Il servizio secondo me è valido e ha delle ottime potenzialità, ma hanno seri problemi nei pagamenti durante il periodo di prova. Mi avevano addebitato l’abbonamento annuale prima della scadenza del p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mi ero abbonato e per errore non mi ero accorto che era solo una prova gratuita e successivamente sarebbe stato a pagamento. Il giorno dell’addebito ho scritto all’assistenza e devo dire che sono stat... Mehr ansehen
Ho avuto un piccolo problema con l'annullamento del mio abbonamento. In passato avevo già sfruttato il servizio e mi ero trovato bene; per quanto riguarda questo inconveniente, sono stato ricontattato... Mehr ansehen
Il servizio l’ho attivato ma poi non l’ho usato: Anche io pensavo di aver disattivato il rinnovo automatico come per altri utenti, ma mi è stato comunque addebitato. Ho chiesto subito il rimborso... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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4,3
Hervorragend
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie Salvatore!
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille
Assistenza fantastica
Assistenza fantastica, mi hanno risolto il problema molto rapidamente
20. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Siamo felici del tuo feedback Kevin! Riferiremo al reparto!
Okay perfetto
18. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie Otto!
Da Paura ....
18. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Sicuramente farà paura ai tuoi avversari anche la squadra che farai al fanta!
Ho avuto un problema di abbonamento…
Ho avuto un problema di abbonamento rinnovato senza volontà che mi è stato prontamente restituito.
Servizio al cliente encomiabile.
17. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Graie mille per il feedback Mirko. Riferiremo al reparto!
non lo consiglio
non benissimo… ho acquistato il pacchetto gratis ma a distanza di mesi mi e arrivato una cosa che hanno provato a sottrarmi i soldi anche se io avevo annullato l abbonamento. su whatsapp non si capisce niente . personalmente non consiglio questo sito
31. Januar 2026
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Marco,
ci dispiace per il tuo feedback. La disdetta non deve essere andata a buon fine e quindi deve essere partito il rinnovo.
Pre annullare l'abbonamento devi accedere alla tua area personale su www.fantalgoritmo.it/mio-account
Ti chiedo di scriverci nuovamente sui canali di assistenza per risolvere il problema
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille Marco!
Molto utile e interessante.
Tutto perfetto, servizio clienti impeccabile.
Grazie.
15. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille Federico, ci teniamo molto all'assistenza dei nostri clienti!
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille Michele!
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie per questo feedback Davide, fanno sempre piacere i complimenti!
Ottimo servizio, ma il vero punto di forza è un'assistenza clienti da 10 e lode!
Ottimo servizio, ma il vero punto di forza è un'assistenza clienti da 10 e lode! Ho riscontrato un problema e il team di supporto lo ha risolto in pochissimo tempo, dimostrando un'estrema gentilezza. Oggi che ci si imbatte quasi solo in chatbot impersonali, poter parlare con persone reali che si impegnano davvero fa tutta la differenza del mondo. Complimenti, continuate così!
10. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille per il feedback Luca. Siamo felici il nostro reparto ti abbia aiutato a risolvere la problematica. Qualsiasi cosa non riesitare a contattarci!
Voglio annullare l abbonamento ma non…
Voglio annullare l abbonamento ma non mi rispondono
30. Juni 2026
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Francesco, ci dispiace sinceramente per la mancata risposta e per il disagio che questa situazione ti ha causato.
Ti confermiamo che puoi annullare l’abbonamento in autonomia direttamente dalla tua area personale. È sufficiente accedere a www.fantalgoritmo.it/mio-account con le credenziali utilizzate in fase di registrazione e seguire la procedura per la gestione e la disdetta dell’abbonamento.
Qualora dovessi riscontrare difficoltà durante l’operazione, contattaci nuovamente per mail o tramite ticket
Il team di Fantalgoritmo
Buon servizio
Buon servizio, sono stati gentili e celeri nella gestione del mio abbonamento. Grazie
8. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille Tomas!
Matteo si è comportato molto bene
Matteo si è comportato molto bene, ha preso in carico una mia precedente lamentela e con educazione e nei modi giusti è riuscito a risolvere il problema e a ridare ai miei occhi credibilità all'azienda
8. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille Fab. riferiremo a Matteo il tuo feedback!
