De maaltijden zijn lekker en gezond en het wekelijkse aanbod is ruim en gevarieerd. Bezorging is heel vlot. Enige minder goede ervaring is communicatie wanneer er een probleem is met de bezorging. E... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
goed concept maar flauwe maaltijden. Groot gebruiksgemak maar porties zijn redelijk klein en de meeste gerechten zijn gewoon niet erg lekker. Geef mij dan maar de gewone Hellofresh, wel wat werk aan m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Om de gerechten te bekijken moet je onmiddellijk je bankgegevens doorgeven waardoor je direct vastzit aan een abonnement. Als je dit dan onmiddellijk annuleert (27 augustus) en hiervan bevestiging kri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Les plats sont sympas même si répétitifs. Le service client est vraiment très pro. La livraison est toujours comme prévue dans l’application.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Factor_België
Vom Unternehmen geschrieben
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Vom Unternehmen geschrieben
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Kontaktinformationen
3,5
Akzeptabel
726 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Slechte service
Slechte service. Eerst op pauze gezet, telkens voor de deadline, dan opgezegd. Er bleven boxen komen, contact opgenomen en ze gingen alles in orde brengen en niets meer leveren. Terug in de app moeten gaan om de visa eruit te halen, bleek ook niet te gaan, voor de deadline weer opgezegd. Nog boxen voor de deur. Telkens per chat gereageerd. Ging mijn geld telkens terug krijgen, wat niet het geval bleek te zijn. Dan zou ik een tweede account hebben geactiveerd, wat niet zo was. Gisteren gechat, want mailen gaat niet, en krijg ineens geen geld meer terug na een box die weer was geleverd en niet gevraagd. Slechte service en je geraakt er niet zo maar vanaf.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Inge,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er zoveel onduidelijkheid is en je niet goed bent geholpen, mijn excuses hiervoor! Ik heb je zojuist een mail gestuurd om dit op te lossen.
Groet, Bente van Factor
Levering 2x uitgesteld
Levering 2x uitgesteld, daarna plots geannuleerd. Totaal geen goede indruk nagelaten. Deze week geen mealpreps gedaan omdat dit bedrijf ging leveren.
Volgende week een nieuwe poging, indien dan niet oke stop ik alles per direct.
21. Mai 2026
Antwort von Factor_België
Hi Emily,
Dank je wel dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen heel goed hoe vervelend het is als een levering meerdere keren wordt uitgesteld en uiteindelijk wordt geannuleerd, zeker wanneer je hier bewust rekening mee hebt gehouden in je planning. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen hierover graag persoonlijk contact met je op om dit verder te bekijken en ervoor te zorgen dat je volgende levering wél goed verloopt.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Bestelling 14 X-tijden.Had een box besteld met 14 stuks maar…
Had een box besteld met 14 stuks maar spijtig had ik er maar 6 ontvangen. Dit gisteren laten weten en vandaag direct reactie gekregen dat ze het tegoed van de vlgde x-tijden zullen aftrekken. Spijtig mis ik er nu enkele want ze zijn allemaal om ter lekkerst. Maar vergissen is menselijk en het is voor mij op een vriendelijke en goede manier opgelost.👌
13. Mai 2026
Antwort von Factor_België
Hi Rosita,
Fijn om te lezen dat het probleem snel en netjes voor je is opgelost, ook al was het natuurlijk jammer dat je bestelling niet volledig was bij levering. Gelukkig hebben we dit meteen kunnen rechtzetten. En helemaal begrijpelijk dat je die andere maaltijden hebt gemist als ze zo lekker waren.
We hopen dat je volgende box weer helemaal naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
De gerechter waren zo lekker dat ik er…
De gerechter waren zo lekker dat ik er meer heb bestelt voor volgende week
13. Mai 2026
Antwort von Factor_België
Hi David, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
Nederlandse taal minder waard dan Frans/Duits in België ?
Afgelopen weekend chat ivm niet-levering van een bestelde maaltijd en alternatief (die ik ook bestelde) werd voorgesteld zonder input van de klant.
Recentelijk krijg ik duitse/franse verpakkingen als Vlaming - echt storend !
11. Oktober 2025
Antwort von Factor_België
Hi Bert, bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat de laatste leveringen niet soepel zijn verlopen. We gaan ons best doen om dit in de toekomst te voorkomen! Mocht je willen dat we nog eens kijken naar de situatie waarbij je alternatieve maaltijden hebt ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via factormeals.be/contact-us. Groetjes, Julian van Factor
Antwort von Factor_België
Hi Finet, bedankt voor de review. Goed om te horen dat alles soepel is verlopen! Groetjes, Julian van Factor
Eenvoudig keto
Het is eenvoudig en helpt me om als enige in het gezin keto te eten zonder dat het voor extra werk zorgt. De portiegroottes zijn voor mij net op het randje. Peper en zout zijn schaars bij factor, maar dat kan ik per maaltijd zelf naar wens afwerken. Meer variatie zou welkom zijn.
20. November 2025
Antwort von Factor_België
Hi Maarten,
Goed om te lezen dat de maaltijden je helpen om keto te eten zonder extra gedoe in een druk gezinsleven. Dank je ook voor je eerlijke feedback over de portiegrootte, kruiden en variatie. Dat nemen we zeker mee. Fijn dat je de maaltijden wel makkelijk naar eigen smaak kunt aanpassen.
We hopen dat we je nog vaak gemak aan tafel mogen bieden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Het was verrassend lekker en uiteraard…
Het was verrassend lekker en uiteraard super eenvoudig klaar te maken.
