Felicia Bewertungen 8

Ho ordinato la pasta dal sito
Nel pacco la scatola di cous cous era rotta e con dentro una polvere bianca che usciva, come se fosse stata attaccata da qualche tarma da cibo.
Ho scritto all'assistenza e non ho avuto nessuna risposta.
Pessima esperienza
Poca professionalità
E assistenza clienti inesistente.
Per fare un reso devi scrivere una Pec, questo è scritto nella politica di reso del sito.
Assurdo

Vendono, con quello che costa, una partita di pasta non conforme. Riconoscono il problema e ti promettono, senza chiesta, una campionatura di pasta.... nessun riscontro..... cosa dire di più ?

Ho acquistato due pacchi da 340 grammi di pasta fusilli al grano saraceno, marchio Felicia. Circa metà dei fusilli contenuti nella confezione sono difettosi. Le eliche che formano il fusillo, sono poco distanziate, per cui non si cucinano, lasciando il fusillo duro come un sasso. Risultato è che diventa difficile mangiare un piatto dove devi selezionare fusillo per fusillo, uno cotto e l'altro ancora crudo. Ho comunicato all'azienda questo inconveniente, ma dopo due settimane non ho ricevuto nessuna risposta. Considerando che la pasta Felicia viene venduta a circa 9 euro al chilo, mi sarei aspettato una qualità altrettanto elevata e un'azienda più attenta alle osservazioni del consumatore

non ordinate da questo sito e' assolutamente falso, ho
ordinato un giubotto 20 g fa con peypal nessuna tracciabilita' del pacco e nessuna risposta dal sito,
aspetto il rimborso da peypal sperando che avviene

Servizio clienti inesistente non rispondono a nessuna mail non rispondono su Whast app …mai capitata una cosa simile …non si può vendere on Line senza rispondere a mail o Whast app …

avrei dovuto leggere prima le recensioni , ordinato il 16 oggi è il 26 ottobre 2025 sul sito l'ordine è ancora in lavorazione , il numero di telefono è collegato ad una segreteria , il modulo contatti spero funzioni , sono andato anche nel loro account facebook , al momento nessuna risposta da quello che leggo nelle recensioni mi è passata la voglia Numero Ricevuta: 1881
Data Ricevuta: 16/10/2025
Ordine N.: 26938
Data Ordine: 16/10/2025
Metodo di
pagamento:
PayPal

ho ordinato 9 pacchi di pasta e mi sono arrivate solo 8 pacchi. mandato mail - no rispondono - chiamato tutti i numeri indicati - non rispondono - scritto al numero whastup - non rispondono. non ho la pec quindi non posso comunicare con loro.

L'idea della pasta a base di legumi è una genialata, specie per chi segue diete chetogeniche e si vuole allontanare dai carboidrati. La pasta ai legumi è ottima come gusto e consistenza ma... ci sono tracce di sostanze metalliche, presumo provenienti dai macchinari della lavorazione. Se provate a sbriciolarla finemente, mettendola su un pezzo di carta e passando una calamita da sotto,vedrete pezzettini minuscoli muoversi. Spero tanto che il messaggio arrivi a destinazione e cambino macchinari.