Die Erstattung hat einige Zeit gedauert, die Beantragung war aber einfach und alles hat gut geklappt. Man muss eine Bearbeitungsgebühr bezahlen, aber immerhin gibt es einen Teilbetrag zurück.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Antrag ging unkompliziert online. Erstattung erfolgte 4 Wochen später. Ich habe erst bei der Erstattung bemerkt, dass es ein Service unabhängig von der Deutschen Bahn ist und dafür eine anteilige... Mehr ansehen
Das Ausfüllen des Antrags war kein Problem, aber man muss viele Angaben machen. Vielleicht könnte man das etwas kürzer zusammenfassen. Die Wartezeit auf die Erstattung war noch im Rahmen wo ich sage i... Mehr ansehen
Gut war die zeitnahe Bearbeitung! Schlecht war, dass nur berücksichtigt wird, wenn ein Zug zu spät ankommt und nicht, wenn er eine Stunde früher abfährt und dann „nur“ 15 Minuten später ankommt. Bei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir übernehmen für Sie den kompletten Papierkram mit dem Eisenbahnunternehmen. Erfahrungsgemäß kann eine erfolgreiche Entschädigung mit Rückfragen des Bahnunternehmens oder sogar mit Mahnungen verbunden sein. Unsere Inkasso-Experten setzen dem Eisenbahnunternehmen enge Fristen und haken nach. Wir kennen Ihre Ansprüche genau und setzen Ihr Recht zielsicher durch, auch wenn sich das Eisenbahnunternehmen quer stellen will.
Kontaktinformationen
Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836, Klosterlechfeld, Deutschland
- 08282 / 76 899 76 - 60
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4,3
Hervorragend
3358 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Reibungsloser und schneller Ablauf
Reibungsloser und schneller Ablauf. Alles in allem super. Nur die Gebühren dafür waren mir nicht klar.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viel viel viel zu teuer!!!!
Viel viel viel zu teuer!!!!
Ich habe erst bei Ihrer Abrechnung festgestellt, dass Sie überhaupt und dann so immense (im Verhältnis zur Erstattung) Kosten in Rechnung stellen. Zudem hatte ich alle Arbeit, weil ich ja den Antrag ausfüllen musste.
Mit dem gleichen oder weniger Aufwand bekomme ich bei der Deutschen Bahn die gesamte Erstattung.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrter Herr von Prondzinski,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Servicegebühr unzufrieden waren und diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass fahrkartenerstattung.de ein unabhängiger Dienstleister ist und nicht zur Deutschen Bahn gehört. Unsere Servicegebühr wird vor dem Absenden des Antrags transparent auf unserer Webseite kommuniziert. Selbstverständlich können Fahrgastrechte auch direkt beim zuständigen Eisenbahnunternehmen geltend gemacht werden. Unser Angebot richtet sich an Kunden, die die Antragstellung und Nachverfolgung bewusst an einen Dienstleister übertragen möchten.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Kommunikation noch transparenter gestalten können, um Missverständnisse zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Einfach und unkompliziert.
Einfach und unkompliziert.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die unkomplizierte Antragstellung und…
Die unkomplizierte Antragstellung und schnelle Bearbeitung.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach Top!!
Einfach Top!!! Erstattungen nur noch über euch!!!
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückerstattung erhalten
Rückerstattung erhalten, die ich nicht erwartet hatte!
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Erstattung an sich war in Ordnung
Die Erstattung an sich war in Ordnung, aber ich finde es deplatziert, wenn dafür eine Gebühr für den Betroffenen berechnet wird.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrte Frau Seitz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die Erstattung an sich zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.
Wir verstehen, dass die Servicegebühr für Sie ein kritischer Punkt ist. Diese wird vor dem Absenden des Antrags transparent auf unserer Webseite kommuniziert und ermöglicht es uns, den Erstattungsprozess für unsere Kunden zuverlässig zu übernehmen und den Vorgang nachzuverfolgen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Leichtes und reibungsloses Verfahren
Formular war leicht auffindbar und verständlich.
Sofortige Rückmeldung zum Eingang und zur Bearbeitungsdauer.
