felmo Mobile Tierarztpraxis Bewertungen 32.611

Pünktlichkeit, Terminzusagen werden eingehalten.
Ruhiges und entspanntes Verhalten des Tierarztes gegenüber dem Tier, gute Aufklärung über die vorgenommene Behandlung

Frau Gomez Hernandez ist Vollprofi.

Sie hat seit Ihrer Kindheit engen Kontakt mit Katzen, auch wilden Katzen und ist bei der Arbeit super intuitiv, präzise, schnell, angstfrei, trickreich, liebevoll und souverän.

So eine Tierärztin haben wir noch nie gehabt!

Wir möchten nur noch zu ihr ;-)

Lieben Gruß Wiltrud Kalhöfer

Es war eine tolle Tierärztin und ist auf unsere Snoopy eingegangen. Sie hatte sich Zeit gelassen und auch beim Impfen gut auf den Hund eingegangen.
Ich kann das flemo Team nur weiter empfehlen.

Frau Cordes war sehr nett und hat viel erklärt, dass fand ich sehr gut.

Jedes Mal sehr freundliche Tierärzte! Es ist so viel entspannter die Kater zuhause behandeln zu lassen!

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung.

Ich hatte einen Termin vereinbart, meine Wohnung und die Küche gründlich vorbereitet, mir im Job freigenommen und beide Katzen wie verlangt nüchtern gehalten. Der Termin wurde dann jedoch etwa 30 Minuten vorher wegen Krankheit abgesagt. Das war für mich sehr ärgerlich, da mein Kater dadurch rund acht Stunden unnötig nüchtern bleiben musste und wegen der Vorbereitung auch nichts trinken durfte. Besonders bei Hitze und bei einer Britisch Kurzhaar empfinde ich das als belastend.

Als der Termin eine Woche später erneut online verfügbar war, habe ich ihn gebucht, da ich wegen eines geplanten Urlaubs und der zusätzlichen Wartezeit kaum eine Alternative hatte. Beim Besuch hatte ich jedoch den Eindruck, dass die Kommunikation schwierig war und meine Anliegen nicht wirklich aufgenommen wurden. Grundsätzlich ist Sprache für mich kein Problem, solange der Umgang freundlich und kompetent ist. Leider habe ich den Termin insgesamt als sehr unangenehm, abweisend und wenig lösungsorientiert erlebt.

Besonders irritiert hat mich, dass mein Kater mehrfach als deutlich übergewichtig dargestellt wurde. Er ist ein Jahr alt, wiegt ca. 4,5 kg und ist eine Britisch Kurzhaar, also rassebedingt kompakter gebaut und mit rundem Gesicht. Nach meinem Kenntnisstand liegt sein Gewicht nicht auffällig hoch. Die Kommentare dazu empfand ich als unangemessen und vorwurfsvoll.

Hinzu kam, dass ich nach der kurzfristigen Absage beim zweiten Termin verunsichert war, ob dieser überhaupt zuverlässig stattfinden würde. Da mir zudem kurz vorher mein Handy gestohlen wurde, war meine Planung insgesamt erschwert. Deshalb habe ich meine Katzen beim zweiten Termin nicht erneut nüchtern gehalten, weil mir die Situation nach der ersten Absage zu unzuverlässig erschien.

Dass ich nun trotzdem mit erheblichen Kosten konfrontiert bin, empfinde ich als sehr unfair. Für mich bedeutete der Ablauf zwei verlorene Arbeitstage, organisatorischen Aufwand, Stress für meine Tiere und am Ende einen Termin, bei dem ich mich nicht gut behandelt fühlte.

Insgesamt war diese Erfahrung für mich sehr enttäuschend. Ich hätte mir mehr Verlässlichkeit, bessere Kommunikation und einen respektvolleren Umgang gewünscht.

Es war unser erster Termin bei/ mit felmo. Alles lief sehr professionell und problemlos. Kurzfristiger Termin, Pünktlich, Termin , Befund kurzfristig und Rechnung. Alles super via die App.
Herr Ersoy ist sehr lieb mit unserem Hund umgegangen und hat prakmatische Lösungen gezeigt.
Sehr gerne wieder!!

Nicht zu wissen was die Behandlung kostet im Vorfeld...
Negativ. Auf der Rechnung ist die GOT Verwendung nicht ersichtlich. Wurm Medikament 100% teuerer als am Markt .
2 Katzen und 1 Hund 455€. Das Auslesen das wohl ein Teil der Voruntersuchung ist, kostet extra.
Behandlung gut Rg zu hoch und undurchsichtig.

Es ist schön, dass unsere 3 Katzen regelmässig untersucht werden können, ohne des Stress von Transport und fremden Praxisräumen erleben zu müssen. Herr Dr. Baay und seine Kollegen gehen ausgesprochen liebevoll mit unseren Rackern um und diese erleben die Untersuchungen und Behandlungen recht gelassen. Danke felmo..

Sehr nett und kompetent. Auch wenn der Kater nicht so mitgespielt hat war er geduldig.

Ich habe Felmo beauftragt, weil ich meinen Hund euthanasieren lassen musste und wollte, dass es zu Hause passiert.

