Farmacia Zelli Dr. Giulio Bewertungen 59

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Oggi ho portato mia figlia di 4 anni a fare i buchi alle orecchie e, dopo una bruttissima esperienza in un’altra farmacia, siamo arrivate molto demoralizzate alla Farmacia Zelli. Qui abbiamo trova... Mehr ansehen

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Pessima soprattutto verso le commesse del reparto cosmesi . Incompetenti non informate e non assolutamente adatte a vedere cosmetica e skin care . Oltre che antipatiche e ignoranti . Consiglio... Mehr ansehen

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Farmaci da banco acquistati online. Prezzo conveniente ma scadenza prodotti a novembre 2026. Vi sembra normale? Almeno potevano mettere in guardia che, a fronte di prezzi buoni, vendono prodotti a sca... Mehr ansehen

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25 settembre 2023 buongiorno Dottor Giulio, innanzitutto grazie per la Sua politica nei confronti dei prezzi dei medicinali, difficilmente in città si trovano migliori, sono qui a porre la mia rece... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Apotheke
  2. Drogerie
  3. Online-Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

Farmacia Zelli, nel cuore del quartiere e punto di riferimento per tutta la zona, Colli Albani, Furio Camillo.


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Akzeptabel

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grazie Annalisa.. un vero angelo

Oggi ho portato mia figlia di 4 anni a fare i buchi alle orecchie e, dopo una bruttissima esperienza in un’altra farmacia, siamo arrivate molto demoralizzate alla Farmacia Zelli.
Qui abbiamo trovato Annalisa, una ragazza davvero speciale: dolce, paziente, gentile e soprattutto empatica con una bambina così piccola.
Ha saputo tranquillizzare mia figlia con calma e dolcezza, facendola sentire al sicuro.
La differenza non l’ha fatta solo la professionalità, ma il modo umano e delicato con cui ci ha accolte.
Grazie davvero Annalisa, persone così fanno la differenza.

13. Mai 2026
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Prezzo conveniente ma scadenza prodotti a novembre 2026

Farmaci da banco acquistati online. Prezzo conveniente ma scadenza prodotti a novembre 2026. Vi sembra normale? Almeno potevano mettere in guardia che, a fronte di prezzi buoni, vendono prodotti a scadenza molto ravvicinata

23. April 2026
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Antwort von Farmacia Zelli Dr. Giulio

Gentile Massimiliano,
La ringraziamo per il feedback. Siamo dispiaciuti che la data di scadenza non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Ci teniamo a precisare che tutti i nostri prodotti vengono spediti rispettando le normative vigenti e garantendo un tempo di conservazione adeguato al consumo. I nostri controlli qualità verificano che la scadenza sia ampiamente entro i termini di legge per consentire l'utilizzo del prodotto.
Siamo a disposizione per chiarimenti e speriamo di poterla servire al meglio in futuro.
Cordiali saluti, Farmacia Zelli

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Pessima soprattutto verso le commesse…

Pessima soprattutto verso le commesse del reparto cosmesi .
Incompetenti non informate e non assolutamente adatte a vedere cosmetica e skin care .
Oltre che antipatiche e ignoranti .
Consiglio di far fare formazione e soprattutto dei corsi di buone maniere .
Capisco che ci si confusione e tanta gente ma questo non giustifica la maleducazione.
Chi viene in farmacia sicuramente per cercare qualità e competenza
Non è che siccome ci sono gli sconti gli addetti alle vendite si possono permettere di trattare male i clienti.

11. April 2026
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Antwort von Farmacia Zelli Dr. Giulio

Gentile Cliente,
Ci dispiace molto leggere la sua recensione e le sue parole riguardo all'atteggiamento del nostro staff. La maleducazione non è tollerata nella nostra farmacia e prendiamo seriamente il suo feedback per intervenire tempestivamente con una formazione specifica.
Qualità e professionalità restano i nostri pilastri. La ringraziamo per averci segnalato la situazione e speriamo di poterle offrire un'esperienza decisamente migliore in futuro.
Cordialmente,
Farmacia Zelli

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Ho effettuato un ECG

Ho effettuato un ECG . Appuntamento ed informazioni richieste tramite whatsapp con risposte immediate su costi e varie. Personale che ha praticato l esame e che ha inviato l esito (sign.na Silvia) molto professionale, educatissimo (oggigiorno non è facile trovarlo sempre). Circa la vendita dei farmaci stesso giudizio: personale veloce, disponibile a rispondere sempre con molta professionalità. Sicuramente POSITIVO.

