Fedex Bewertungen 

Det må være en komplet idiot der har designet FedEx leveringstjeneste er min klare opfattelse!

FedEx tilbyder kun hjemmelevering af min pakke i dagstid, hvor jeg er på arbejde hver dag. Nu har FedEx 4 dage i træk ringet på hos mig kl 14, hvor jeg er på arbejde og derfor ikke kan modtage pakken. Jeg har skrevet til dem at de enten skal komme efter arbejdstid eller aflevere pakken i en pakkeshop tæt på mig. Gjorde de det, ville de selv slippe for at køre forgæves hjem til mig hver dag, og jeg ville få min pakke leveret. I stedet vælger de stædigt kun at ringe på hos mig i dagstid, så de spilder deres egen og min tid, og gør pakkeleveringen meget dyrere for dem selv. Det er derfor jeg mener at det må være en komplet idiot der har designet deres leveringsservice, så den er maksimalt ufleksibel og ikke tilpasset kundernes behov.

Det er ubegribeligt at de vælger så klodset en løsning, som som sagt øger omkostningerne for en leverance da de skal køre forgæves med den samme pakke 5-7 gange, og jeg derfor får den leveret tilsvarende senere

Jeg er nok meget langt fra at være den eneste i Danmark der går på arbejde i dagstimerne, som skal have en pakke leveret - så dette må være et meget typisk problem som FedEx kun tilbyder verdens mest idiotiske løsning på!

Claimed they delivered the package twice. Nobody rang the bell, nor called. They claimed they left a letter. There was no such letter. I had to call the technical support. I was forced to go through a clanker that could not process anything I said. I finally got a human agent on the line. The agent could do nothing about it. I was left to call the supplier himself to see what I could do. Horrible service, especially compared to other companies like GLS, and PostNord.

Har venter i 2 dage på en vare, og jeg får desværre bare samme besked 2 dage i træk at den ikke er blevet pakket på bilen .. Skod firma og skal jeg vente helt weekend på min Zwift cykle

Virkelig dårlig service, du får ingen advisering om hvad dag pakken kommer, ligepludselig dukker der bare en op endag og ringer på i 2 sek, når du ikke at tage den, ryger pakken tilbage til Polen, man kan ikke komme i kontakt med andre end deres callcenter i bangladesh, og det her var med deres dyreste priotity express next day levering

If I knew my package was coming with Fedex, I wouldve never bought it.

Worst delivery service ever.

“Tried to deliver” my package without any warning one random day, and afterwards it said it would try again next day. Then the day after that. Then the day after that.

The delivery date changed 6 times in 1.5 weeks. It was 10 days late from its originaæ delivery date.
After constantly logging in on Fedex to see what was gonna happen, it decided I had logged in too much and I could no longer get updates on my package.

The day I ordered this package I got strange fed ex scammer messages (ive never gotten scammer messages trying to be fedex before) and I honestly dont think its a coincidence.
It made it IMPOSSIBLE to tell the real messages from fake ones.

Now, I finally have my package! ITS WRECKED. SMASHED LIKE SOMEONE STEPPED ON IT.

De bliver bare ved med at prøve at aflevere pakken uden at man har kunne give nogen respons på en alternativ levering, da deres sms link ikke fungerer.
Får kontakt gennem deres hjemmeside i stedet og får arrangeret at få den leveret på mit arbejde i stedet, da levering til pakkeshop åbenbart er ikke eksisterende.
Det går også fint nok og pakken bliver leveret til min arbejdsplads.

Da pakken kommer fra usa havde jeg også forventet at der skulle betales told og moms.
Det foregår så igennem inkassofirmaet Svea, efter pakken er modtaget. Det er sådan det er og jeg betaler for told, moms og håndtering ( hvilket er det hidtil dyreste håndteringsgebyr jeg har oplevet til dato )
Efterfølgende modtager jeg en opkrævning igen fra FedEx selv på 180 kroner hvor der bare står at det er for told og moms og intet andet.

