Fiat Bewertungen 32

Fiat ducato acheté toutes options. 2 ans d attente pour la réception ( aucun geste de fiat pour l attente qui était prevu de 8 mois). Au bout de 18 000 km pneus avant mort ( problème de parallélisme, mal fait a la fabrication), plaquette morte qui a abîmé les disques. Camion même pas 1 an et 18 000km et fiat me demande une facture de 1200 euro et aucun geste de fiat. Une honte première et dernière fois chez fiat .

Fiat 500 lounge achetée fin 2015, modèle 2016, 38000 km au compteur, tous les entretiens on. t été effectués en concession Fiat, écran autoradio changé car il s'éteignait quand il le voulait (sous garantie) .
Actuellement, je fais face a une situation problématique, le compteur du véhicule est digital, etb il s'éteint de façon aléatoire, parfois plusieurs jours d'affilé, je précise que je suis alors sans compteur de vitesse, sans jauge a essence! J'ai contacté Fiat France sur les conseils de la concession, on m'a répondu pas très aimablement que Fiat ne ferai rien car vue véhicule a plus de 7 ans! On parle d'un défaut là! mais je ne compte pas en rester là et entamer une procédure! si vous avez une fiat 500 sachez que le compteur de vitesse c'est du jetable et apparement c'est normal de devoir le changer au bout de 8 ans!
Fiat est incapable d'assumer un défaut pareil, c'est inadmissible! Rouler sans compteur!

Après avoir payé 900 € pour une révision complète de ma Fiat 500, ma voiture est tombée en panne à seulement 3 km du garage. On m’a ensuite informé que la batterie était défectueuse (en sortant de révision ???!!) et que l’actionneur MultiAir, une pièce censée durer toute la vie du moteur, était également hors service. Tout cela alors que ma voiture n'a que 55 000 km au compteur. Coût des réparations : 1820 € supplémentaires.

Le service client de Fiat m'a envoyé paître en m'indiquant qu'il ne ferait rien pour moi. Or le constructeur est tenu de prendre en charge tout ou partie des pannes prématurées. Le garage a pris en otage ma voiture et ne me donne aucune nouvelle. Je suis extrêmement déçue et frustrée par le manque de professionnalisme et du garage agréé Stellantis et de la marque FIAT qui se dédouane de ses obligations.

Un tel traitement de la part du constructeur est inadmissible et je tiens à ce que d'autres clients potentiels soient avertis de ces pratiques douteuses. Après m'être rapprochée d'Auto plus, je vais faire appel à un avocat car il n'est pas normal de débourser 2720 € soit l'équivalent de 2 SMIC net pour une panne prématurée et une batterie en sortant de révision et j'entends bien me faire rembourser.

J'ai fait l'achat d'un véhicule FIAT neuf en 2021. Depuis le 28 février, je ne peux plus utiliser mon véhicule car le compresseur de climatiseur est défectueux.
Mon véhicule a moins de 5 ans et surtout que 11000 km. Le service clientèle ne veut pas prendre en charge les réparations qui sont de 1500 e sous prétexte que je ne peux pas présenter de facture d'entretien. Il faut savoir que lors de mon achat, j'avais souscris une extension de garante de 1 an de plus. Mais lors de mon achat a aucun moment on m'a signaler qu'il fallait faire une révision tout les ans. C'est pour cela que cette extension était intéressante mais sans information et communication claire, je n'ai pas fait. Le garagiste près de chez moi regarde ma voiture et me confirmer bien qu'a aucuns moments une clé d'entretien n'est apparu sur mon écran et qu'elle viendrait que lors que j'aurais atteint les 15000Km, pour lui il n'est pas normal qu'un compresseur de climatisation tombe en panne si töt. Défaut certainement du véhicule.
Je voudrais juste rajouter que même si mes entretiens avait été fait, il n'aurait pas regardé ce compresseur.
Aujourd'hui ca fait 4 mois qu' on me balade entre le service client et le concessionnaire Fiat. Je n'ai plus de voiture; car on m'a conseillé d'éviter de rouler afin d'éviter d'abimer d'autres pièces. Le service client Fiat ne répond pas, je suis rester plus de 1 h en deux jours de suite au téléphone avec le message d'accueil (ne quittait pas .....) un opérateur s'est permis de me raccrocher au nez. Aujourd'hui Mme ASTOU ET MR AYOUB ne sont plus joignables. Le service clientèle me mène en bateau, se moque de leur client, font des promesses qu'ils ne tiennent pas , ils vous font croire et RIEN.......EVITER D ACHETER FIAT car le service clientèle est noté à zéro.