Vorher hatte ich bei einem Tierarzt nachgefragt. Dort wurde mir ein Preis zwischen 150 und 200 Euro genannt. Auf der Website von Felmo stand, dass keine Anfahrtskosten berechnet werden und dass die Preise denen in einer Praxis entsprechen. Deshalb dachte ich, dass das preislich in Ordnung ist.

Der Tierarzt kam zu mir nach Hause. Er hat an drei Beinen jeweils Stellen rasiert, vier Kanülen benutzt und trotzdem keinen Venenzugang legen können. Für mich war der Termin dadurch extrem unangenehm, weil alles viel zu lange gedauert hat.

Als ich später die Rechnung bekommen habe, war ich schockiert.

Mir wurden vier Kanülen berechnet, obwohl kein Venenkatheter gelegt wurde. Aus meiner Sicht habe ich hier das Lehrgeld für den Arzt bezahlt. Außerdem musste er zweimal nachbetäuben, weil der Ablauf so lange gedauert hat.

Was ich besonders schwer nachvollziehen kann: Ich habe drei verschiedene Positionen für Untersuchung und Anamnese bezahlt.

Einmal wurde eine Untersuchung der Organe berechnet. Dafür wurden 23,90 Euro angesetzt. Tatsächlich hat der Tierarzt einmal in den Mund geschaut und einmal Herz abgehört und kurz die lahmen Beine geprüft.

Dann wurde eine allgemeine Untersuchung mit Beratung berechnet. Dafür wurden 44,88 Euro angesetzt. Ich weiß nicht, was damit konkret gemeint sein soll. Er hat mich nur gefragt, ob ich schon einmal eine Euthanasie erlebt habe. Ich habe gesagt, dass ich schon mehrere Hunde hatte und das kenne. Das war es dann auch. Danach habe ich dabei zugesehen, wie er dem Hund ein Bein nach dem anderen rasiert.

Zusätzlich wurde eine Anamnese-Erhebung berechnet. Dafür wurden 46,17 Euro angesetzt. Sie Euthanasie selbst kostete dann 60 €.

3x Untersuchung und 1x Handlung. Wieso?

Damit zahle ich insgesamt etwas über 180 Euro für Untersuchung, Beratung und Anamnese. Für mich wirkt das wie dreimal dasselbe. Dafür fehlt mir das Verständnis. Der Rest ist Material.

Mit dem Rest der Rechnung könnte ich leben. Auch damit, dass der Termin lange gedauert hat und mehr injiziert werden musste. Aber ich verstehe nicht, warum ich über 120 Euro für Untersuchungen zahlen soll, obwohl mein Hund in einem klaren Endzustand war. Er war 13 Jahre alt, konnte nicht mehr aufstehen und befand sich bereits in einem sehr schlechten Zustand. Es war offensichtlich, dass dieser Termin der Endpunkt war.

Ich habe Felmo angeschrieben, weil ich mit der Rechnung nicht einverstanden war. Die Antwort war sinngemäß, dass alles korrekt sei.

Ich werde die Rechnung jetzt bezahlen. Trotzdem sehe ich hier ein Problem. Für mich wirkt es wie Wettbewerbsverzerrung, wenn Felmo auf der Website den Eindruck vermittelt, die Kosten seien vergleichbar mit denen einer Tierarztpraxis, am Ende aber eine Rechnung über 350 Euro entsteht.

Vielleicht hätte ich Felmo trotzdem beauftragt. Vielleicht aber auch nicht. Genau das kann ich nicht mehr beurteilen, weil ich auf Grundlage der Angaben auf der Website entschieden habe.

Deshalb habe ich die Rechnung an die Tierärztekammer geschickt. Ich möchte prüfen lassen, ob diese Rechnung so üblich und nachvollziehbar ist.

Zusätzlich wurden 17 Euro für die Bescheinigung des Todes berechnet. Insgesamt kostet mich der Termin damit rund 350 Euro.

Sehr sympathischer Tierärztin, hat sich Zeit genommen mit meinen Katzen und mir gute Tipps gegeben.

Felmo ist an sich schon sooo eine tolle Idee und dann sind auch noch die behandelnden Menschen supersupertierlieb und nett und flexibel und zuverlässig. So ein tolles Konzept so toll umgesetzt. Danke 💖

War super nett und sehr empfehlenswert

Die Tierärztin ist sehr nett und ganz lieb zu meinem Kätzchen.

Super empathische und freundliche Tierärztin, die Ruhe ausstrahlt und Zeit mitbringt. Gerne jederzeit wieder.

Ein sehr netter, sympathischer und kompetenter Tierarzt. Hat mir sehr gut gefallen wie er mit den Tieren umgegangen ist. Sehr schnell einen Termin bekommen. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Dr. Sotoudeh war sehr freundlich und hat unseren Kater sehr gründlich und einfühlsam untersucht.

Sehr professionell und vollumfänglich. Bei der angesessenen Tierärztin, wurde zuvor nicht richtig untersucht. Ich bin sehr zufrieden, auch wenn Minou einige Baustellen hat.

Sehr gute und nette Ärztin. Sie hat sich sehr gut um meine Frieda gekümmert...
Bin sehr zufrieden