Fiets Accureparatie Bewertungen 

175
•
TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Momenteel geef ik 1 ster. Dat er brand is geweest en dat het daardoor langer duurt, vind ik op zich niet erg. Echter, ze zijn inmiddels al drie weken weer open en ik heb in die tijd helemaal geen up... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ik schrik van alle negatieve recencies. Ik heb namelijk het tegenovergestelde ervaren. Accu was in eerste instantie kwijt. Bedrijf heeft al het mogelijke gedaan om dit op te lossen. Hierna is h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Van een oude Gazelle Easy Glider wilden wij de accu laten reviseren omdat deze nog maar 20% inhoud had. Uiteindelijk ervoor gekozen om hem van de standaard 8 naar 14 mah te laten uitbreiden. Na twee w... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zeer tevreden van de revisie en upgrade Tranz X batterij. Priis/kwaliteit zeer goed, zeer scherpe prijs. Kan deze firma zeker aanbevelen. Min punt is dat ik zes weken mijn batterij moest missen, waa... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reparaturwerkstatt für Elektrogeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Wij zijn jarenlang actief in opslag van energie, denk hierbij aan medische apparatuur, noodverlichting, zonne-energie opslag. Sinds 2019 zijn Fiets-accureparatie.nl gestart. Inmiddels hebben wij anno 2022 ook een vestiging in België. Wij zijn vooral gefocust op veiligheid, levensduur en verbetering van uw huidige accu. Recycling circulaire elektronica vinden wij erg belangrijk. Alle pakketten worden door ons Nieuw op maat voor u gemaakt.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,4

Alle Bewertungen

(175)

16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gazelle Innergy fietsaccu laten…

Gazelle Innergy fietsaccu laten reviseren en laten upgraden naar Gold (verwacht aantal km 80 a 90km). Helaas 1e keer opgeladen en na 45km geen ondersteuning meer en batterij lade niet op. Retour gestuurd naar Fiets-accu. ik kreeg echter de mededeling dat accu in orde was en dat de verzendkosten dus voor mijn rekening kwamen. Bij terugkomst lade hij op maar bleek de connector los te zitten in de behuizing, Fiets-accu melde dat dit niet door fiets-accu kwam. Maar men wilde het wel verhelpen tegen de verzendkosten. Helaas bleek ook dat na meer dan 10x volledig op en ontladen de fiets nog steeds niet verder kwam dan 45km i.p.v. de beoogde 80 a 90km. Maar Fiets-accureparatie wilde niets meer doen en ik heb besloten de fiets in te ruilen. Echter kosten wel met een aderlating van 345 euro. En in navolging op de reactie van Fiets-accureparatie.nl, kan ik stellen dat de email betreffende de connector nog in mijn bezit is. Connector met 2 componenten lijm vastgezet. Maar dit was niet de geëigende weg. Tevens problemen lossen zich niet op. Fiets nalaten kijken 100% in orde. Echter accurevisie is het probleem. Vandaar fiets weggedaan omdat 45km te weinig was voor mij.

20. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Geachte,

Allereerst vervelend te horen dat u het zo ervaren heeft.
Wij hebben bij ontvangst de accu getest en deze geeft zelf iets meer vermogen dan verwacht bij een Gold, u heeft eigenlijk een Platinum.
Wij hebben vervolgens de accu terug gestuurd naar u, wanneer er een defect is dan zijn de kosten voor ons.

Echter heeft de accu een hoger vermogen dan waarvoor u betaald heeft.
Als u daarmee maar 45 km kunt fietsen dan moet u wellicht even de fiets na laten kijken. Volgens Gazelle en onze tester moet u volgende standen kunnen behalen met deze accu:

Eco: 90-130KM
Normal: 70-100KM
Turbo: 40-55KM

Aangaande de connector is ons niets bekend. Maar u heeft er meer dan 10 keer mee gefietst dus dat zal zichzelf opgelost hebben dan.

Als blijkt dat de accu toch het probleem is, lossen wij het op, u heeft natuurlijk 2 jaar garantie.


Met vriendelijke groet, Fiets-accureparatie.nl

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Snelle en gemakkelijke afwikkeling…

Snelle en gemakkelijke afwikkeling .accu werkt nu weer naar behoren .en de kosten zijn niet te duur voor wat aangeboden .men moet wel rekening houden met doorlooptijd van ongeveer 4 weken ,maar dat is bekend .Ga op deze voet verder .

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

De doorlooptijd is inmiddels weer wat korter, 2 weken op het moment. Hartelijk dank voor uw klandizie en veel veilige kilometers toegewenst.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Acculader hersteld

Op 3 juni de gereviseerde accu met mijn lader ontvangen. Helaas was de accu niet apart van de lader verpakt. In vervoer heeft de accu de lader geraakt en een groot stuk eruit geslagen.. maar laad gelukkig nog. Ik zou een nieuwe krijgen ...en dat is nu opgelost. De acculader is vervangen en ik krijg hem binnenkort binnen. Gelukkig kan ik daar weer mee laden en de accu doet het heel goed.