Het is natuurlijk is deze tijd nog altijd goedkoper om zelf te kopen en te koken.
Maar absoluut beter dan maaltijden uit de supermarkt en onze voorkeur dan!
30. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Vera,
Leuk om te lezen dat de maaltijden je positief hebben verrast en dat het gemak zo goed bevalt. We begrijpen ook heel goed dat zelf koken soms voordeliger kan zijn, maar extra fijn om te horen dat onze maaltijden voor jullie toch de voorkeur krijgen.
We hopen dat jullie nog vaak van onze gerechten kunnen genieten!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Correcte levering van een goed product
30. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi, bedankt voor het delen van jouw review. 5 sterren! Geniet van al jouw lekkere maaltijden. Groet, Bente van Factor
Ik heb nu 2x 4 boxen gekocht en het…
Ik heb nu 2x 4 boxen gekocht en het zullen de laatste zijn want ik vind het eten echt niet lekker .
2. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Nicole, wat ontzettend jammer om te horen dat de maaltijden niet in de smaak zijn gevallen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn excuses!
Ik heb jouw feedback over de recepten direct doorgegeven aan ons receptenteam. We doen enorm ons best om elke week verschillende smaken en maaltijden aan te bieden, maar het blijft natuurlijk persoonlijk. Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben over wat je precies miste, dan horen we dat graag via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact.
Groet, Bente van Factor
Produits insipides trop souvent des…
Produits insipides trop souvent des brocolis dans les plat /que je n'aime pas
12. Mai 2026
Antwort von Factor_België
Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous avez rencontrée et vous remercions de nous l’avoir signalée. Afin de mieux comprendre la situation, notre équipe va vous contacter pour recueillir plus de détails. Natali Factor
des voleurs
des voleurs - débitée d'une somme double à celle annoncée et plus de 2 semaines après une résiliation - un service après vente qui répond qu'ils ne peuvent rien faire - aucune réponse à la plainte test achat - je vais donc continuer avec les avocats de ce même site. Surtout, surtout ne donnez jamais vos coordonnées bancaires à Factor!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous avez rencontrée et vous remercions de nous l’avoir signalée. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir y apporter une solution, notre équipe va vous contacter en privé pour recueillir plus de détails. Natali Factor
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquise par le concept et que les plats vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali Factor
Repas de qualité mais souvent trop…
Repas de qualité mais souvent trop épicé même parfois piquant
Le dernier plat que j'ai mangé il y avait du chou fleur fumé.... Fumé ne veut pas dire piquant ! C'était presque immangeable pour celui qui ne sait pas manger piquant .... Sinon quantité correcte et très bon .
9. April 2026
Antwort von Factor_België
Nous sommes sincèrement désolés que nos plats n'aient pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et a été immédiatement transmis à nos équipes. Nous espérons vivement que vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Natali Factor
Contente oui
Contente oui, sauf que je trouve les menus très répétitif de semaine en semaine, pas de variétés dans les légumes…toujours les mêmes, un peu lassants….
Ceci est mon avis personnel.
Bien à vous.
19. März 2026
Antwort von Factor_België
Je suis navrée de ce ressenti concernant le manque de variété. Nous innovons constamment pour vous proposer de nouvelles recettes et des ingrédients surprenants chaque semaine. Votre avis est précieux et a été transmis à l'équipe en charge de l'amélioration de notre sélection. Natali Factor
Heel lekker maaltijden gegeten
Heel lekker maaltijden gegeten. Gemakkelijk en telkens perfect in orde geserveerd. Opwarming verloopt perfect.
16. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Geert,
Fijn om te lezen dat de maaltijden zo goed bevallen en dat alles vlot en naar wens verloopt, van bereiding tot opwarming. Dat klinkt precies zoals het bedoeld is. Mooi dat het zo goed uitkomt in je dagelijkse routine.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
jammer dat je verplicht bent om…
jammer dat je verplicht bent om minstens 4 maaltijden per week te bestellen.
16. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Natasha,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het minimum aantal maaltijden per week niet voor iedereen ideaal is. Dit is onderdeel van hoe ons concept is ingericht. Tegelijkertijd ben je niet verplicht om elke week een box af te nemen. Je kunt je leveringen op elk moment pauzeren.
Mocht je hierover nog vragen hebben of willen kijken naar wat het beste bij je past, neem dan gerust contact met ons op via https://www.factormeals.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Lekkere maaltijden
Lekkere maaltijden, voldoende porties. Altijd bezorgd op het doorgeven uur en dag.
16. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Sonia,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je de maaltijden lekker vindt, de porties goed zijn en de bezorging betrouwbaar verloopt. Dat doet ons echt plezier om te lezen. Fijn dat het zo goed bevalt!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
4 sterren met plezier gegeven
Bezorgd op voorgesteld tijdstip.
Kwaliteit niets op aan te merken.
Evenwichtige porties en voldoende aanbod.
Geen 5 sterren omdat ik het toch wat prijzig vind per maaltijd.
16. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Virginie,
Mooi om te lezen dat alles klopt van bezorging tot kwaliteit en porties. Begrijpelijk ook dat de prijs daarin meeweegt, dat nemen we zeker mee. Fijn dat je het alsnog 4 sterren waard vindt.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Het is voor mij gemakkelijk
Het is gemakkelijk
Lekker rap in micro
En ik heb warm eten gezond ook
Dank u
6. November 2025
Antwort von Factor_België
Fijn om te lezen dat je zo positief bent over onze maaltijden, bedankt voor het delen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.