Som om at jeg ikke har betalt rigeligt i forvejen at få den pakke leveret.

Det var dråben.

Utrolig dårlig og ringe oplevelse. Pakke blev forsøgt leveret midt på dagen, hvor man selvfølgelig er på arbejde. De tog den med igen, og har bedt mig om at aftale nyt tidspunkt via hjemmesiden. Hjemmesiden er fuldstændig ubrugelig og usammenhængende , og det hele kører i loop. Samtidig er kunderservice lukket og chatbotten fungerer ikke. Virkelig dårlig oplevelse. De siger nu, at pakken leveres imorgen inden 20.00- men kun hvis, der er nogen hjemme til at kvittere. Er det meningen, at jeg skal vente hjemme hele dagen på at de kommer på et eller andet tidspunkt? Ufatteligt simpelthen!👎👎👎👎👎

Warning!!! The worst delivery company!!

I waited for a delivery from Spain.

They came by once when I was at work. They did not leave any information about pick up points.

Apparently FedEx dont have any pick up points in Copenhagen!

Then I had to go to their homepage to track the next delivery.

It said they would deliver next day - buy the next day, the delivery was cancelled.

This happened 5 times in a row!!! And then they sent the package back to Spain!!

I have heard similar stories from friends.
How this company can exist is impossible to understand! The worst of all the companies!!

Manglende levering til aftalt tid

Elendig service. Fedex ændrede selv leveringsadressen - og derfor modtog jeg ikke pakken. Trods dialog med kundeservice om rigtig adresse, så kunne pakken ikke leveres før en uge efter, hvilket derfor var for sent. Ingen hjælp til reklamation - det var ikke deres ansvar!
Jeg vil fraråde alle at vælge Fedex som leverandør, hvis der findes anden mulighed.

Jeg har nu ventet hele dagen på min levering. Først skulle den komme mellem 11.40 - 15.40
Efter 15.40 blev tidspunkt ændret til inden 18.00
Så blev det ændret til sidst på dagen.
Regner firmaet seriøst med, at det er i orden at komme omkring midnat med en pakke.
Virkelig dårlig service, eller planlægning.
Vil aldrig bruge Fedex mere

Jeg fik en SMS om at de forgæves havde forsøgt at levere min pakke, selvom jeg var hjemme hele dagen og vores overvågning i indkørslen ikke har registreret nogen aktivitet. Når jeg slår tracking-nummeret op på deres hjemmeside er deres billede som angiveligt skulle dokumentere leveringsforsøget bare sort.

Amatører.

Et helt ubegribeligt ringe firma. Første dag de forsøger at levere pakken var jeg ikke hjemme grundet arbejde. Næste dag holder jeg mig hjemme og får så besked om at de har forsøgt at aflevere pakken. Og det er løgn. Men den oplevelse kan man jo se at andre også har haft.

Når der er mulighed for at vælge en anden leverandør end FedEx vælger jeg altid en anden leverandør og anbefaler andre at gøre det samme.

most horrible posting company on planet, I order a converter from Temu ,the next 10 days they write we will update when we recieve the package, most Likely they stole my pack,I got refund and ordered again same product,same story back on track , I call fedex and I get connected to a Robot who wanted nothing but to close the phone on my Face,
My advice to Fedex is go bankrupt it will be more profitable for you , what a Lousy company

