Habe leider den "Foundation Stick Color Changing " nicht vertragen und mich an FACCELOVE gewandt. Mit viel Verständnis und um eine Lösung bemüht, wurde Mein Problem von zwei sehr freund... Mehr ansehen
Faccelove
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Das sagen Bewerter
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten (Changing Foundation Stick, Lidschatten, Augenpatch, Rouge). Leider wurde mir nur ein Foundation Stick zugeschickt (2für1 Aktion); dies war aber kein Problem,... Mehr ansehen
Der FacceLove Foundation-Stick entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen. Es wird damit geworben, dass das MakeUp für Haut mit Fältchen gut geeignet ist. Leider setzt die Foundation sich noch sch... Mehr ansehen
Ich habe erst kürzlich zum ersten Mal die Mascara Iron Eye von der Marke Faccelove gekauft. Ich war neugierig und wollte probieren, ob sie so gut laut der Bewertungen ist. Sie ist tatsächlich eine... Mehr ansehen
Verstoß gegen Richtlinien
Die gekaufte Mascara ist super
Die gekaufte Mascara ist super. Bestellen geht ganz einfach. Die Lieferzeit ist etwas lang, aber sonst gibt's nichts zu meckern.
8. April 2026
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Ich mag die Produkte sehr
Ich mag die Produkte sehr. Die Haut mit 55 sieht strahlend aus und die Wimperpflege, sprich die Wimperntusche ist der absolute Wahnsinn. Ich liebe alles.
Danke
20. April 2026
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Sehr gute Mascara
Schnelle Lieferung und sehr gute Mascara, die die Wimpern teilt und schön aussehen lässt.
18. April 2026
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die Wimpern werden zwar super lang
die Wimpern werden zwar super lang, aber sie kleben auch aneinander - das ist nicht so toll, weil ich dann erst recht wieder ein Bürstchen zum Trennen brauche
20. April 2026
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Die Mascara ist (2× verwendet) wirklich…
Die Mascara ist (2× verwendet) wirklich gut. Ähnelt sehr einem legendären und nicht mehr erhältlichen Produkt von H.Rubinstein (wers noch kennt, in der berühmten Goldhülle!)
Habe lange nach einem Ersatz gesucht, bin zufrieden 😊
Bei dem Shadow-stic bin ich ein bisschen enttäuscht, da er nicht, wie versprochen, den ganzen Tag hält.
Schade.
20. April 2026
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Volumen und keine Padaaugen
Nach 14 Tagen kam meine Bestellung Iron Eye Mascara an, dachte schon es wäre ein Fakeshop. Ich hatte überlesen, das die Ware aus dem Ausland kommt. Soweit bin ich mit dem Produkt zufrieden, nach ein paar Tagen kommt man mit der Bürste zurecht und keine Pandaaugen das war mir wichtig. Was aber gar nicht geht ist, das die Mascara nur 2ml enthält, das ist definitiv zu teuer. Über die Pflege der Wimpern kann ich noch nichts berichten.
20. April 2026
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Top Produkt hat meine Erwartungen noch…
Top Produkt hat meine Erwartungen noch übertroffen
Gerne wieder
10. April 2026
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Produkt ist gut, die Reinigung allerdings aufwendig.
etwas sehr lange Lieferzeiten.
Das Produkt selbst ist gut und lässt sich nach etwas Übung auch sehr leicht auftragen.
Allerdings ist die Reinigung aufwendig, bis auch die letzten Reste der Mascara abgenommen sind.
20. April 2026
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Antwort von Faccelove
Hallo Ulrike,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich zu hören, dass Ihnen das Produkt gefällt und Sie es nach etwas Übung leicht anwenden können. Es tut mir leid zu hören, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat und dass das Entfernen der Mascara etwas zeitaufwendig ist. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr und werden sie berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern!