Schnelle Bearbeitung unf rückmeldung zum Ergebnis.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mega unkompliziert
Mega unkompliziert. Einfach Daten eingeben, fertig. Sich vom Erfolg überraschen lassen. Einfach genial.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abzocke
Abzocke, erst später kommt die Info über die Kosten. Meldet euch bei Deutsche Bahn direkt, geht einfacher!
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und den Eindruck hatten, erst zu spät über die Kosten informiert worden zu sein.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass fahrkartenerstattung.de ein unabhängiger Dienstleister ist und nicht zur Deutschen Bahn gehört. Unsere Servicegebühr wird vor dem Absenden des Antrags transparent auf unserer Webseite kommuniziert. Selbstverständlich können Fahrgastrechte auch direkt beim zuständigen Eisenbahnunternehmen geltend gemacht werden. Unser Angebot richtet sich an Kunden, die die Antragstellung und Nachverfolgung bewusst an einen Dienstleister übertragen möchten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Kommunikation noch klarer und transparenter gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Deutsche Bahn ist sorry das…
Deutsche Bahn ist sorry das allerletzte,dafür das wir Stunden später angekommen sind ,nur Verspätungen und noch nicht mal komplett die Fahrkarte erstattet bekommt .Da der ICE ausgefallen ist traurig.Ändert was wird immer schlimmer ice ist vor Jahren mal schnell gefahren,jetzt fährt er so langsam wie der Bummelzug,das Geld kann man sich sparen,Hauptsache viel Geld.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrte Frau Sonntag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, welche Unannehmlichkeiten Ihnen durch den Zugausfall und die Verspätungen entstanden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass eine solche Reise sehr frustrierend ist.
Aus Ihrer Schilderung entnehmen wir, dass sich Ihre Kritik in erster Linie auf die Deutsche Bahn und die Höhe der dort gewährten Entschädigung bezieht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass fahrkartenerstattung.de ein unabhängiger Dienstleister ist und nicht zur Deutschen Bahn gehört. Wir reichen Erstattungsanträge im Auftrag unserer Kunden beim zuständigen Eisenbahnunternehmen ein und verfolgen diese nach, haben jedoch keinen Einfluss auf die Höhe der Entschädigung oder die Qualität des Zugverkehrs.
Wir bedauern, dass das Ergebnis der Erstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Dummerweise bin ich auf diese Seite…
Dummerweise bin ich auf diese Seite gekommen. Ein Drittel der Erstattung als Provision. Die Bähn hätte genauso erstatten müssen, aber ohne Provisionseinbehalt. Eine Geschäftsidee, die keinem nutzt, außer dem Betreiber.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass fahrkartenerstattung.de ein unabhängiger Dienstleister ist und nicht zur Deutschen Bahn gehört. Selbstverständlich können Fahrgastrechte auch direkt beim zuständigen Eisenbahnunternehmen geltend gemacht werden. Unser Angebot richtet sich an Kunden, die die Antragstellung und Nachverfolgung an einen Dienstleister übertragen möchten. Unsere Servicegebühr wird dabei vor dem Absenden des Antrags transparent auf unserer Webseite kommuniziert.
Wir verstehen, dass die Höhe der Gebühr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
zuverlässig und fair
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache und schnelle Bearbeitung
Einfache und schnelle Bearbeitung
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut unkompliziert und zuverlässig.
Absolut unkompliziert und zuverlässig.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr unzufrieden
keine tel. Erreichbarkeit, trotz Zeitansage, lange Bearbeitungszeit von 2 Monaten und noch nicht abgeschlossen, bin irrtümlich auf diese Seite geraten, inzwischen mit DB erledigt, Nie wieder , Schade
0 Sterne
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrte/r Frau/Herr Rosenow,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass fahrkartenerstattung.de ein unabhängiger Dienstleister ist und nicht zur Deutschen Bahn gehört. Selbstverständlich können Fahrgastrechte auch direkt beim zuständigen Eisenbahnunternehmen geltend gemacht werden.
Bezüglich der Bearbeitungszeit möchten wir darauf hinweisen, dass wir Erstattungsanträge fristgerecht beim zuständigen Eisenbahnunternehmen einreichen und den Vorgang für unsere Kunden nachverfolgen. Auf die Bearbeitungsdauer und die abschließende Entscheidung des Eisenbahnunternehmens haben wir jedoch keinen Einfluss.
Wir bedauern außerdem, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unseren Service und unsere Kommunikation weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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