24. März 2026
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Farmacia di livello bassissimo

Farmacia di livello bassissimo. Farmaciste veramente scarse, inqualificabili per mancanza di attenzione. Posto orribile

11. Februar 2026
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Antwort von Farmacia Zelli Dr. Giulio

Gentile Francesco,
ci dispiace leggere un giudizio così negativo, soprattutto perché non riporta alcun episodio specifico che ci permetta di comprendere cosa sia accaduto.

La nostra farmacia lavora quotidianamente con un team di professionisti qualificati e con grande attenzione al servizio e alla consulenza, come dimostrano le numerose recensioni positive ricevute.

Saremmo davvero disponibili ad approfondire quanto segnalato: può contattarci direttamente all’indirizzo email: farmaciazelli@gmail.com o telefonicamente allo 06 7827827 chiedendo della direzione.

Restiamo a disposizione per chiarire ogni eventuale disguido.

Farmacia Zelli

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Tutto perfetto

Contrariamente alle tante recensioni negative io ho dato il massimo dei voti perché non ho niente da dire. Ho ordinato online e prima ho chiesto chiarimenti al telefono e chi mi ha risposto è stato gentilissima. Ho ricevuto la spedizione dopo 2 gg. Acquisterò di nuovo presso questa farmacia.

14. Februar 2026
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NON HANNO MAI GADGET E CAMPIONCINI MIAMO

La mia esperienza negativa è unicamente verso alcune commesse del reparto cosmesi. I gadget e i termini della promozione sono terminati. MIAMO pubblicizza sui social e noi clienti siamo super informate. Tuttavia quando acquisto un protocollo solitamente qualche campioncino relativo al nuovo prodotto ovvero coadiuvante al protocollo mi viene viene consegnato, ma questo accade da Zelli solo con commesse di nuova presenza. Inoltre vorrei segnalare che i campioncini di altre case non mi interessano visto che uso i protocolli di MIAMO. Comunque ieri la commessa ha insistito a farmi acquistare ugualmente il protocollo, ho risposto vado in altra farmacia. Comunque Miamo mi ha risposto che la promozione finisce il 24.Qualcuno può dirlo alle commesse? Purtroppo la risposta risulta insulto alla mia e altrui intelligenza.

9. Februar 2026
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Antwort von Farmacia Zelli Dr. Giulio

Gentile Cristina,
la ringraziamo per il suo riscontro.
La promozione MIAMO è stata attiva anche presso la nostra farmacia fino a esaurimento dei gadget assegnati al punto vendita. Purtroppo, come indicato dal regolamento, le disponibilità possono terminare prima della data ufficiale di chiusura della campagna.
Ci dispiace inoltre apprendere che la sua esperienza al reparto cosmesi non sia stata all’altezza delle aspettative. La nostra filosofia è garantire uniformità di trattamento e attenzione personalizzata a tutti i clienti, soprattutto a chi segue protocolli specifici come nel suo caso.
Faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il servizio.
Restiamo a disposizione e la ringraziamo per averci dato l’opportunità di confrontarci.
Farmacia Zelli

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Antonella L. R.

Mi servo da tempo in questa farmacia, la mia esperienza è positiva. Ottimi prezzi e personale cortese, in particolare ringrazio Francesca Campoli per la sua professionalità, gentilezza e disponibilità.
Grazie,
Antonella L. R.

21. Januar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il centro estetico Zelli

Oltre alla farmacia, Zelli dispone di un centro estetico che ho voluto provare un paio di mesi fa acquistando un pacchetto. Devo dire che mi sono trovata bene; la persona che mi segue è non solo gentile, ma soprattutto molto professionale.
Quindi lo consiglio. Grazie Chiara e buon lavoro.

29. Januar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mi associo a diverse recensioni lette…

Mi associo a diverse recensioni lette qui sopra sulla scortesia delle commesse del reparto cosmetica/creme,mi ero recata per acquistare una crema viso e, a parte che ho dovuto aspettare parecchio prima di essere 'notata"chiedo a una libera su una scaletta,mi risponde"adesso sto facendo altro"in to no scocciato.. Se quelli sono i modi del personale Me ne guarderò bene se ritornarci

7. Januar 2026
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Refertare un aritmia ventricolare anziché atriale credo ci sia una sostanziale differenza .Saluti

Nel mese di dicembre 2025 ho eseguito un holter 24 ore refertato in maniera errata una patologia anziché un altra .Questo mi ha allarmato insieme al mio medico curante sono stato costretto a ricorrere alla visita di due specialisti per avere la tranquillità sulla reale situazione con un aggravio di costi come ben si può capire.Il fatto e'stato presentato alla responsabile della farmacia la quale ne ha preso atto dicendo di non essere responsabile del referto avendo ragione ho sbagliato io a recarmi in un supermercato anziché in una struttura qualificata.