J'ai acheté un Fiat Doblo de 2005 en occasion en 2019 : je ne savais pas alors qu'un carte contenant les codes clés et démarrage de secours aurait du m'être fournie.Aujourd'hui je n'ai plus qu'une clés et elle montre des signes de faiblesse j'ai donc fait la demande de ces codes.
Mon concessionnaire Fiat à Orsay (Fiat Colvil un modèle d'amabilité) dégage sa responsabilité en prétendant que FIAT France lui a repris le matériel nécessaire et le service client de Fiat France que j'ai sollicité et informé de mon impasse me renvoi à ce même concessionnaire "qui pourra m'aider" du grand humour. J'avais comme projet l'achat d'une autre Fiat, je suis fixé. Ce même concessionnaire Fiat refuse même d'entretenir mon véhicule : C'EST DE L’OBSOLESCENCE programmée!!!

Sav Fiat France plus nul, je n' ai jamais connu, mon fourgon aménagé de 2018 à la peinture qui s' écaille sur le toit, on vous ennuie pour les factures de révision, une fois celle ci fournies , la prise en charge est refusée, le prochain sera un Ford

J'ai été en contact avec le Service Relations Clientèle FIAT => MARGOT F. pour un gros problème de boite de vitesse hors service sur un camping-car à 32700 kms. Modèle DUCATO en boîte automatique.
J'ai demandé une prise en charge du montant des travaux sur le devis de 7815€ par rapport à la garantie constructeur (Remplacement commande Robot, Volant Moteur, Kit Embrayage, Huile boîte, Joints, diverses mains d’œuvres comme la dépose et la pose de la boite de vitesses...)
On m'a demandé les factures d'entretien de chez Fiat que j'ai fournie pour cette prise en charge et après les réparations voilà le message que je reçois de MARGOT F. "Après étude de votre demande, la facture étant acquittée nous ne faisons pas de remboursement sur facture."
Il aurait été préférable que MARGOT F me prévienne avant que je règle la facture quand j'ai récupéré le véhicule chez l'agent Fiat surtout que nous avons échangé par mail durant un mois avant son dernier message.
Je trouve cette façon de procéder d’un manque de respect total du client.
Alors si vous devez acheter un véhicule Fiat Modèle DUCATO en boîte automatique, faites très attention à ce qui vous attend soit à partir de 32500 kms, vous risquez de passer à la caisse pour un montant d’environ 7800€ TTC.
Perso, j’ai été obligé de faire un prêt à la consommation pour régler la facture à la place de Fiat qui n’assume absolument rien de cette défaillance technique sur ce modèle.
A aucun moment nous ne sommes responsables de cette panne et en plus nous avons été privés de notre véhicule durant plus de 5 mois à cause des pièces…

À la suite de l’achat de mon véhicule de 70kms au compteur (neuf, mais d’après le garage véhicule de démonstration) effectué en novembre 2022, Mélanie M. (conseillère commerciale) m’a demandé de mettre une note d’au moins 8/10 sur un questionnaire de STELLANTIS pour éviter d’avoir des pénalités. Lors de la livraison, le véhicule n’était pas propre et le plein non effectué (j’ai quand même fait 500 kms A/R pour venir chercher le véhicule). À la suite de ce constat, j’ai refusé et j’ai averti la conseillère que je ne mettrai pas cette note. Après discussion avec son directeur, celle-ci me promet le 1er entretien en échange d’une belle note, donc j’accepte. Après avoir reçu le contrat, il est stipulé de faire l’entretien au bout de 1 an ou 15000 kms. Il y a quelques jours je veux prendre rendez-vous chez FIAT mais on me dit qu’il n’y a pas de contrat actif. J’appelle la conseillère commerciale qui me dit que le contrat est caduc, que c’est à la date de mise en circulation et non à la date d’achat (j’aurai dû faire le 1er entretien au bout de 6 mois) Omission ou mauvaise information ? De ce fait, le directeur de la concession revient vers moi et d’un ton hautain me dit « c’est votre faute ». MORALITE : Suis-je concessionnaire ? Suis-je conseiller commercial ? Est-ce de l’abus de confiance ? Omission ou mauvaise information ? De ce fait je n’ai pas d’entretien, il gagne les 189€ et ils ont eu une bonne note, elle n’est pas belle la vie ? On nous déroule le tapis rouge lors de l’achat, mais quand il y a un problème il n’y a plus personne. GARAGE ET DIRECTEUR A FUIR !!!

