Mijn hond heeft al jaren last van jeuk, wij hebben hiervoor al heel wat dierenarts bezoeken gehad en daarom ook evenveel facturen gedeclareerd. Figopet doet nooit moeilijk en betaald altijd keurig o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Finally after paying a premium policy with dental care abroad cover and other premium clauses I can leave as I could finish this useless contract. I think I have been reimbursed 75€, the rest of the... Mehr ansehen
Ik ben erg tevreden over Figopet! Als ik vragen heb word ik altijd vriendelijk en netjes geholpen door de klantenservice, en declaraties worden snel uitgekeerd. Dit geeft meer zekerheid om mijn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik was eerst huiverig om een verzekering af te sluiten maar we kregen een maand cadeau van de fokker. De eerste dag van het ingaan van de verzekering breekt onze Beagle haar achterpoot. Heel erg schr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Figo pet Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Met de huisdierenverzekering van Figo krijgen jij en je huisdier standaard de meest complete verzekering van Nederland. Figo is ontwikkeld door veterinaire experts en biedt ruime vergoedingen, een supersnelle afhandeling van je declaratie en échte kennis. Zo krijgt je huisdier altijd de beste zorg – en heb jij geen stress over onverwachte hoge kosten.
✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
✅ Standaard de meest complete dekking
Kontaktinformationen
Niederlande
- 020 722 0234
- info@figopet.nl
- figopet.nl
4,4
Hervorragend
2637 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik was iets vergeten om een maand…
Ik was iets vergeten om een maand gratis verzekering te krijgen voor mijn puppy.
Middels een apje met de klantenservice binnen enkele ogenblikken opgelost.
Korting wordt zonder problemen toegekend.
Kortom prima geholpen.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Teun,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat we je snel hebben kunnen helpen. We wensen jou en je puppy veel plezier samen!
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Snel geholpen na klacht.
Ik heb contact opgenomen omdat ik vond dat mijn declaratie wel erg lang in behandeling was, nl 2 weken. Dat ben ik niet gewend van figopet. Het werd in 1 uur opgelost.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Ingrid,
Bedankt voor je positieve review.
We begrijpen dat het vervelend is als je langer moet wachten dan je van ons gewend bent. Fijn om te lezen dat wij het snel hebben kunnen oplossen.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Snelle reactie
Snelle reactie. Duidelijk wat er vergoed wordt.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Maaike,
Fijn om te lezen dat het duidelijk is wat er wordt vergoed. Dit vinden wij ook erg belangrijk!
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Vriendelijke klantenservice en snelle…
Vriendelijke klantenservice en snelle afhandeling van de declaraties
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Paul,
Bedankt voor je complimenten en het delen van je positieve ervaring met ons.
Met (dier) vriendlijke groet,
FigoPet Nederland
Ongelooflijk snel!
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Peter,
Bedankt voor de mooie review, fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Met (dier)vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Ik ben erg tevreden over Figopet!
Ik ben erg tevreden over Figopet!
Als ik vragen heb word ik altijd vriendelijk en netjes geholpen door de klantenservice,
en declaraties worden snel uitgekeerd.
Dit geeft meer zekerheid om mijn dieren de zorg te kunnen bieden die ze nodig hebben.
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Romy,
Bedankt voor de mooie woorden, fijn dat je tevreden bent over de service en je huisdierenverzekering.
Met (dier)vriendelijke groet,
Figo Pet Nederland
Snelle afhandeling
Tot nu toe altijd snel het geld op de rekening gehad, zelfs binnen 2 dagen. Goede service en ik vind de verzekering heel betaalbaar. Ik vind het fijn om voor grote uitgaven een verzekering achter de hand te hebben.
19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Carla,
Dankjewel voor je mooie beoordeling, dat waarderen we heel erg!
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Huisdieren worden als auto’s gezien
Blijkbaar worden huisdieren hier als auto’s gezien.