2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Beste,

Allereerst nogmaals onze excuses, uw lader is tijdens transport beschadigd maar nog wel bruikbaar.
Wegens onze vakantiesluiting waren wij 2 weken niet bereikbaar.
Er ligt een nieuwe lader klaar voor u, echter kunnen wij u zowel per mail als telefonisch niet bereiken.
Wij komen graag in contact met u zodat we de nieuwe lader kunnen uitgeven.

Met vriendelijke groet, Fiets-accureparatie.nl

PS, gelukkig bent u wel tevreden over de gereviseerde accu. Die is beter als toen hij nieuw was.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Flyer accu revisie onvoldoende…

Mijn Flyer accu laten revideren en upgraden van 11 Ah naar 14 Ah en nu, na 5 maanden en vele malen leeg rijden, blijft de capaciteit onder die van het origineel.
Praten helpt niet en een verslag per mail van hoe ik het ervaren heb wordt afgewimpeld. Geen aanrader dit bedrijf.
Jan Ruizendaal

11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Beste,
Wij hebben uitvoerig contact met u gehad per mail.
U geeft aan 93km te kunnen fietsen.
Wij willen u niet afwimpelen dat is dan verkeerd over gekomen excuses daarvoor.

Als u vindt dat de accu niet goed werkt kun u hem altijd even bij ons binnenbrengen. Dan lezen wij de accu uit zodat we kunnen zien wat er mis zou kunnen zijn.
Wellicht kunt u ook denken aan bandenspanning, remmen weerstand motor.

Wij willen u graag verder helpen dus komt u langs met de accu dan kunnen wij het nakijken voor u.

We willen dat al onze klanten zich goed geholpen voelen en met plezier fietsen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blij gereviceerd fietsen

Was voor ons ook een gok wij zijn minima en moeten dus elk dubbeltje omdraaien zoals meerdere dit is goedkoper dan een nieuwe accu
Geweldige goede servie en kwaliteit
Onze dank daarvoor
Raad het iedereen aan

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Bedankt voor uw review, we zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heel erg tevreden

Heel erg tevreden. De service is geweldig, zowel vooraf als tijdens de revisie en bij de aflevering. Ik kan fiets-reparatie.nl van harte aanbevelen. De revisie is goed geslaagd.

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Hallo, Bedankt dit is fijn te horen. Veel veilige kilometers toegewenst.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle service

Snelle service
Vakmensen die kwaliteit leveren voor goede prijs.
Ik beveel dit bedrijf bij iedereen aan

5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Hallo, Bedankt wij proberen altijd zo snel mogelijk onze klanten te helpen. Wij zijn dan ook blij dat u tevreden bent.
Veel veilige kilometers toegewenst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tevreden

Super tevreden, snelle communicatie, versturen naar antwoord nummer, goede scherpe prijs, snel en goed gerepareerd, goed verpakt en weer werkend!

Niet verder zoeken, dit adres nemen! Zeer professioneel werkt het hier. Bedankt fietsaccureparatie Roosendaal TOP

2. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Hartelijk dank voor uw review, we proberen alles zo goed mogelijk uit te voeren. en u als klant zo goed mogelijk te ontlasten.
u geeft hem af op het postkantoor, wij doen de rest.

Veel veilige kilometers toegewenst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super goed geregeld,na opsturen netjes…

Super goed geregeld,na opsturen netjes weer gratis teruggestuurd opgeladen en fietsen maar .

10. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Hallo, Super dat u tevreden bent en u weer van u fiets kunt genieten.

Veel veilige kilometers toegewenst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Super goede uitleg van hoe de accu wordt gereviseerd.
Super vriendelijk en snel.

12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Hallo,

Wij proberen altijd zo goed mogelijk uit te leggen hoe het proces verloopt.
Daarnaast nemen wij altijd de tijd voor u als klant, zowel aan de telefoon als in onze winkel.

Veel veilige kilometers toegewenst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

komen hun beloftes niet na

komen hun beloftes niet na
reageren niet op mails

17. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Geachte,

U bent geen klant bij ons, ik wil u vriendelijk verzoeken deze bij de juiste firma te plaatsen.

Met vriendelijke groet, Fiets-accureparatie.nl

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange doorlooptijd

Flyeraccu 16 april opgestuurd. 17 april mail ontvangen. 15 mei gehoord dat accu in reparatie is. 16 mei gereed , betaald en gehoord dat accu aangeboden is bij vervoeder. Inmiddels 19 mei en nog steeds geen accu ontvangen. Ruim een maand onderweg. Duurt wel erg lang.

19. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Beste,

Dat is enorm vervelend, excuses voor de vertraging.
We zullen dit navragen bij de vervoerder en zsm aan u terug koppelen.
Het is erg druk bij ons, we proberen u altijd zo snel als we kunnen te helpen.

Excuses voor de opgelopen vertraging.

