Fetch Your Pet Needs Bewertungen 360

TrustScore 5 von 5

4,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordering Lunas favourite food and treats online is so easy. She has a an extremely sensitive gut and is prone to yeasty ear infections if she eats grains or yeast. The duck flavour in Nourish Rite k... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good communications Deliveries are always made on time Great range of dog foods, treats etc., Nikita's tips are always worth viewing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love how carefully the staff approaches each order - this time they took into account the high temperatures in order to ensure that the food arrives fresh (raw meat with vegetables). It has been our... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great advice and super fast delivery. Still waiting to see if the change of food and four leaf rover supplements helps my dogs yeast infections but early signs are positive...

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung
  2. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

A small, family-run business since 2016, Fetch Your Pet Needs specializes in high-quality pet products with a strong focus on pet nutrition. Our mission is to provide the best for your pets, driven by passion, quality, friendliness, loyalty, and sustainability. Nikita, Fetch's owner and pet nutritionist, has been involved in the pet industry for over 10 years. She focuses on educating herself and others to provide high-quality options for pet owners. Working alongside Irish raw pet food suppliers and industry experts, she continually grows her knowledge and understanding. Fetch is now one of the largest pet shops in Ireland, offering a wide variety of raw pet food options and advice. In 2021, we expanded by opening a new retail and warehousing unit in Mountmellick, rejuvenating a long-vacant commercial space and creating local employment. Our dedicated team, which feels like an extended family, works hard to serve our customers and their pets with the highest standards.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

360 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient company selling quality natural pet products

Very efficient company, my orders have always arrived timely and well wrapped. Special mention for "Tummies" which is excellent for our two rescue german pointers who have dodgy digestive systems - only need a pinch a day in their food and makes poo-picking-up much easier (maybe too much detail but I'm sure fellow dog owners will appreciate it!). Many thanks for great service and good natural products. Thoroughly recommend.

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Products

The website is very easy to use. The products are of the highest quality. The prices and delivery are second to none. What more can you ask for!!

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always a great experience at Fetch

Always a great experience at Fetch. I spoke with Nikita recently and her knowledge of supplements and her ability to advise, is incredible. I know Nikita many years and she has always been available with suggestions and advice, she couldn't be more helpful. Would absolutely recommend - a great place to shop for top quality foods, accessories and supplements.
Regards, Pat

12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

On our 2nd 20kg bag of DARF

On our 2nd 20kg bag of DARF - going down well. Nice product and good value for this type of food.
Moved cats onto cold pressed this time, more complex conversion, gradual change, but working well, despite them being 2 spoiled self-interested felines.

24. März 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I visited your store with my puppy

I visited your store with my puppy, on previous occasions I have only been collecting an order this day I had time to walk around one of your staff kindly helped me fit a harness and was very helpful unfortunately the person in charge did not give such good service I felt I wasn't wanted in the store, I probably would have purchased more if I had been allowed to browse in comfort.... Disappointing service.... In saying that you have always given me good advice when I need it and I will continue to purchase from your store.

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fetch Your Pet Needs-Logo

Antwort von Fetch Your Pet Needs

Hi Sandra,

Thank you for taking the time to share your feedback. I’m very sorry to read about your experience, as we pride ourselves on providing excellent customer service, and this does not match our standards.

I appreciate your continued support and kind words about the advice and assistance you’ve received in the past. I want to assure you that I take this very seriously. I have checked our in-store POS system and noted the time you were served. I will be reviewing our camera footage to understand which staff members were on the shop floor that day and to identify any factors that may have impacted the level of service you received.

I sincerely apologize for your disappointment, and we will use this as an opportunity to improve further. Your experience matters to us, and I truly hope to welcome you back in the future for a much better visit. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything I can do for you.

Kind Regards,
Nikita

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent food product

Excellent food product. My dog has lost the excess fat which wasn't good health wise. Daft dry food lite.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m very happy with both the service in…

I’m very happy with both the service in my local Fetch shop Mountmellick and the quality of the food. My dogs absolutely adore it! The ingredients are high-quality, and it’s excellent value for money. Highly recommend for anyone looking for great food for their pets

8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy customer …

Have shopped online with fetch your pets needs for a few years now and always a great service and reasonable price especially on their raw meat products

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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