De premie van mijn twee jaar oude hond is in 1 jaar met 25% gestegen stijgt dus van €500 per jaar naar ruim €600) Omdat ik echt dacht dat dit een foutje was, even gebeld. Er werd mij gezegd dat hier hetzelfde principe geldt als bij no-claim bij een autoverzekering. Hoe meer gedeclareerd hoe hoger de premie. Hoe dan?? Alsof ik / mijn hond deze ongemakken bij de dierenarts zelf veroorzaakt hebben. In totaal
Nog geen €250 vergoedt dus het “schadeverloop” valt wel heel erg mee.
Mooi verdienmodel dit
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Diana,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je ontevreden bent over onze uitleg met betrekking tot de premiestijging.
Uiteraard heeft je huisdier een andere waarde ten opzichte van je auto, een huisdier is tenslotte onderdeel van je gezin. De vergelijking is gemaakt om uitleg te geven hoe de premie bij ons berekend wordt.
We begrijpen dat een premiestijging impact kan hebben, neem gerust telefonisch contact met onze klantenservice op indien je wilt bespreken welke mogelijkheden er zijn om je premie te verlagen.
Met (dier)vriendelijke groet,
Team Figo Pet
Afhandeling declaratie altijd netjes en…
Afhandeling declaratie altijd netjes en snel.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Marion,
Fijn om te lezen dat je zo positief bent over ons declaratieproces
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
You pay every month and at the end you…
You pay every month and at the end you get nothing back!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Dear Sir/Madam, we understand that it can be disappointing when a claim does not meet your expectations. As we cannot discuss the details of an individual policy or claim in a public review, we would be happy to review your situation with you directly.
If you would like to discuss your policy, please contact our customer service team by phone on 020 722 02 34, Monday through Friday between 09:00 and 17:00. We will be happy to assist you.
Kind regards,
Figopet The Netherlands
Supersnelle afhandeling declaratie
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Jeannette,
Wat goed om te lezen dat je onze snelle declaratieservice kan waarderen.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Snelle afhandeling en snel je betaling…
Snelle afhandeling en snel je betaling terug.
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Bedankt voor je positieve feedback Hennie! Fijn te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van jouw declaraties.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Heel tevreden
Heel tevreden, ik werd keurig te woord gestaan.
Er was intresse, er werd hulp aangeboden door enthousiaste medewerker.
Kon met alle vragen terecht, er werd meegedacht, al met al, zeer tevreden!!!
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Maria,
Dank je wel voor je positieve feedback! Dit waarderen wij enorm.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Ik was eerst huiverig om een…
Ik was eerst huiverig om een verzekering af te sluiten maar we kregen een maand cadeau van de fokker. De eerste dag van het ingaan van de verzekering breekt onze Beagle haar achterpoot. Heel erg schrikken maar ook heel erg duur. Doordat op deze verzekering geen wachttijd gold hebben ze alles vergoed. Dit was echt een geluk bij een ongeluk. Verder goede service aan de telefoon. Natuurlijk een verzekering afgesloten na de cadeau maand.
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Judith,
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. We hopen dat het ondertussen weer goed gaat!
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Fijne service
Fijne service. Je wordt snel te woord gestaan als er iets is en helpen je altijd vriendelijk.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Mariska,
Wat fijn om te lezen dat je onze service als positief ervaart. Weet dat wij altijd voor jou en je trouwe huisdier(en) zullen klaarstaan!
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Feels like a scam — €329 paid for insurance, €0 reimbursed
I purchased Figo pet insurance directly through their website, paying €329 per year for my young kitten, with 70% coverage and a €6,000 annual limit.
Less than three weeks after the policy started, my kitten developed an infection and needed veterinary treatment. The total bill was €629.35.
Figo reimbursed exactly €0.
Apparently, there's a 30-day waiting period for illnesses. I never saw any clear warning about this restriction during the sign-up process.