1. Dezember 2025
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Antwort von Farmacia Zelli Dr. Giulio

Salve Signor Antonio, abbiamo parlato al telefono con il medico che ha refertato il suo holter cardiaco in data 1° Dicembre.
Come da referto inviato tramite mail non viene data una diagnosi, bensì consigliata una visita cardiologica di
approfondimento a seguito delle aritmie riscontrate e per le quali lei ha richiesto l'esame. Le ricordiamo inoltre che, come riportato sul referto in suo possesso, i risultati di questa analisi sono solo un riferimento per il monitoraggio
quotidiano della salute del cuore, non sostituiscono la consulenza medica. Cordiali saluti

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Una giornata no? Non la mia, di certo.

La struttura organizzativa e l'assortimento hanno un livello decisamente alto. Primo caso di maleducazione, che non mi aspettavo: una delle farmaciste ha, inizialmente ironizzato sul quantitativo di farmaci che dovevo acquistare, dicendo "stamattina è venuta a fare la spesa?". Si trattava di Eutirox 50, pantorc da 40 e refalgin bustine. Ha insistito perche questi farmaci necessitassero di prescrizione. Un paio di settimane prima, di fronte al medesimo acquisto, questa richiesta non mi è stata fatta. Nessuna farmacia me l'ha mai fatta. Non in ultimo: sono farmaci che assumo da diversi anni, sotto prescrizione medica specialistica. Al termine della discussione la farmacista ha ben deciso di non vendermi i farmaci. Non credo mi vediate ancora, sicuramente avete un fare da supermercato, efficiente - certo - ma non professionale e competente. Ma soprattutto: che la regola sia uguale per tutti, e non in base all'umore o al fatto che il cliente ispiri meno fiducia. Purtroppo soffro di ipotiroidismo da 17 anni e di reflusso laringeo da 5 anni, non assumo droghe!

11. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima farmacia

Il 01/12/2025 ho fatto un ordine in questa farmacia e posso dire che sono stato piacevolmente colpito dai prezzi ottimi e dalla velocità di spedizione (due giorni dopo l'ordine mi è stato recapitato a casa). Farmacia consigliata.

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sono anni che mi servo in questa…

Sono anni che mi servo in questa farmacia, che ritengo eccezionale per vasta gamma di prodotti e prezzi concorrenziali.
Ci vado di proposito seppur devo percorrere diversi km, ma l ho sempre fatto con piacere.
Ultimamente però ho notato molta poca empatia e scortesia sia nel personale di sala (camici neri e lilla), sia nelle cassiere, musone e per nulla cortesi.
Credo che un corso di comportamento sia necessario per lavorare con il pubblico.
Una scrematura ancor di più!

4. September 2025
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Supermercato discount del farmaco

Grande farmacia fornitissima con prezzi a volte irripetibili altrove,supportata da casse veloci e molto personale.I clienti girano col cestello come nei supermercati che secondo alcun giudizio,anche controverso, è comunque una forma di attenzione alla propria salute .Molto consigliata

12. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

OTTIMA FARMACIA MA EDUCAZIONE TOTALMENTEASSENTE

Mi reco spesso in questa farmacia perche abito nella zona. Al di là della convenienza o meno che ormai stanno adeguando quasi tutte le farmacie della zona, vorrei sottolineare al Dr. Zelli: per favore può insegnare l'educazione a tutto il personale o magari formarle da punto di vista della professionalità ? Sono tutte sempre scocciate e totalmente avverse alle domande che sono lecite se una persona non sa! Capisco la continua affluenza ma ciò non giustifica l'impazienza. Se un'esercizio funziona è grazie soprattutto al cliente fidelizzato.

19. Juli 2025
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Inaffidabili

Mi hanno fatto tornare il giorno dopo per ritirare una medicina salvavita da me prenotata ma quando sono andato mi hanno detto di tornare il giorno successivo. Personale impreciso ed inaffidabile, in futuro mi rivolgerò altrove

26. Juni 2025
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Una Farmacia molto ampia e molto…

Una Farmacia molto ampia e molto rifornita.
La pecca veramente importante che il dott. Zelli dovrebbe insegnare umiltà e educazione alle cassiere e alle Personale .
Non puoi fare una domanda che ti rispondono in modo scorbutico per non parlare delle cassiere frettolose e scorbutiche.Voglio fare una precisazione soprattutto alle cassiere se state lì è grazie a noi clienti. Mi auguro che il dottore Zelli le insegna cosa vuol dire la parola umiltà.

17. Juni 2025
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