Flights got canceled a month before our departure date and we were not advised or reimbursed. A week before our flights were supposed to take off I contacted customer service by phone message and live... Mehr ansehen
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My husband and I are seniors and we have been blessed to be able to talk to Katie Frety and she has been wonderful helping us make our flight happen for Christmas from Florida to New Hampshire. We wil... Mehr ansehen
Tried to scam money out of me. Called me after booking for one price, only to tell me we are on stand by and the flight wasn’t guaranteed. I had the itinerary number as confirmation. Classic bait and... Mehr ansehen
I had an emergency and had to get to Atlanta From philly in 24 hrs, so i booked a flight but the airlines rejected pmt because the name of passenger was not same as name on credit card. When I calle... Mehr ansehen
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Excelente servicio
La persona que me atendió, el señor Mateo Sánchez me brindó un excelente servicio. Fue muy amable, respetuoso, busco las mejores opciones para mi y me explico de manera clara y sencilla cada paso. Gracias por su buen servicio!!
25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rio Lopez always available and always…
Rio Lopez always available and always help me find cheap flights. I highly recommend Rio
19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very good customer service
1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Muy buena la atención
Muy buena la atención, Mateo fue muy amable en resolver el inconveniente de equivocacion de la Fecha,muchas gracias.
19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I give him a 5 because he is very good…
Mr. Mateo Sánchez is a good salesman and gives very good customer service. He speaks Spanish very well.
18. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Una experiencia muy buena me supo…
Una experiencia muy buena me supo ayudar Mateo Sanchez en todo momento
16. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fareowl
Thank you for the feedback
Last minute flight
I had an emergency and had to get to Atlanta From philly in 24 hrs, so i booked a flight but the airlines rejected pmt because the name of passenger was not same as name on credit card. When I called back, your Rep katie Frey(852) not only found me a flight to leave in the next 5 hours, she took the time to get cc approved, and I was able to make the trip and take care of the emergency. I have never had a customer service rep take the time and really put in effort to help me out. Katie is an A+ rep and you need more like her.
13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fareowl
Thank you for your feedback.
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