But here's the worst part: if your pet develops an illness during those first 30 days, Figo can refuse to cover treatment for that same illness even AFTER the waiting period ends.
So you're paying for insurance from day one, but when your pet actually needs medical care, you discover that the coverage is far more limited than you expected.
I paid €329 for insurance, then another €629.35 out of pocket, and received absolutely nothing from Figo when I needed them.
I understand that insurance policies have exclusions. What I find unacceptable is how such a significant limitation was communicated during the purchase process.
This feels like a scam. Paying for insurance while being left to cover the entire veterinary bill yourself defeats the whole reason I bought it.
Extremely disappointing. I would strongly advise anyone considering Figo to read every exclusion carefully before paying. Don't assume that having pet insurance means your pet's medical bills will actually be covered.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Dear Sir/Madam,
Thank you for your review. I understand that this situation is disappointing, especially when unexpected veterinary costs arise shortly after taking out a policy.
Figo's policy conditions include a 30-day waiting period for illnesses. Any illness, symptoms, diagnosis, or treatment that first occurs during this waiting period is not eligible for reimbursement. In addition, costs related to the same condition after the waiting period are also excluded from coverage.
To assess a claim, we also require a veterinary invoice that includes the pet's microchip number. If this information is missing, we are unable to complete the claim assessment until a corrected invoice has been provided.
The waiting periods, coverage details, and exclusions are outlined in the policy conditions, which are available on our website prior to purchasing a policy. We encourage pet owners to review these documents carefully before taking out insurance. If you have any questions regarding your policy or claim, please contact us via our social media channels or by phone. We will be happy to assist you.
Kind regards,
Figopet The Netherlands
Alles was duidelijk en snel geregeld.
Alles was duidelijk en snel geregeld.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Daan,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat alles duidelijk was en snel geregeld is.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Tot nu worden alle declaraties van preventieve vaccinaties snel en…
Tot nu worden alle declaraties snel en duidelijk verwerkt. Heel fijn.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Annemiek,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons declaratieproces.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Lang wachten op goedkeuring declaraties
Een aantal keer declaraties ingediend en bij ‘lage bedragen’ krijg je heel snel een reactie en bij hoge bedragen duurt het heel erg lang. Heb op 9 oktober een declaratie ingediend van de operatie van mijn hond, maar tot op de dag van vandaag nog geen bericht gehad. Gebeld met Figopet en de medewerker aan de telefoon zei dat ze achter lopen met declaraties en dat het daarom wat langer kan duren. Bij de vorige duurdere rekening belde ik er ook achteraan om te vragen hoe lang het nog ging duren, toen werd er ook gezegd dat ze achter lopen. Heb tussendoor ook nog een iets minder dure rekening ingediend en die is wel de volgende dag al goedgekeurd. Dus vind het maar heel vreemd allemaal.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste heer/mevrouw Van Moorst,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat het vervelend is dat je zo lang moet wachten op de afhandeling van je declaraties. Het klopt dat de verwerking van declaraties op dit moment langer duurt dan je van ons gewend bent.
Sommige declaraties worden sneller afgehandeld, omdat deze automatisch worden verwerkt. Declaraties die handmatig door ons declaratieteam beoordeeld moeten worden, nemen meer tijd in beslag.
We doen ons uiterste best om de verwerkingstermijn weer terug te brengen naar 5 werkdagen.
Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
Veel te duur voor NIKS
Krijg bijna nooit wat vergoed,
Ben al meer dan 10 jaar klant mee ben er nou klaar mee.
Ik nooit boven het eigen risico, en er is ook nog een eigen bijdrage.
En ze verhogen het maandbedrag elk jaar. Wat ik nu betaal is belachelijk.
19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo pet Nederland
Beste Ismail,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je declaratie.
De vergoeding is afhankelijk van de voorwaarden en de dekking van je polis. Mocht je hierover nog vragen hebben of willen weten of er mogelijkheden zijn om je pakket te wijzigen, dan kijken we graag met je mee.
Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.