Met vriendelijke groet, Fiets-accureparatie.nl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekende service

Na een belronde, voor advies, levertijd en kosten, voor onze defecte Bosch fietsaccu kwamen we o.a. bij Fiets Accureparatie terecht. Als enige van degenen die we gebeld hebben gaven zij aan de vermoedelijk onklaar geraakte printplaat óók te kunnen vervangen. We hebben de accu zelf gebracht en opgehaald. Een keurige administratieve afhandeling volgde: ontvangstbevestiging, diagnose en offerte. En na ons akkoord op de offerte volgde een gereedmelding en de factuur. Zeer erkentelijk zijn we voor het feit dat de accu zo snel klaar kon zijn. Of de accu met de gelijk uitgevoerde upgrade het goed zal doen kunnen we nog niet zeggen. Tijdens de aanstaande fietsvakantie zal deze zich nog moeten bewijzen maar als de accu het net zo goed zal doen als Fiets Accureparatie het voortraject heeft gedaan, hebben wij er veel vertrouwen in.

11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle en goede service

Het was een goede ervaring en kan het een ieder aanraden

11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Hallo, Fijn te horen dat u tevreden bent.

Veel veilige kilometers toegewenst

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beter vooraf een vermoedelijke doorlooptijd eerlijk melden

Het kan zijn dat ik deze review nog ga aanpassen na de accu een tijdje te hebben gebruikt.
Ik constateer dat dit bedrijf van goede wil is, maar ik heb toch wel wat verbeterpunten. Als eerste is de aangegeven 10/20 werkdagen een optimistische schatting. Als ik had geweten wat ik nu weet, zou ik eerder spreken van een maand doorlooptijd. Dat is niet erg maar beter om vooraf te weten. Het "Doormiddel van statussen houden wij u tijdens de revisie op de hoogte" bestaat uit het volgende:
-1 Wij hebben Uw Accu ontvangen (de dag nadat je het pakket hebt verstuurd)
- Dan volgt er een wachttijd van bijna 4 weken, dan
-2 Uw accu is in revisie en
-3 Uw accu revisie is succesvol afgerond (een week later)
-4 Factuur (nog diezelfde dag van 3)
Dit heeft als gevolg dat die 4 weken wachten nogal wat stress oplevert (Is er iets mis? Accu kapot? Zijn ze hem kwijt? Onvoldoende onderdelen om te beginnen? Etc.) Zeker als er via telefonisch contact geconstateerd moet worden dat men, zonder daarvan melding te maken in de ontvangstmelding van 1, een week dicht is geweest. Zeker aan te raden voor consumenten is simpelweg te melden dat met een maand doorlooptijd moet worden gerekend. Dat kan dan alleen maar meevallen wellicht.
Bij stap 3 werden we overigens telefonisch op de hoogte gebracht, dat is dan wel weer erg fijn om zo de betaling te kunnen versnellen. En hopelijk is de retourlevering nog op tijd voor onze fietsvakantie komend weekend (nog 2 dagen te gaan). Maar op deze manier is het natuurlijk erg moeilijk om de verwachtingen van consumenten te overtreffen...... Nu nog afwachten in hoeverre de geleverde kwaliteit WEL de verwachtingen kan waarmaken. Daar heb ik gezien de andere reviews wel enig vertrouwen in en ik zal dat zeker met een toekomstige update van deze review gaan delen.

11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Geachte Klant,

Wat vervelend dat u het zo heeft ervaren, het is bij ons inderdaad erg druk. Het seizoen is ondanks het mindere weer in volle gang.
We nemen zeker de feedback mee over uw tip over extra informatie te geven tijdens het wachten.
Onze Nederlandse vestiging was niet gesloten, dat was de Belgische.
We hebben uw reparatie in 21 werkdagen voltooid. We waren hier inderdaad een dag te laat excuses.

We proberen op de website en in de eerste 2 mails zo duidelijk mogelijk aan te geven dat het 10/20 werkdagen kan duren.

In ieder geval zie ik dat de accu Onderweg is met DPD.
Uw Flyer accu is weer helemaal als nieuw en uitvoerig getest.

We gaan het stukje informatie verbeteren, bedankt voor uw feedback.

Veel veilige kilometers toegewenst.

Met vriendelijke groet, Team Fiets-accureparatie.nl

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

reparatie

Wat fijn dat na enig wachten ik een duidelijk verslag kreeg van mijn fietsaccu aan het eind van de garantieperiode van twee jaar de geest had gegeven door vochtproblemen. Duidelijke foto's waren meegestuurd van de accu waar duidelijk te zien was dat de printplaat schade op had gelopen. Echt een fijne service. Aangezien het batterijenpack nog goed functioneert kan de accu gereviseerd worden door vervanging van de printplaat.
Zeer tevreden

20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets Accureparatie-Logo

Antwort von Fiets Accureparatie

Hallo, We hebben dit gelukkig simpel kunnen oplossen.
Enkel de print vervangen en de accu is weer in perfect werkende staat.

Veel veilige kilometers toegewenst

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr