Faliero Sarti Bewertungen 209

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung wurde schnell und zuverlässig ausgeführt. Und last but not least habe ich einen hinreißend schönen Schal in bester Qualität bekommen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren ein Fan der Schals und Tücher von Faliero Sarti,habe eine große Sammlung und schon viele wunderschöne Exemplare verschenkt. Direkt bestellt bei der Firma in Italien hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, er kam liebevoll verpackt pünktlich an. Der Schal entspricht exakt den Bildern. Die Qualität ist sensationell, das Muster wunderschön!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung ist super nur leider stimmt die Qualität bei den Kaschmir Schals nicht immer wie erwartet, was eben ein Nachteil ist beim online Kauf. Rücksendungen wenn Ausland ist immer eine doofe Sache,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires
  2. Modedesigner

Vom Unternehmen geschrieben

Tessuti reinterpretati, alleggeriti, destrutturati, fantasie e volumi reinventati su trame nobili come lino, seta, cashmere, “oggetti intimi di confortevole sensualità”. È questa la genealogia creativa di monica sarti, erede di un patrimonio di ricerca, di creatività, di gusto che ha reso grande la moda italiana: l’azienda di tessuti che il nonno Faliero Sarti aveva creato nel dopoguerra e che divenne partner delle più importanti griffe di tutto il mondo. Gli accessori, i foulard di Monica Sarti sono venduti nei negozi più importanti del mondo, Londra, Parigi, Tokio... Tutto è cominciato così. Oggi i foulard Faliero Sarti non hanno perso lo spirito originario: capi di qualità eccellente ma originali, comodi, riconoscibili e stilosissimi. Con un mercato fatto di clienti molto sofisticati in Europa, negli Stati Uniti, in Giappone, nel mondo intero. Una genealogia di gusto e di creatività in continua evoluzione.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

209 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Retourenabwicklung kundenunfreundlich und kompliziert

Ich mag die Schals von Faliero Sarti sehr und besitze bereits zwei davon. Diese habe ich allerdings in Boutiquen in Antwerpen erworben.

Diesmal habe ich bei dem Unternehmen selbst im Online-Shop einen Schal bestellt. Die Farben weichen bedauerlicherweise in Natura deutlich vom Bild des Online-Shops ab, weswegen ich den Schal retournieren wollte.

Allerdings lagen dem Paket keine Retourenformulare nebst Retouren-Etikett bei und durch die Website wurde ich hinsichtlich der Retourenabwicklung auch nicht schlauer. Also schrieb ich dem Kundenservice. Der hat zwar am nächsten Tag geantwortet, ein Retouren-Etikett hatte ich nach einer Woche aber immer noch nicht.

Ich hatte bisher keine Erfahrungen mit FedEx, finde dieses Transportunternehmen hinsichtlich von Retourenabgabe-Stellen allerdings mager aufgestellt und undurchsichtig im Prozedere.

Mein abschließendes Fazit lautet…schöne Produkte, die ich in Zukunft allerdings lieber wieder live und in Farbe kaufen werde, da ich den Retouren-Prozess umständlich finde.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Faliero Sarti-Logo

Antwort von Faliero Sarti

Sehr geehrter Aykut,

Danke fuer Ihren Einkauf.

Wir freuen uns dass Sie die Qualitaet unseres Produkts und unseren Service geschaetzt haben.

Wir danken Ihnen fuer das Feedback.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.


Wir freuen uns Sie bei Ihren naechsten Einkaufen bei Faliero Sarti wieder auf unserer Website begruessen zu duerfen.




Mit freundlichen Gruessen


Team Customer Faliero Sarti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität

Tolle Qualität, schnelle Lieferung.

23. April 2021
Faliero Sarti-Logo

Antwort von Faliero Sarti

Sehr geehrte Maria,

Danke fuer Ihren Einkauf.

Wir freuen uns dass Sie die Qualitaet unseres Produkts und unseren Service geschaetzt haben.


Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.


Wir freuen uns Sie bei Ihren naechsten Einkaufen bei Faliero Sarti wieder auf unserer Website begruessen zu duerfen.





Mit freundlichen Gruessen

Team Customer Faliero Sarti


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wunderbares produkt und einen…

wunderbares produkt und einen tollen,liebevollen service!
ich werde immer wieder bei faliero sarti bestellen.
tolles team!

22. April 2021
Faliero Sarti-Logo

Antwort von Faliero Sarti

Sehr geehrte Ilse,

Danke fuer Ihren Einkauf.


Wir freuen uns dass Sie die Qualitaet unseres Produkts und unseren Service geschaetzt haben.


Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.



Wir freuen uns Sie in unseren Filialen und auf unserer Website fuer zukuenftige Einkauefe von Faliero Sarti begruessen zu duerfen



Mit freundlichen Gruessen

Team Customer Faliero Sarti

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung ist super nur leider stimmt…

Abwicklung ist super nur leider stimmt die Qualität bei den Kaschmir Schals nicht immer wie erwartet, was eben ein Nachteil ist beim online Kauf. Rücksendungen wenn Ausland ist immer eine doofe Sache, daher lebe ich jetzt mit dem Ergebnis und werde zukünftig weiterhin darauf hoffen, die Produkte daheim bzw. in meiner Region kaufen zu können.

22. April 2021
Faliero Sarti-Logo

Antwort von Faliero Sarti

Sehr geehrte Sybille,


Danke fuer Ihren Einkauf.

Wir verstehen Ihre Schwierigkeiten beim Online-Einkauf und es ist uns ein Anliegen unsere Unterstuetzung anzubieten.

Wir haben einen kostenlosen Rueckholservice und eine vollstaendige Organisation des Service.

Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf die Bewertung zu antworten.
Es ist unser Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.


Wir freuen uns Sie bei Ihren naechsten Einkaufen bei Faliero Sarti wieder auf unserer Website begruessen zu duerfen.




Mit freundlichen Gruessen

Team Customer Faliero Sarti

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