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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verstecktes Jahresabo beim einmaligen Faxversand

Ich wollte einmalig ein Gerichtsdokument versenden und landete unwissentlich in einem Jahresvertrag mit monatlichem Mindestumsatz. Drei Probleme:
Beim Registrierungsprozess wird nicht ausreichend darauf hingewiesen, dass man einen Jahresvertrag mit automatischer Verlangerung abschließt. Nach Vertragsabschluss erhielt ich keine E-Mail mit Vertragszusammenfassung oder Hinweis auf Kundigungsfristen - ich habe das laufende Abo erst durch die Rechnung bemerkt. Der Mindestumsatz-Mechanismus wird nicht transparent erklart: Wer den Monatsmindestbetrag durch eigene Nutzung nicht erreicht, zahlt dennoch den vollen Betrag.
Widerruf wurde fristgerecht eingereicht.

29. April 2026
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