Esperienza pessima
Esperienza pessima sotto il punto di vista di gestione del cliente, ogni anno riducono la tempistica del rinnovo abbonamento in modo di rendere molto difficoltoso un non rinnovo per poi rifugiarsi in policy no rimborso. Non consigliati
30. Juni 2026
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Gianmarco, ci dispiace per quanto accaduto e ti chiediamo sinceramente scusa per la gestione errata della tua segnalazione.
Nel tuo caso, il rinnovo dell’abbonamento è avvenuto automaticamente tramite PayPal, come previsto e indicato nei Termini e Condizioni accettati al momento della sottoscrizione. Comprendiamo comunque il disagio e desideriamo approfondire la situazione per verificare nel dettaglio cosa sia successo.
Ti chiediamo quindi di contattarci all’indirizzo info@fantalgoritmo.it oppure tramite WhatsApp, così da poter controllare il tuo caso e fornirti tutta l’assistenza necessaria.
Ci scusiamo nuovamente per la mancata gestione iniziale e restiamo a disposizione per trovare una soluzione.
Grande disponibilità
Grande disponibilità. Assistenza immediata. Ho ricevuto risposta subito dopo aver richiesto informazioni.
4. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Grazie mille Giulio!
Poco seri
Lo scorso anno ho sottoscritto l'abbonamento e successivamente l'ho disdetto tramite mail (seguendo le indicazioni del sito). Il 30 giugno 2026 mi hanno addebitato 19.99 EUR, naturalmente senza tener conto della fatto che avevo disdetto e senza aver inviato la mail di reminder (art. 65-bis del Codice del Consumo). Ho provato a chiamare ma il numero di telefono non risulta attivo, adesso ho scritto una mail al servizio clienti ma vedo che rispondono con una mail automatica, aspetto mezza giornata per vedere se prendono in carico poi faccio denuncia.
3. Juli 2026
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Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Salvatore, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Abbiamo riscontrato un’anomalia tecnica che ha coinvolto alcuni rinnovi e comprendiamo il disagio causato dall’addebito. Dopo la tua segnalazione, ti abbiamo ricontattato via email e abbiamo provveduto al rimborso completo dell’importo di 19,99 €.
Ci dispiace quindi che la recensione non riporti anche la successiva gestione della segnalazione e la risoluzione del problema. Restiamo disponibili via email per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Evitare di sottoscrivere abbonamento
Fatto l'abbonamento di un anno e mi trovo invischiato in un rinnovo automatico che non si capisce come disdire, per me una TRAPPOLA!
30. Juni 2026
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Massimo, ci dispiace che il funzionamento dell’abbonamento non sia risultato sufficientemente chiaro.
Il piano prevede il rinnovo automatico, come indicato nelle condizioni dell’abbonamento accettate in fase di acquisto. Non si tratta però di un vincolo: il rinnovo può essere disattivato gratuitamente in qualsiasi momento, entro il giorno precedente all’addebito, utilizzando il pulsante “Disdici abbonamento” presente nella propria area personale.
In alternativa, è possibile richiedere la disdetta anche contattandoci tramite email o WhatsApp. Restiamo a disposizione per verificare la tua posizione e aiutarti nella procedura.
State alla larga
Dopo aver combattuto mesi per recedere ad un servizio scadente e inesistente, mi hanno attivato nuovamente l abbonamento senza il mio consenso e senza preavviso scalandomi il credito dalla carta che non so perché fosse ancora collegata al loro sito.
Inutili i miei messaggi su whatsapp, email e sul loro sito, non ho ricevuto nessuna risposta e così ho perso 20 euro.
State alla larga!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Andrea, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Abbiamo riscontrato un’anomalia tecnica che ha coinvolto alcuni rinnovi e comprendiamo il disagio causato dall’addebito.
Dopo la tua segnalazione, ti abbiamo ricontattato via email e abbiamo provveduto al rimborso completo dell’importo. Ci dispiace quindi che la recensione non riporti anche la risoluzione del problema e il rimborso effettuato.
Restiamo disponibili via email per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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