genaueres zu erfahren, haben wir Dich soeben kontaktiert und freuen uns über Deine Rückmeldung. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Dein finanzen.net zero Serviceteam
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