Fredag den 31. juli kl. 11.41 får jeg besked om at FedEx vil levere pakken til mig den tirsdag den 4. august.
Mandag den 3. august kl. 09.34 får jeg besked om at FedEx vil levere pakken samme dag.
Mandag den 3. august kl. 14.55 får jeg besked om at FedEx vil levere pakken den 4. august.
Mandag den 3. august kl. 18.36 får jeg besked om at FedEx ikke kunne levere pakken. Det kunne de nu sagtens, hvis de havde banket eller ringet på vores dør, for vi var hjemme og sad i køkkenet. Hvis I har GPS i bilen, kan I tjekke om chaufføren virkelig har været på adressen.
Jeg kan nu vælge at få den leveret til en pakkeshop i nærheden, det vælger jeg, da jeg ikke har tillid til at chaufføren vil banke på ved næste levering.
På hjemmesiden kan jeg se at pakken skulle blive leveret inden kl. 20.00 tirsdag den 4. august, senere ændres det til ind kl. 18 tirsdag den 4. august og nu 4. august kl. 21.51 står der ”Tirsdag sidst på dagen”.
Jeg konkludere at de ikke aner hvad de laver, men jeg vil bare gerne have min pakke.
Det er umuligt at komme i kontakt med nogen og svar på hjemmesiden er forkerte og ubrugelige.

Simpelthen det ringeste firma ever!
Min pakke skulle leveres senest 29/7.
D. 25/7. får jeg sms om at de ikke kan levere pga en teknisk fejl.
Forsøger at ringe, men robotten ville ikke lade mig snakke med én uden at jeg opgav et ordrenummer - hvilket jeg ikke havde.
Fik skriftelig kontakt og blev lovet levering fredag.
Mandag lå den stadig i Hvidovre og nu var problemet så at de skulle finde ud af at få den til Jylland.
Forstår seriøst ikke det kunne være så svært og få den ekspederet videre - hvilket det da så heller ikke var eftersom den endelig blev leveret i dag.

This delivery company is consistently just the worst option and a complete joke. They tell you they made a delivery attempt without showing up - then you have to jump through hoops to arrange your next delivery. Garbage, steer clear.

Fuldstændig inkompetent firma! Hvordan kan man gøre levering af pakker SÅ besværligt. På tekst står det som om at det er super nemt at modtage og vælge hvordan man ønsker at modtage… men intet at det fungerer. Jeg vil til enhver tid vælge fedex fra fremover når det er muligt! Det mig sur når jeg skal bruge så
Meget krudt på noget der burde være simpelt!

Fedex does not deliver on its promise and provides a terrible customer experience by using poor AI-driven communication, at no point allowing for in person interaction but sending the customer in circles demonstrating a total disrespect for customer's time (and IQ). I will never use Fedex again and have cancelled my account.
I PAID (++) for a courier service with pick up from Copenhagen on Thursday July 16 and promised delivery in Warsaw, by Fedex, before 18 hrs on Friday July 17. And no I did not make it up...
Shortly after pick up (but too late to recall courier!), I received a notice stating that the letter would be delivered on Monday (instead of Friday, as promised) - no explanation, no apology. And on Monday I was informed the would be delivered on Tuesday. Same story: no explanation, no excuse. I contacted customer service on email (because it was impossible to talk to a human) countless times to complain about the change in delivery and each time I received a standard response within 30 mns saying exactly the same each time: "you do not qualify for a refund as 'our records show that your shipment was sent using one of our services that is not eligible for our Money Back Guarantee policy". For one, I was not the one to 'pick' the 'service' and for two noone told me upfront that Fedex could not be trusted with their delivery promise which is supposedly the core of their business! The result was that the letter did not arrive on time and that I will now need to produce a new letter, ie requesting a new original, waiting for it to arrive, sending it to Warzawa and waiting for it to be delivered. But I can safely say that the letter will NOT be sent by Fedex services as I am done and they have made of me a detractor for their lousy handling. It is so embarrassing for Fedex, did not realise how low the brand had fallen. Allow me to recommend DHL for reliable delivery - and drop Fedex.

Attempted delivery failed, information on the website that does not match the information provided by customer support. They told me to go to the station to pick up the package and that it closed at 6 PM, even though the website says it closes at 8 PM.Even worse, when I get there, the package isn't there and nobody knows anything about it.
The person answering the phone was so scared that they refused to give their first and last name. A zero-rated service