fensterversand.com Bewertungen 

Hat alles super toll funktioniert, keine lange Wartezeit, keine Verzögerung, super tolle Fenster, super verpackt. Meine nächsten Fenster kaufe ich wieder da.

Gutes Preis Leistungverhältnis.
Relativ schnelle Lieferung.

Gewissen hafte Überprüfung meiner Bestellung und Rückversicherung, ob alles so sein soll.

Ware ist super
Transport Unternehmen lässt zu wünschen über

Wie beim letzten Mal vor ein paar Monaten alles bestens geklappt. Einfacher Bestellprozess , einfache Bezahlung, Lieferzeit angemessen und natürlich Topware.

Die Fenster wurden schneller geliefert, als vorher angekündigt. So konnte ich diese noch in meinem Urlaub übernehmen. Sonderabsprachen zum Anlieferungspunkt wurden eingehalten - alles super - Danke - gerne wieder

Sehr gute Beratung, gute Fenster und Tür.

Habe einen Rollladen bestellt. Der kam passgenau zum angegebenen Zeitpunkt an. Hat alles wunderbar geklappt und der Kontakt zur Firma war nett und freundlich. Sollte ich nochmal so ein Projekt in Angriff nehmen werde ich mit Sicherheit diese Firma wieder kontaktieren. Viele Grüße aus Hannover

Ich habe mir ein Sektionalgaragentor zusammengestellt dann durch "Fensterversand.com" überprüfen lassen und dieses anschließend zu einem sehr vernünftigen Preis bestellt.
Auch wenn die Montage sehr mühsam war und eigentlich ohne das dazu gehörigige Youtube-Video fast nicht einzubauen geht (Danke Fensterversand.com), habe ich nun ein tolles Sektionaltor.
Selbst bei meiner Reklamation eines Elements, war der Service hervorragend.
Ich war vorher schon Kunde und werde nach Bedarf auch wieder gern Kunde sein.
Bitte macht weiter so !!!

19 hochwertige Holz-Aluminium-Elemente mit Aufsatzrollläden, davon zwei 4.5m Hebeschiebetüren und eine Haustür wurden von fensterversand.com im April aufgemessen, Ende Juli dann geliefert und montiert.

Die Monteure erschienen noch bevor die Fenster geliefert wurden. Die Rolläden sind zunächst komplett unauffindbar auf dem Lieferweg verschwunden, daher rückten die Monteure wieder ab.

Die Lieferung erfolgte jeweils von Herstellern direkt, also nicht ein Fensterversand.com LKW kommt, sondern insgesamt 7 verschiedene Lieferungen, mit 2x Sattelzug, 2x LKW und 3x Paketdienste. Für die Haustür sollten wir zum Abladen 5 (!) Helfer bereithalten. Der Fahrer kam dann einfach einen Tag früher, weil er noch Zeit hatte, und meinte er könne das 2x2.5m große Element auch alleine Abladen...

Im Anschluß gibt es nun 98 dokumentierte Mängel, mindestens 10 Positionen mit falschem Höhenmaß. 9 Rollläden funktionieren überhaupt nicht bzw. konnten nicht montiert werden, insgesamt 16 mit Mängel. Klemmende bzw. falsch eingestellte Fenster und Türen, Montagebeschädigungen, fehlende Anschlussprofile und Abdichtungen, weitere Schäden.

Besonders bitter: Es handelt sich nicht um einen Rohbau, sondern um ein von drei Parteien bewohntes Haus. Seit Wochen können zwei Schlafräume nicht vernünftig verdunkelt werden; mit Sonnenaufgang ist die Nacht vorbei und der sommerliche Hitzeschutz fehlt ebenfalls.

Beim Ausbau wurden alte Holz-Aluminium-Rahmen aus dem Obergeschoss in den Garten geworfen. Trotz mehrfacher Reinigung finden wir auf den von Kindern bespielten Grünflächen weiterhin Holz- und Metallsplitter und Schrauben.

Seit mittlerweile rund drei Wochen gibt es trotz mehrfacher Fristsetzungen keinen belastbaren Plan, wie und wann die erheblichen Mängel beseitigt werden sollen.

Fensterversand.com präsentierte sich in der Verkaufsphase als Generalunternehmer mit "Alles aus einer Hand". Nun agiert Fensterversand.com nur noch als Vermittler: Schuld seien die unterschiedlichen Lieferanten wie Rolladenhersteller, Fensterhersteller und Monteure. Nichts davon wurde im Hause Fensterversand.com bzw. Neuffer gefertigt, der Planer aus der Vertriebsphase ist nicht mehr für uns zu erreichen.

Bei nahezu jeder Email antwortet nun jemand anderes, niemand übernimmt Verantwortung und Projektleitung zur koordinierten Mängelbeseitigung.

Der Fensterhersteller (Weinstock) war bereits Vorort zum Austausch 2er vertauscher Scheiben, die beiden Weinstock-Monteure haben nur die Köpfe geschüttelt, als sie die Bemaßungs und Montageergebnisse gesehen haben.

Bei einem Auftrag dieser Größenordnung und vollständiger Vorkasse ist dieser Umgang mit den Kunden für uns nicht akzeptabel.

Nie wieder fensterversand.com – und vorallem niemals wieder Vorkasse an dieses Unternehmen.

schnell geliefert bekommen und schon angebaut Ales ist gut und wer ich weiter empfehlen

Tür ist in einem sehr gutem Zustand überpünktlich geliefert worden.Wir wurden im Vorraus der Lieferung (1h) nochmal angerufen bzgl der Lieferung.Würde weiterempfehlen.

Die Lieferung und Montage war problemlos, eine technische Unterstützung bzgl. der Programmierung der Codetastatur gestaltete sich als etwas schwieriger, Hotline war sehr schwierig zu erreichen.

Alles gut, hat alles mit der Lieferung geklappt

Die Auftragsabwicklung läuft völlig unkompliziert, selbst Sonderwünsche werden berücksichtigt. Wir haben 2 mal Nebeneingangstüren bestellt und einwandfrei Ware zum fairen Preis erhalten. Die Transportverpackung ist ebenso vorbildlich. Leider funktioniert die Anlieferung in keinster Weise. In beiden Fällen stand die Spedition, ohne vorherige Kontaktaufnahme, vor der Tür und lud die rd. 80 kg schwere Lieferung ab. Das ist leider ein großes Manko bei all dem Positiven.

Alles in allem nix zu meckern, alles gut. Danke

Die Lieferung war sehr sehr gut ein freundlicher Mann mit dem an lustig reden kann

Alles 👌 hat zwar etwas länger gedauert aberware war i.O.

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, gute Kommunikation, sehr zu empfehlen, gerne wieder

Bestellung einfach, Kommunikation sehr gut, Ware wie erwartet, also in Summe Fast perfekt abgelaufen. Es fehlte nur eine Ankündigung von DHL Freight, wann die Ware geliefert wird.