Ein Stern für den Foundation Stick ist…
Ein Stern für den Foundation Stick ist noch zuviel. Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Der Stift zeigt keinen Effekt und man hat das Gefühl man schmiert sich Vaseline auf das Gesicht. Rücksendung muss man selber bezahlen. Und gebraucht nehmen sie es auch nicht zurück. Ja wie soll man die Ware denn sonst testen? Das ist der absolute Betrug und Fake. Finger weg von diesem Produkt !
20. April 2026
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Antwort von Faccelove
Hallo Susi,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast, und wir verstehen deinen Frust vollkommen. Das entspricht definitiv nicht der Qualität, die wir bieten möchten, und wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback mitzuteilen.
Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Produktleistung und des Rückgabeprozesses und möchten uns deinen Fall gerne genauer ansehen, um zu prüfen, wie wir das für dich in Ordnung bringen können.
Könntest du uns bitte eine E-Mail an info@faccelove.de mit deinen Bestelldaten senden? Unser Team wird alles sorgfältig prüfen und gemeinsam mit dir eine faire und passende Lösung finden.
Die Mascara ist wirklich richtig gut
Die Mascara ist wirklich richtig gut. Die Lieferung dauert etwas lang, aber das ist kein Grund für einen Punktabzug.. also alles prima
17. April 2026
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Empfehlenswert
Ich bin mit der Mascara von Euch sehr zufrieden. Sie lässt sich gut auftragen, klumpt nicht und verschmiert auch nicht während dem Tragen. Ich bin jetzt nur gespannt, wie lang sie reicht. Das wird die Zeit zeigen!
20. April 2026
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Sehr gute Produkte,Mascara super,klumpt…
Sehr gute Produkte,Mascara super,klumpt nicht,trennt schön die Wimpern
10. April 2026
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Die Wimperntusche ist wirklich klasse…
Die Wimperntusche ist wirklich klasse mit der dünnen Spirale, die sehr schön die Wimpern einer älteren Nutzerin, wie ich eine bin, trennt.
Was mir nicht so gut gefällt ist das Abschminken am Abend. Im Werbevideo wird gesagt, dass dies nur mit warmem Wasser möglich ist. Das stimmt nicht. Mit Wasser hat man danach viele kleine Klümbchen um die Augen. Ohne Mizellen-Reinigungswasser funktioniert das nicht. Schade!
18. April 2026
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Schnelle Lieferung und gute Präsenz.
Schnelle Lieferung und gute Präsenz.
Es wird per E-Mail nachgefragt ob alles in Ordnung ist,das finde ich toll.
19. April 2026
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Super 👍 perfekte Abdeckung
Super 👍 perfekte Abdeckung
14. April 2026
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Bin mit dem Produkt zufrieden und werde…
Bin mit dem Produkt zufrieden und werde weiter testen.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Service.
Toller Service.
Produkt teste ich gerade. Bislang ist die gewünschte optische Wirkung noch nicht so eindeutig zu sehen.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mascara gratis?
Ich habe einen Mascara bestellt und ein zweiter wurde mir gratis versprochen. Geliefert wurde nur einer.
13. April 2026
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Antwort von Faccelove
Hallo Nadine,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du nur einen Artikel aus der Aktion erhalten hast, und wir verstehen deine Enttäuschung vollkommen. Das entspricht definitiv nicht der Erfahrung, die wir bieten möchten, und wir schätzen es sehr, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Wir möchten uns deine Bestellung gerne genauer ansehen und prüfen, wie wir das für dich in Ordnung bringen können. Könntest du uns bitte eine E-Mail an info@faccelove.de mit deinen Bestelldaten senden? Unser Team wird alles sorgfältig prüfen und gemeinsam mit dir eine faire und passende Lösung finden.
Wir sind hier, um dir zu helfen, und würden uns sehr über die Möglichkeit freuen, dein Anliegen zu klären
Es ist wahnsinnig angenehm aufzutragen…
Es ist wahnsinnig angenehm aufzutragen und tut meiner Haut sehr gut
11. April 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.