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Werkzeuggeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I needed parts expedited to me MSC did not get my web order said they didn't have it, I looked and said my parts were backordered and customer service could not help me. FACTORY SUPPLY CAME THROUGH F... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything was easy, From finding the product we needed to navigating the website. Product shipped that day and arrived quickly. There was constant communication from the Factory Supply Outlet people... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It'd hard to find American made products. Often when you do find them, they are commercial grade products that are impragmatic for a consumer and must be ordered months in advance. The wrench I orde... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently purchased a motor from Factory Supply Outlet and saved over $1,500.00 by ordering direct versus going through our electrical company. It was my first time purchasing from FSO and the first... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. auch in
  3. Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

329 Bewertungen

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4,6

Alle Bewertungen

(329)

142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 month, never received the item.

Apparently, they don’t understand that backorder isn’t the same as being in stock. I placed an order on July 15th, 2025 and it’s August 6th, 2025 and I still don’t have my items. They ignored my email requesting cancellation a week prior, and now claim to relay a tracking number after I filed a dispute (of course, UPS hasn’t received the package yet and its been 2 days, why I am not surprised).

Also a heads up, there’s no phone number listed in any of their emails or on their website, so you can probably expect some shady business going on here.

15. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Factory Supply Outlet:…Total Scam

Factory Supply Outlet:

Failed to ship the order
Lied about the order being damaged
Never sent a tracking number
Lied about resending the order

Don’t waste time and money with this company. They are a total scam.
Or they are so incompetent there is no difference.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to Oder

Easy to Oder, great customer service they helped my relocate my address after the fact because I messed up the address. I will be ordering again.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They don't ship orders on time and it always arrives late, if at all.

Multiple orders were paid for and additional money was spent to ship quickly. Not once did they meet the deadline. Now, for thr 3rd order, they didn't even ship it yet and its already late to arrive.

Their customer service is awful. Absolutely no help in spite of spending time with them to resolve a search parameter order issue. Worthless effort. Have written at least 6 emails since the first attempt to chat with them online. Well, the emails were worthless too! Gonna have to contact the credit card company to resolve. SAD. Notified them I would contact the credit card company 3 times now too. Still nothing from them!

6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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