Bonjour
Ma voiture est immobilisée depuis 1 mois sans vehicule de prêt, sans analyse précise du souci.... Une réparation de 500 euro mais qui n'a pas servi. Depuis aucune solution.... Un garage Fiat Agréé Corbeil qui n'a pas de chef d'atelier...bref ne pas acheter Fiat et surtout fiat 500.

il n'y a pas 0 étoiles sinon je mettais cette note, Ramené une fiat 500 essence chez Fiat sigma 57600 Forbach voiture immobilisée depuis 3 mois (le véhicule a 4 ans et 56000kms) incapable de trouver la panne un coup c'est une sonde apres le boddy computer et fiat france vous envoie promener, rien à faire vous n'avez pas entretenu le véhicule chez nous démerdez vous (je résume) je ne veux même pas un geste commercial juste qu'on me répare la voiture et donc le garagiste Fiat ainsi que fiat france les deux d'une incompétence et vous traitent avec mépris ........PLUS JAMAIS FIAT FUYEZ

Bonjour a Tous. La fiat 500x Firefly 3 Cylindre de 2020 totalisant 59 000 km, toujours entretenu par garage avec factures, a un Pb de pompe a vide (qui aurait une durée de vie indéfinie d après les experts). devis (fiat narbonne 15885) s élevant a 580€ + 150 € de diagnostique soit une enveloppe de 730 € pour un véhicule de 3 ans a 26000 € acheté neuf. Fiat France ne veut rien prendre en charge malgrés mon insistance.
Je vais donc contacter mon assurance juridique et mandaté un expert automobile car c est inadmissible. La 500x est en panne depuis 2 mois.
Tous les concessionnaires critiquent les Chinois comme MG, Geely.... mais je pense que la prochaine acquisition ne sera plus européenne et surtout pas le groupe Stellantis. Je vais ouvrir un forum ou toutes les personnes qui ont eu un pb avec fiat pourrons en discuter et pourquoi pas, lancer une procédure collective.
Merci de m avoir lu

Je suis propriétaire d'une Fiat 500e nouveau modèle de la célèbre marque Italienne . Cette voiture m'a était présentée en avant-première avec un tas de fonctions et d'agréments de conduite et correspondait à mes attente (sur la présentation et après d'autre essais chez la concurrence).
La disponibilité a venir ce portait sur le modèle France édition qui d'après le commercial avait quasiment toutes les options qui m'intéressais .
Lors de la livraison (entre deux clients) j'ais pris possession de mon nouveau véhicule . Et après familiarisation je me suis aperçu qu'il me manquait des agréments de conduite qui à mon gout sont importants (alors qu'ils m'avaient été présentés comme équipements de ma future voiture ! )
Pour un prix de base à 31000€ :
Pas de réglage en hauteur du siège conducteur
Pas de banquette AR rabattable en 1/2 1/2
Pas de cameras de recul
Pas de réglage non plus de hauteur de ceinture
Par contre équipement d'aide à la conduite :
Maintien dans la voie (qui vous dit gardez les mains sur le volant quand elles y sont déjà ! )
Freinage d'urgence (qui freine à votre place quand il ce passe rien devant vous ! )
Voiture connectée via une application (qui vous envoie 50000 messages dès que vous ouvrez la trappe de recharge ! )
Un aillon avec une courroie pour le refermer à condition d'avoir un escabeau sous la main ou de mesuré 1,80 m !
Avec le recul je crois que j'ais acheté une grosse m.... !
Ou alors la marque aurait du investir plus dans la finition technique de la voiture que dans la pub avec Leonard DiCaprio !
Investir dans des bon programmateurs de logiciels aurait été un plus !
Cela fait 4 reprogrammations de ma Fiat 500e et c'est toujours la même m.... !
Un superbe écran qui s'éteint quand il veut !
Il doit y avoir une erreur c'est pas la voiture que j'attendais !