Faradbox Bewertungen 

Top service, er was door mijn eigen fout onderdeeltje verloren gegaan, kreeg het na een melding meteen opgestuurd.
Dakdragers pas 1x gebruikt, dat beviel goed.

Online georienteerd en op locatie de keuze gemaakt voor welke box het beste bij mij zou passen.

Keurig geïnformeerd en de dakdragers zijn in elkaar gezet en geplaatst op de auto. Ik kan Faradbox aan iedereen aanraden, fijne club!

Zeer prettige communicatie en goede terugkoppeling. Uitmuntende service!

Retour zending wordt niet geaccepteerd door het bedrijf en ze zeggen dat alles bij elkaar gegooid is en dat er delen beschadigd zijn. Terwijl het in exact dezelfde verpakking terug gestuurd is.

Via bol.com dakdragers besteld. Echter bleek dat niet de juiste kit was meegeleverd voor mijn auto. Alles weer netjes ingepakt exact zoals ik het heb ontvangen in 3 dozen en in de originele verpakking en geretourneerd. Krijg ik een mailtje met een foto dat er onderdelen los in de doos zaten ( deze zaten al los in de doos toen ik het ontving) en er zouden dakhaakjes en moertjes ontbreken. Maar op de foto kan je zien dat de dakhaakjes en de moertjes in de doos er gewoon bij zaten alleen waarschijnlijk in de verkeerde doos. Ik kon wel een andere kit krijgen. maar dat vertrouw ik niet meer.....

Zeer slechte service koop hier nooit iets

Heel blij mee ! goede service en zijn altijd berijd om je te helpen zorgen voor een goede oplossing echt Top !
super bedankt .

Nadat ik de eerst drager er eindelijk op had zitten (met hulp en echt wel iemand die weet hoe of wat) bleek er een en ander te missen. Afgebroken. (en niet door mij) Ik heb pakket retour gemeld en netjes vermeld dat het stuk was. (had ook niks kunnen zeggen) Kreeg gelijk via de mail een persoonlijk bericht dat het bedrijf foto's wilde zien. Helaas niet gemaakt. Want dan stuurde ze wel onderdelen schreef het bedrijf.

Mijn retour werd afgekeurd want ik zou "alles in doos gesmeten hebben" werd mij verteld in een persoonlijke mail. Met foto's erbij die duidelijk meer kapotte onderdelen lieten zien dan ik verstuurd had. Ik had juist super stevig verpakt met extra duct tape.
Het bedrijf was bij voorbaat al niet van plan om mijn retour te accepteren!

Ze willen de kapotte dragers weer opsturen naar mij, of ik dat accepteer? Nou, nee natuurlijk niet! Ben er nog niet klaar mee maar wil iedereen behoeden voor deze mensen

Wil je veel ellende besparen bestel dan aub niet bij Faradbox.nl.

Last summer I ordered a roof-rack from Faradbox. Unfortunately, it didn't fit because my car was a coupe. I contacted Faradbox and they were very helpful but there was no solution and I was able to return the product without any problem or fuss. I also told them I was on the verge of purchasing a new car and they gave me some great advice for future reference.
I have now bought my new vehicle and ordered a compatible roof-rack. Faradbox sent me a personal email thanking me for my return custom and wishing me luck with the product.
The roof-rack itself is sturdy, well made and it fits like a glove. Did I mention I received the package the same day as I ordered it?
Great company. Also you can save some money by ordering direct from them instead of via the big retailer with the fat blue guy!