Il servizio secondo me è valido e ha delle ottime potenzialità, ma hanno seri problemi nei pagamenti durante il periodo di prova. Mi avevano addebitato l’abbonamento annuale prima della scadenza del p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mi ero abbonato e per errore non mi ero accorto che era solo una prova gratuita e successivamente sarebbe stato a pagamento. Il giorno dell’addebito ho scritto all’assistenza e devo dire che sono stat... Mehr ansehen
Ho avuto un piccolo problema con l'annullamento del mio abbonamento. In passato avevo già sfruttato il servizio e mi ero trovato bene; per quanto riguarda questo inconveniente, sono stato ricontattato... Mehr ansehen
Il servizio l’ho attivato ma poi non l’ho usato: Anche io pensavo di aver disattivato il rinnovo automatico come per altri utenti, ma mi è stato comunque addebitato. Ho chiesto subito il rimborso... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Fantalgoritmo è la piattaforma che ti prepara a vincere il fantacalcio. Al suo interno trovi: 🔍 Fantalgoritmo: il file Excel più completo per prepararti all’asta, con prezzi consigliati, statistiche aggiornate e analisi sui giocatori. 🤖 Fantalgoritmo Bot: l’assistente su WhatsApp che ti aiuta in tempo reale durante l’asta. Scrivi il nome di un giocatore e in pochi secondi ti dice il prezzo consigliato e le statistiche principali.
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buono ma risponde a poche domande
buono ma risponde a poche domande
bello ma certe domande non risponde e a…
bello ma certe domande non risponde e a volte risponde tardi poi per altro perfetto
Rinnovo
Esperienza negativa nella gestione del rinnovo
Ho sottoscritto l’abbonamento lo scorso anno e, allo scadere, mi sono stati addebitati automaticamente 19,99 € per il rinnovo, senza che io avessi intenzione di rinnovare il servizio.
Mi sono accorto dell’addebito e ho disdetto immediatamente l’abbonamento, chiedendo contestualmente il rimborso.
La cosa che mi ha lasciato maggiormente insoddisfatto è stata la gestione dell’assistenza: nonostante la richiesta fosse stata fatta subito dopo l’addebito, mi è stato semplicemente comunicato che, trattandosi di un servizio digitale già rinnovato, non erano previsti rimborsi. Ho chiesto un riesame della situazione, ma il ticket è stato successivamente chiuso senza una soluzione.
Capisco che il rinnovo automatico possa essere previsto dalle condizioni del servizio, ma mi sarei aspettato maggiore disponibilità da parte dell’assistenza, soprattutto considerando che ho contestato l’addebito praticamente subito e ho immediatamente disattivato il rinnovo.
Il problema principale, quindi, non è tanto il servizio Fantalgoritmo in sé, quanto la gestione del rinnovo e soprattutto del cliente quando nasce una contestazione.
La cosa più assurda è che avevo già deciso di non utilizzare più il servizio e, di conseguenza, non lo utilizzerò neanche adesso. Mi ritrovo quindi a pagare 19,99 € per un servizio che non volevo rinnovare e che non utilizzerò.
Deluso soprattutto dalla gestione dell’assistenza e dalla totale mancanza di disponibilità nel valutare il rimborso. 1 stella.

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Servizio molto accurato e operatori…
Servizio molto accurato e operatori molto gentili
Bellissima esperienza
Bellissima esperienza
Cordiali e seri il premio
Mi è stato consegnato subito
Grazie
App fantastica da consigliare a tutti i…
App fantastica da consigliare a tutti i veri Fanta allenatori
Consigliatissimo!!
Consigliatissimo!!! Tool facile da utilizzare e utile per migliorare le tue strategie.
Bella!!!!!!!!!!
dopo una iniziale incomprensione sono…
dopo una iniziale incomprensione sono stati abbastanza celeri e disponibili nel risolvere il problema e rimborsare l'importo dovuto. Ottimo servizio clienti che fa rivalutare la mia esperienza con l'app.
L'ho provato per curiosità
L'ho provato per curiosità, poi si è rilevato molto utile e il loro servizio clienti molto efficente. Grazie
Grazie a Giovanni e al suo team ho…
Grazie a Giovanni e al suo team ho potuto fare un buona squadra equilibrata, questo è il quinto anno che uso il loro Fantalgoritmo, anche l'anno trascorso sono arrivato a premio arrivando secondo nella mia lega, grazie per i consigli, servizio clienti al top, grande team!!!
La nr 1
L unica app che merita lo scorso anno 3 fanta e due vinti
Great app and tools
Great app and tools! The support is the best
Potrebbe essere parecchio migliorato
Potrebbe essere parecchio migliorato.
Prima cosa una volta inseriti i crediti a disposizione dovrebbe dire quanti spenderne, e non dare le percentuali.
Seconda cosa i nuovi acquisti (quelli arrivati da altri campionati) dovrebbe dare i prezzi medi non mettere n/d .
Risposte un po lente e spesso si deve riformulare domanda più volte.
niente di chissà quanto funzionale
niente di chissà quanto funzionale. le informazioni sono poche e la vera efficacia sta nel ricevere informazioni in modo veloce e pratico. Preferisco altre applicazioni dello stesso tipo, le quali ti permettono di valutare tutte le informazioni di un certo giocatore in una sola schermata. bocciato
Non funziona il bot
Non funziona il bot e i file sono poco utili. Aldilà dei file la cos ainteressante era usare il bot su WhatsApp, che però non risponde né ai messaggi né ai comandi già programmati dal sistema. Una bella idea che, però, non funziona al momento.

Antwort von Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
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