Im Juni 2023 habe ich 4 Stühle bestellt und zum Glück Ratenzahlung vereinbart. Bis heute erfolgte keine Lieferung = 18.07.2023! Im Juni und Juli 2023 erhielt auf meine Nachfragen zweimal jewe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich kann mich den Bewertungen unten nur anschließen. Warte seit Mitte April auf einen Eames Schaukelstuhl. Mir wurde mehrfach zugesichert, dass ich die DPD Versandnummer innerhalb der nächsten Tage e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe am 5.10.20 einen Eames Lounge Chair bestellt, der 6-10 Wochen Lieferzeit haben sollte. Nach Ablauf dieser Frist habe ich nachgefragt und wurde auf Ende Januar 21 vertröstet- auch diese Fri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
NICHT KAUFEN Auch nach 5 Monaten keine Ware, keine Antworten und keine Antwort auf Schreiben unseres Rechtsanwalts. Heute hat unsere Bank das Geld über Visa zurück geholt. Die Firma sitzt letztlic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Famous Design
Vom Unternehmen geschrieben
Famous Design gibt es seit 2011 und freut sich über Tausende zufriedene Kunden in Europa. Leider hatte Famous Design einige Monate lang Lieferprobleme, die zu Verzögerungen und Unzufriedenheit bei unseren Kunden führten. Diese Situation wurde gelöst und wir hoffen, wieder eine Zufriedenheitsrate von 4,5 von 5 zu haben, wie wir sie vor einigen Monaten hatten.
Warum bei uns bestellen ?
- 30 Tage Rückgaberecht
- 3 Jahre Garantie auf alles
- Kostenloser Muster-Versand
- Handgefertigt seit 2012
- Kundendienst alltäglich leicht erreichbar
Möbelkategorien :
Kontaktinformationen
Heidenkampsweg 58, 20097 , Hamburg, Deutschland
- +49 40 85 59 96 22
- kontakt@famous-design.com
- famous-design.com/de
Das haben sich andere Leute angesehen
Nach unserer letzten Erfahrung…
Nach unserer letzten Erfahrung (Lieferzeit) hat es diesmal richtig gut geklappt!
21. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Ware wie beschrieben und abgebildet.
Toller Kundenservice.
18. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind :-)
Danke für Ihre nette Bewertung
Top Angebot
Sehr schnelle Lieferung. Die Ware ist top. Leider war es wohl zu diesem Preis das letzte Objekt. Gerne wieder bei gutem Preis-Leistungsverhältnis. Der Kundendienst ist sehr servicefreundlich. Ebenfalls 5 Sterne.
17. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde :-)
Stühle sind sehr schön und bequem
Stühle sind sehr schön und bequem
Lieferung war schneller als angegeben
Ware war sehr gut verpackt
Gesamter Ablauf war sehr zufriedenstellend
14. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ware war perfekt verpackt und zum weiteren Zusammenbau vorbereitet. Ich werde auch weitere Produkte bei Famous Design bestellen
12. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Bis bald
Schnelle Lieferung und gute Qualität…
Schnelle Lieferung und gute Qualität des Produkts
4. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Kommunikation vom Kundendienst
Sehr gute Kommunikation vom Kundendienst. Ich habe sogar am Samstag Abend noch eine Antwort bekommen! Es gibt eine grosse Verspätung mit der Lieferung meines Womb Chairs über die ich informiert wurde, aber sogleich auch mit einem sehr freundlichen Vorschlag verbunden, um die lange Wartezeit zu überbrücken - mir wurde ein Eames Chair geschenkt :) Da habe ich mich natürlich sehr gefreut und der wird auch schon fleißig benutzt. Nun warte ich auf die Lieferung meines Womb Chairs in 2-3 Wochen und hoffe natürlich dass damit alles gut ist. Es gibt immer mal Schwierigkeiten mit Lieferungen, gerade in COVID-19 Zeiten. Die Art und Weise wie es bis dato vom Kundendienst behandelt wurde lässt mich davon ausgehen, dass es weiter keine Schwierigkeiten geben wird.
17. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelles Bearbeiten meiner Anfragen
Zeitnahe Reaktion auf meine Anliegen. Anfragen kompetent beantwortet.
Interessant: Avisierte Möbellieferung in 10-12 Wochen war nach 2 Wochen im Haus - top.
Eine zweite Lieferung mit der Ansage von 2-4 Wochen ist seit 3 Wochen überfällig. In diesem Fall gibt es trotz mehrfacher Anfrage die Antwort: in den nächsten Tagen.
Hier wäre es wünschenswert mehr klaren zeitlichen Angaben Auskunft zu geben. Denn stets Standby zu sein für eine Lieferung ist anstrengend. Denn ist niemand zuhause geht das Laufen zur Post und/oder los, um das Paket abzuholen. Eher ungünstig.
Ansonsten mit der gelieferten Qualität bei Tisch und Stühlen sehr sehr zufrieden. Dankeschön.
Herzlichst
Karsten Linke
8. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
100% Empfehlung
Gesehen, bestellt, und statt 10 Wochen Lieferzeit nur 2 Wochen. Die Ware ist 1a, Preis/Leistung absolut perfekt. Es steht dem Original in nichts nach. Begeistert bin ich auch vom Service. Ich hatte 2 x E-Mail Kontakt und die Antwort kam jeweils sofort.
Ich kann es nur empfehlen!
2. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle & problemlose Lieferung
Schnelle & problemlose Lieferung. Ware gut und dennoch umweltfreundlich eingepackt. Super Preis-Leistungsverhältnis bzgl. Qualität.
1. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde :)
Alles hat prima geklappt!
16. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schön!
Die Lieferung hat etwas länger gedauert (auch nach ein paar Emails), aber egal, der Stuhl ist so schön, dass alles vergessen ist. Tolle Qualität, man sitzt super drauf und er sieht total stylisch aus. Gerne wieder :)
15. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und sicher verpackte Lieferung
Der Noguchi-Tisch wurde schnell und sicher verpackt an und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
11. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
ALLES BESTENS
War zunächst skeptisch wegen Vorkasse/Überweisung, aber ALLES BESTENS: Ware kam innerhalb der angegebenen Zeit (einer Woche) und gut verpackt mit DHL. Und die Qualität ist nicht nur gemessen am Preis sicherlich mehr als in Ordnung! Habe daraufhin gleich noch einmal bestellt - mit gleichem Ergebnis...! GERNE WIEDER!
10. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Danke lieber Kunde :-)
Es freut uns, dass Sie zufrieden sind
Leider nicht gut gelaufen
Es wurde leider nicht die Holz-Ausführung des Modells geliefert, die wir bestellt hatten. Das ist sehr schade! Ansonsten entspricht das Produkt unseren Erwartungen! Höchst befremdlich ist das Verhalten des Transportunternehmens, das eine 40 Kg schwere Palette einfach in der Garageneinfahrt abstellt, ohne uns Bescheid zu sagen oder zu klingeln. Wir waren den ganzen Tag zu Hause und haben auf die Lieferung gewartet und nur durch einen Zufall bemerkt, dass die Lieferung schon da war!
10. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Lieber Kunde,
Es tut uns Leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Es ist aber schade, dass Sie uns nicht einfach kontaktiert haben.
Wir melden uns gleich zurück, um eine Lösung mit Ihnen zu finden :-)
Schönen Abend
Super Service, netter Spediteur!
Nachdem es am Anfang die Erreichbarkeit etwas schwierig war, aufgrund der Coronazeiten, hat dann alles sehr gut und reibungslos geklappt. Auch die Spedition war super und freundlich!
25. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde
Gute Beratung per Chat und schnelle…
Gute Beratung per Chat und schnelle Lieferung.
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde und bis bald :-)
Sehr guter Telefonservice und rasche…
Sehr guter Telefonservice und rasche Lieferung
13. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Es freut uns, dass Sie zufrieden sind :-)
Antwort von Famous Design
Vielen Dank für Ihre Bewertung lieber Kunde
Die Qualität ist ok
Die Qualität ist ok, aber noch verbesserungsfähig. Preis/Leistung stimmt.
9. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Lieber Kunde,
Vielen Dank für diese Nachricht. Es würde uns sehr interessieren zu wissen, was nicht in Ordnung ist und wir verbessern können. Gerne bleibt unser Kundenservice auch zur Verfügung um eine Lösung zu finden.
Bis bald :-)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.